К сожалению, мой опыт с управляющей компанией "Южный округ" оставляет желать лучшего. Начиная с обслуживания, которое можно описать как крайне неудовлетворительное, и заканчивая полным отсутствием профессионализма со стороны сотрудников.
Во-первых, время реакции на заявки оставляет желать лучшего. Проблемы с водопроводом в нашей квартире не решались более недели, несмотря на многочисленные звонки и письменные обращения. В таких ситуациях оперативность должна быть приоритетом, но, видимо, не для "Южный округ".
Во-вторых, уборка подъездов и территории вокруг дома проводится крайне нерегулярно. Лестничные клетки часто грязные, мусор не вывозится своевременно, а снег зимой не убирается, создавая опасные условия для жильцов.
Кроме того, обслуживание и ремонт общедомового имущества находятся на низком уровне. Лифты часто выходят из строя, а сроки их ремонта затягиваются без объяснений и уведомлений жильцов.
Особое возмущение вызывает отношение сотрудников компании к жильцам. На любой запрос или жалобу отвечают формально и без заинтересованности в решении проблемы. Такое ощущение, что мы, жильцы, для них лишь источник постоянного дохода, и никакой ответственности за комфорт и безопасность они на себя не берут.
В завершение хочу сказать, что управляющая компания "Южный округ" не оправдывает ожиданий и не справляется с основными обязанностями. Надеюсь, что в будущем ситуация изменится, но на данный момент могу только порекомендовать искать более ответственную и профессиональную компанию.
Управляющая компания ООО Южный Округ находящаяся по адресу г Ставрополь ул А.Савченко 38, корпус 11 самая отвратительная компания, с которой приходидось сталкиваться. Эти люди которых тяжело назвать таковыми приписывают в платежках показания особенно за газ. У меня 60 кв. каждый месяц исправно плачу ( на телефоне стоит автоплатеж). Т. к. у меня поменялся род деятельности и связан с разъездами, они эти "люди" каждый месяц начисляли мне за газ свой вымышленный норматив. Да, за мной есть грешок, что я не во время подавала показания. Но есть месяцы, в которые я предоставляла показания за газ. Они минуя мои показания один месяц засчитали показания, другой месяц пропустили и начисляли вымышленные нормативы. Первый три месяца начислили по 266 кубов, а дальше уже веселей по 500 кубов каждый месяц, потом совсем потеряли совесть не обращая внимания на мои редкие показания перестали их учитывать начали начислять по 1000 (тысяча) кубов в месяц на мои 60 кв.м.
В итоге я переплатила только за газ 13 200₽.
На мой вопрос почему они так начисляли, мне сказали, что надо подавать показания 12 раз в году каждый месяц вместо 4 раз ( из которых учли только 2 показания). Когда я сказала, что я подавала 4 раза, а не 2, мне был дан ответ что у вас нет доказательств, что хотя бы и 4. Но они ошиблись у меня имеются фотографии счетчика за газ предоставленые в указанные 4 месяца. Я просила сделать перерасчет. На что мне ответили, что сделают перерасчет не за целый год а за 5 месяцев. Я пошла к председателю который сказал, что мой вопрос слушать и решать ни с кем не будет. Сказал разбирайтесь сами с бухгалтерией или подавайте в суд. Мне все равно - процетировал Сергей Иванович. Вот такое "безразличие и бездействие"занимает место директора в компании "Южный округ".
Т.е. я переплатила 13.200 из них приблизительно больше половины не вернется. Я в ужасе. Проклинаю этих "людей"которые украли мои деньги. Чтобы эти деньги пошли им на лекарства, от которых они подохнут, как бездомные собаки.
А чтобы мои проклятия сбылись, сделаю на них порчу .