Очень хорошая идея развлекательного комплекса с множеством игровых зон, с комнатами для тордественных банкетов, с гримёрами для весёлых рисунков на лицах, с аниматорами для проаедения детского торжества. Но, как всегда, в этой огромной бочке мёда - есть одна маленькая, но вонючая ложка дёгтя, отбивающая напрочь всё желание хоть раз ещё возвращаться в это место - это хамка администратор, которая позволяет себе орать на посетителей и нецензурно выражаться.
А так же хотелось бы обратить внимание на забывчивость персонала в подаче заказанного меню, о котором постоянно приходиллсь напоминать. И на грязь в игровых зонах. Из бассейна с шариками ребёнок вышел как свинюшка (там хоть иногда надо извлекать содержимое и мыть скопившуюся пыль и доставать утерянные в недрах шаров сюрпризы от посетителей). Прокисшее молоко, которое добавляют в кофе, которое конечно же после замечания заменили, но вопрос "зачем его было туда изначально лить? В общем от посещения данного места осталось много эмоций, дети набесились и были безумно этому рады. Но .... есть ещё над чем поработать. Потому как в условиях климата Камчатки в городе просто необходимы такие места, они в любом случае будут пользоваться огромным спросом и посетителей будет много.
Ребёнку 8,5 лет. Были здесь впервые, отмечали классом окончание 1-го класса. Ему было не интересно. Непонятная тусня в цветном мусоре и плоские шутки какого-то тиктокера. Странный конкурс с селфи, когда не все дети имеют телефоны с выходом в интернет (несколько деток расплакались). Игровая зона тоже не очень понравилась, рассчитано на более маленьких. Вот младшая (4,5) надрыгалась-напрыгалась в этой зоне с огромным удовольствием.
Мне понравилось, что много пространства, где можно празник отметить.
У нас было 2 домика, для детей и взрослых. У взрослых в т.ч. были 2 сырные тарелки, 5 видов сыров, но в кусочки сыров не воткнули не то что шпажки, даже зубочистки постеснялись воткнуть. Наколотые на вилку, кусочки часто разваливались прямо в чашечке с мёдом.
Конечно, красиво, когда сок разлит из стеклянных графинов в стеклянные стаканы на детском столе особенно. И это же минус. Только один вид сока. Не все хотели пить уже разлитый вишнёвый сок, особенно увидев на взрослом яблочный. Честно, не хватало запасных бумажных стаканчиков. Чтобы своим налить воду пить после игровой (выбегали попить), я сходила и помыла стакан в туалете. Официанты не среагировали на просьбу принести несколько чистых стаканов.
Плюс, что большие туалетные кабинки.
Минус, что рядом с детским умывальником отсутствовало жидкое мыло для мытья рук, мне приходилось с большого обоим давать своей рукой. При том, что я дважды уборщицам сказала с разницей в час, что в диспенсере нет мыла. При том, что в игровой зоне висит объявление о необходимости мыть руки с мылом до и после посещения игровой зоны. А потом удивляемся, почему кто-то с кишечкой лежит после Замании.
Вывод: сама детям здесь ничего праздновать не буду.
Если кто-то пригласит на праздник - сходим
Первый в своём роде в Петропавловске, детский парк. Для активного и более спокойного времяпровождение наших детей. Учитывая длительность холодного периода, отличная возможность, развлечь наше любимое чадо.
По камчатским меркам нормальный развлекательный центр, но для детей лет до 8. В кафе нормальный ассортимент еды, вкусные супчики, есть алкоголь (шампанское, пиво), ассортимент десертов хромает, но всегда есть мороженое. Детям можно заказать разные мастер-классы, организуют день рождение "под ключ", что очень удобно, не надо ездить по всему городу (собирать еду, шарики, торт). Часто сюда лучше не ходить, а то ребенок потреряет интерес, и да, на выходных всегда много народу, в кафе не найти свободный стол, а в будние дни там и дышится легче!
14.04.2024 года посетил с семьёй кафе замания, после которого остался только негативный осадок. Столкнулись там с такой ситуацией, после прихода в кафе нас встретил официант, пригласил за свободный столик, принёс два меню, сделали заказ из детского меню, ожидаем, всё хорошо, по мере готовности официант приносит нам первое блюдо "домашняя куриная лапша" две порции как и заказывали, поскольку дети решили тоже покушать такое же блюдо, делаем дозаказ ещё два, принесли ещё две заказанные нами порции и пиццу. Прошу официанта нас рассчитать, и тут начинается самое интересное, в чеки сумма больше чем должна быть, расчёт нам принёс другой официант, задаю логичный вопрос, ПОЧЕМУ? на что внятного ответа мне дать не смог, так как заказ у нас принимал другой официант Ким Т.В. который на тот момент был занят другим посетителем, за соседним столиком, ждём когда освободится, освободился, зовём. Начинаем выяснять как так получилось, на что получили ответ, что он перепутал и поставил заказ из другого меню "взрослого", для понимания это блюдо у них есть в двух меню, только в детском идёт фрикадельки из курицы, а "взрослом" курица кусочками, и наверное должна отличаться и грамовка, на что сразу внимание мы конечно же не обратили, да и не должны были, так как весь заказ делался из детского меню, официант сразу признал СВОЮ ОШИБКУ, НО заявил мне что нам придётся заплатить счёт как есть, так как блюдо уже съедено, на что получил конкретный отказ с моей стороны платить за его "КОСЯК". Прошу его позвать администратора, ждём, подходит к нам малолетний ребёнок представляется администратором (бейджика у неё не было, но возможно в этой ситуации не обратил внимания, поэтому имя и фамилии не знаю), спрашивает про ситуацию, объясняю, с начала выслушала, и сразу заявила, что вам придётся заплатить, так как блюдо вы съели, вы что не видели, что там порция больше? А извините, я что должен в кафе с висами ходить??? Я ей так же внятно, конкретно сказал, что НЕ собираюсь платить за чью либо не внимательность, на что было сказано "вызываем наряд полиции", что конечно же она не сделала, но начала угрожать, хомить, провоцировать на ещё больший скандал, и это у них администратор такой, да ещё которая в дочери мне годится. Отдать должное этому же официанту, который сначала принимал заказ Ким Т.В. и второй официант (не узнал не имя, не фамилию), которые видя как накалилась ситуация с "АДМИНИСТРАТОРОМ", пытались урегулировать вопрос. ЕСЛИ БЫ не они, я сам был готов вызывать наряд полиции так как с ней говорить было просто бессмысленно. Конечно не приятно самому, что гости этого кафе стали не вольными свидетелями этой не приятной ситуации. Вот так закончился наш отдых 14.04.2024 года в Замании. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, что руководство данного заведения прочитает мой отзыв, и примет должные меры к данному администратору, и будет более внимательнее к подбору персонала.
Для Камчатки большой детский комплекс. Хотелось бы точно знать что бассейны с мячиками как и сами мячики проходят специальную обработку! Не хватает персонала за контролем на детский площадках. Дальняя комната с цифровой анимацией почти никогда не работает
Место расположения здания "Фамилион" не очень хорошее. До остановки топать метров 200. Персонал хороший, есть кофе. Много всяких разных развлечений для детей. Атмосфера очень спокойная, сколько раз водили ребенка, ни разу за него не переживали. Рядом есть десткий мир. На -1 этаже Шамса. И на 1 этаже много всяких точек с одеждой, цветами и т п, есть даже ДНС.
Цена неоправдано завышена, навязывание безлимитнооо времени за 1300, из нового ничего нет, все тоже самое что и пять лет назад. Ребенок поиграл минут 40. Как часто проводиться уборка сухого бассейна?
Раньше было хорошо, запустить ребёнка на часик. А сейчас хошь, не хошь оплата за день. Аэрохоккей не работает постоянно, интерактивная комната тоже вечно не работает. В целом неплохо, но освежить не помешает и вернуть почасовую оплату
Грязно . Цена 1490 руб . Это решили в новогодние праздники поднять ???
Половина игрушек разломаны, еще и грязные . Сомневаюсь что это все обрабатывается . Подростки бегают и играют там , где есть развлечения для малышей, в наглую лезут , на замечания не реагируют . За детьми присмотра нет , родители сидят в кафе и ведут светские беседы , пока их « малыши» носятся по всей игровой, сбивая друг друга . У подростков вообще понимания нет правил поведения на батутах, в лабиринтах . Есть такие дети которые больше и выше взрослых .сбивают детей помладше . Да что уж говорить родителей детей.
В кафе обслуживание отвратительное . Официанты не приветливые, с кислым лицом принимают заказы .
Если Вы берете не малые деньги , то и принимайте меры по чистоте и персоналу.
Посещаем с внуком регулярно раз в месяц в течение 2х лет. Он находит себе здесь друзей, с которыми он играет по несколько раз за время. Ему нравится, а мне нет: очень мало места, где можно подождать ребенка в течение нескольких часов, потому что, он часто выбегает попить, а кулеров рядом нет. Сидеть это время в кафе неудобно, т.к. туда люди приходят поесть, а я занимаю место. Потом туалет совмещенный: мужчины и женщины в одном помещении, хорошо что, кабинки закрытые.Единственное, что хочется отметить, еда в кафе очень вкусная, внукам очень нравится, особенно пицца. Поэтому, несмотря на все, будем сюда ходить.
Были с ребенком 1,5 года. Сначала приехали в выходной день, очень много детей было да и цена 1200 дороговато. Приехали в будний день цена 690 , но даже за такую цену делать с маленьким ребенком там нечего, если только в песок поиграть. В игровых комнатах все разломано, на карусели мальчик высунул ногу и сбил моего ребенка, дети постарше бегают не смотрят куда, сбивают с ног малышей, на батутах техника безопасности не соблюдается, как и на горках, дети толкаются
не пропускают друг друга. считаю что если у вас цена входного билета высокая, то соответсвуйте ей, поставте на горки, в игровые, в песочницу, на батуты по работнику, чтоб они следили за детьми или родителей привлекайте, а то большинство детей сами себе предоставлены.
По моему мнению самый лучший центр для детей на Камчатке. И горки и сухие бассейны,куча всяких развлекушек. Тут же кафе. Рекомендую обязательно сводить детей. Мы справлялся день рождения дочки,можно было аниматоров не брать (нам 8 лет) они сами прекрссно справились бы. ....НО......ценник вырос в два раза а то и в три. 1190 за ребёнка.... мне кажется перебор товарищи.
Заведение не понравилось.
Пока ребёнок играл, мы ели в зоне фуд-корта.
Ожидание долгое, столы грязные.
Понимаю если это выходной день и стафф не успевает, но в понедельник при проходимости 8 детей и 2х столиков, не успеть убрать. Ну такое, персонал нужно доучить. У мужа вечером были проблемы с желудком, хотя ел привычную еду.
Ребёнок был не доволен, так как его столкнули с "горки" И он ударился, операторы не присматривают. Сидет в лабиринте в телефонах.
Крайне не довольны, ходить сюда больше не будем.
Замания-наше всё! Отличный игровой зал для детей разного возраста. В кафе кормят вкусной и разнообразной едой. И туалеты всегда чистые. Не раз отмечали в Замании детские праздники и обязательно ещё не раз вернёмся. Всем рекомендую!
Даже взрослым очень нравится посещать это детское учреждение! Очень приятная обстановка, хочется веселиться вместе с детьми! В перерыве между играми можно перекусить! Рекомендую к посещению!
Очень классное место для детей и даже родителей.
Много разных игровых зон на любой возраст. Отличное кафе с разнообразными меню и по приемлемым ценам.
Очень радует, что все построено под малышей.
Очень классное заведение, отдохнули с семьей развлеклись от души, покушали сразу же, вкусные коктейли, ребята вежливые, команда фотографов сделала нам несколько фотографий! Сразу же в магнитах очень понравилось на память, также подарили родственникам! Отдохнули круто!
Не советую родителям водить детей в этот развлекательный центр.
Дочь сегодня была в центре украли детскую обувь никто за этим не смотрит помимо того ещё у двоих детей украли обувь . и обувь недешёвая администратор на вопрос кто будет оплачивать за обувь просто отмалчивается
Раньше с большим удовольствием ходили в Заманию, но после последнего посещения, наверное больше не пойдём. Во первых ценник просто задрали без предупреждения, и как уже увести ребёнка, который пришёл развлекаться. Персонал кафе - это вообще трэш, не весь, прошу заострить внимание. Но тот молодой человек, который нас обслуживал, оставил мягко сказать негативное впечатление, разговаривает через губу, как будто я к нему домой пришла, и не вовремя. Принесли картошку фри ребёнку, а в ней плошка с соусом, это уже вообще было предел. Рядом за столиком компания мамочек отмечала день рождения, и из под стола употребляли горячителные напитки, в конце всё закончилось матами на весь зал, и на просьбу успокоится ещё и мы остались виноваты. Иии ни один работник кафе или кто-то из персонала не додумался позвать администратора. Извините за такие деньги это терпеть? Вы сначала аттракционы отремонтируйте, всё убитое уже. А потом ценник поднимайте.
Дети обожают посещать это место))) много игрушек , батут, бассейн с шариками) работают аниматоры. В общем мои дай им волю сутками б там скакали) кафе вкусное, цены приемлемые . ходим туда часто, никто еще слава богу не отравился. Парковка большая.
Каждый раз когда еду с детьми в город, всегда заезжаем к вам, детям очень нравится у вас. Только единственное хочется чтобы были нянечки чтобы родители могла пойти спокойно посидеть попить чай и поговорить или походить по магазинам
Ужасная детская комната. Все грязное, игрушки все сломанные, шарики в бассейнах все в волосах.
Если еще детям 5+ (при условии что приедет не один,а с друзьями) будет более менее интересно, лазить в лабиринте и на горке. То до 5 лет, детям тут точно делать нечего, если только играть в песочницы, (причем не понимаю, зачем там формочки, когда песок не скрепляется, просто насыпать в ведерки и высыпать) цена 1190р за 1 ребенка это ужас. Особено когда приходишь с ребонком до 5 лет. И понимаешь, что лучше бы поиграли дома😡🙈
Комнаты для игр пустые или игрушки сломанные. Фото прилагаю.
Игровая комната нормальная, но очень сильно работают кондиционеры (простуда у детей на следующей день(() кафе ужас.... плохое обслуживание, порции очень маленькие....цены дорогие. И по мимо всего заказ ждёж около часа.
Не ходите туда, пожалуйста! Комнату не моют, и не обрабатывают, несколько раз сын рыгал и все дети с ним кто был. Да, сейчас так, а раньше было лучше. Сейчас комната в ужасном состоянии, там всё разломанно, и в интеррактивнной комнате, где можно было рисовать, ничего нет...очень печально, что хозяева забросили заботу о этом месте...
Отличное место. Были в отпуске на Камчатке, случайно попали туда, ребенок сам увидел большую вывеску. Жаль в нашем регионе нет Замании! Очень внимательный персонал, фотографы. Цены не больше, чем в других подобных местах. В кафе кормят вкусно.
Отмечали ребенку день рождения,заказывали аниматора в роли Эльзы,сказать что 5 тысяч рублей это слишком дорого за девушку в спутанном белом парике,голубой накидке и отсутствием грима,не сказать ничего.Аниматоры не профессионалы,образы ужасные,цена на их услуги завышена минимум в 10 раз.Все остальное нормально прошло,но с аниматорами которых мы покупаем за немаленькие деньги нужно решать вопрос.Второй раз я точно в Замании аниматора не закажу,деньги на ветер.
Раньше было хорошее место, но в последнее время стало все не очень.. шарики в бассейне грязные, много сломанных и много не хватает..
Игровые комнаты пустые..
В песочнице игрушки все сломанные
1
А
Анонимный отзыв
23 июля 2023
Самое лучшее место для проведение времени с семьей,очень вкусная еда в кафешки ,работники тоже очень хорошие 💘
Изначально было классное место. Но его очень быстро «ушатали», извиняюсь за выражение. Причём, в отличие от московских филиалов Замании, здесь никто не спешит приводить все в порядок. Игрушки все сломаны. В песочнице нет ни одного ведра. Сетки для лазания грязные. На «мягкой» горке из двух канатов остался только один. В интерактивной комнате работает только одна стена, остальные либо «выключены», либо не реагируют на прикосновения. Причём мячей здесь уже нет. Один батут у них порвался - но вместо того, чтобы привести это место в порядок, кое-как «отгородили» весь комплекс лентой, которая висит, чуть ли не на уровне пола. За такие деньги за вход это позор. Ещё и приглашают дни рождения здесь проводить🙈🙈🙈 к
Кстати, о самих работниках. Опять же, в отличие от московских филиалов, здесь эти создания ни за кем не следят, и не помогают детям. Создалось впечатление, что их функция - демонстративно прохлаждаться, либо, в лучшем случае - с показной неохотой и ленью передвигаться по помещению.
Все становится убитым и грязным. За детьми не следят. На замечание, что сотрудники должны следить за порядком, хамовитая девушка на рецепции недовольным тоном сказала: "за Вашими детьми Вы сами должны следить". Вопрос, а за не моими, которые кидаются песком или мячами за ограды, или за подростками, которые сбивают малышей?
Людей в выходные очень много, слишком. Шкафчиков не хватает, обувь тоже валяется. Можно поставить свои ботинки в одно место, а забрать из другого. За сохранность они нигде не отвечают.
Экраны не работают, сетки порваны, сервис на 0.
Кошмар ужасно. Буду обращаться в роспотребнадзор. Только деньги гребут лопатой и сервиса нет от, слова вообще. Непонятно для чего там девушки асистенты которые смотрят за детьми они даже инвентарь с пола для безопасности детей не убирают. Сломаны батуты, гардиробщица выдаёт не те вещи которые ей сдают ещё возмущается что ей по данному поводу предъявляют претензии. Напишу в прокуратуру очень много, что плохо пора проверить это непонятное заведение.
Дорого. Половина игрушек сломана. Многое не работает. Более менее функционирует только бассейн с шарами и лабиринт. Администраторы на жалобы не реагируют.
Замечательное место, правда кафе дорогое, но мы и не ходим в него. И при последнем посещении у девушка, у которой оплачивали, сообщила, что сопровождающее лицо только с 18 лет бесплатно, хотя с сыном дочь как сопровождающая ходит с 14 лет
Отвратительно! Хамки малолетние, которые там работают из-за того, что я ребёнку дала попить воды, испортили всё настроение. Так как у них по новым правилам нельзя пить воду на всей территории. О чем они не предупреждают. В игровых зонах грязно и воняет. И всё это "удовольствие" за 1190 рублей за одного ребёнка и других вариантов нет. Цена заоблачная, сервис на нуле и хамское отношение.
Сама игровая большая, дети довольны, а вот родители ютятся как придется, в кафе мест не хватает, скамеек, где можно посидеть, одна-две. Вообщем детям праздник, родителям мука.
Очень хорошее место для деток, в кафе ооочень медленное обслуживание, но это от нехватки сотрудников. Персонал очень вежливый если с ними общаться вежливо и с пониманием.
Цена поднялась в выходной 1190, а в будни 690. Всё устарело, интерактивная комната пустует, там ни чего интересного. Я все понимаю цены растут, но как то надо улучшить и обновить!!!
Недавно узнала, что бабушка с дедушкой, отведя туда детей, заплатили 8000 руб за два магнитик а с фотографиями!!! Это что за цены???!!! Кто там этим занимается, кто знает? Дайте контакты, пожалуйста