Добрый отзывчивый коллектив. Чисто и уютно. Есть большая раздевалка. Место для детских игр. Кулер с водой. Цены приемлемые. Запись достаточно удобная.
Была у трёх специалистов. Все быстро, по записи и по делу. Назначенное лечение помогло. За что им большое спасибо.
Клиника очень хорошая,все доброжелательные!Всем советую обращаться именно сюда!Спасибо большое доктору Баринову за его чуткость, заботу и высокий профессионализм.С сынишкой обращались к нему, спасибо большое за его человеческое отношение и глубокие знания в своей области. Он действительно заслуживает доверия!Это замечательный врач .Рекомендую всем, кто ищет настоящего специалиста! Только к этому врачу!!!!
Добрый день. Около 10 лет посещаю клинику "Здоровая семья". Под руководством чуткого, неравнодушного человека Беляковой Л. А. эта клиника успешно работает в Муроме, развивается и растёт. В клинике соблюдают профессиональную этику, грамотно консультируют по разным вопросам здоровья, следят за современными тенденциями в мире медицины. В клинике всегда чистота и порядок, спокойная и дружелюбная атмосфера.
Хорошая клиника, приветливый персонал. Наблюдаюсь у доктора Белякова Л.А грамотный, внимательный специалист, подробно все объясняет и погружается в вашу проблему. Осталась очень довольна после посещения клиники!
Спокойно, чисто, уютно. Хожу к гастроэнтерологу. Гастроэнтеролог Кузьмина всегда выслушает, все обьяснит и даст рекомендации. В процедурном делали капельницу- все хорошо, Лера отлично справляется, внимательна.
На телефоне если бы оператор ( или администратор) отвечала чуть более распологающе и заинтересованнее - было бы отлично.
Ну и, конечно, скидку хотелось бы получать если постоянно обращаешься)
Клинику "Здоровая семья" посещаю около 9 лет. Все врачи, к которым обращаюсь, всегда внимательные, доброжелательные. Особенная благодарность Людмиле Александровне, благодаря ее назначениям, рекомендациям, получилось забеременеть и родить здорового ребёнка.
29 апреля 2024 г.обратились за помощью в данный мед.центр с острой болью в ухе и отекшим лимфоузлом (праздничные выходные, гос.поликлиника не работала,в других центрах лор в этот день не принимал).А здесь принимал лор Баринов,свободной записи не было.На просьбу записать мужа в самом конце приёмов,администратор мягко говоря послала, не желая даже слушать просьбу переговорить лично с врачом.Ранее наша семья сталкивалась с отсутствием записи в нужный день,но врачи (Белякова , Фирсов) шли навстречу, находили время и принимали.А здесь администратор безразлично отнеслась к нашей проблеме.Пришлось заниматься самолечением,потому что терпеть не было сил.Очень обидно,что есть платные центры, работающие в выходные, но нам не оказали помощь,тем более приём небесплатный.
Отличная альтернатива государственным мед. учреждениям. Обращаемся к специалистам центра всей семьёй. Приём по времени, без очередей. Персонал вежливый. Врачи грамотные, уделяют достаточно времени пациенту, всё объясняют, в курсе современных методов профилактики и лечения заболеваний.
Огромная благодарность за профессиональный подход и доброжелательное отношение к работе . Все специалисты и сотрудники центра относятся с трепетом к своим пациентам. Дальнейшего процветания и роста!!!
Хотели бы оставить отзыв о Лор враче Баринове. Сегодня обратились по рекомендации знакомых. Обращались без записи, говорили что не откажет и обязательно примет. У ребёнка 2 лет ночью из ушка пошёл гной. До этого неделю лечились у Лора Волынца в поликлинике. Естественно 2 раз идти к нему не хотелось. Пришли за 20 минут до начала приёма. Лично обратилась с просьбой посмотреть ребёнка, потому что больше некуда податься. Он в грубой форме начал спрашивать где мы прописаны, и чтобы шли в поликлинику. Узнав что мы уже проходили там лечение, сказал вот идите и разбирайтесь почему у вас опять течёт. Я со слезами на глазах выхожу из кабинета и мне в догонку мол сидите ждите, будет время примем. Ребёнок у меня не спал почти всю ночь, естественно капризный, мы подождали сколько смогли. И естественно уехали ни с чем. При этом когда мы просили нас посмотреть, он слонялся без дела по кабинету, а потом т вовсе вышел с кружкой и демонстративно пошёл наливать себе чай. Придя домой я ревела навзрыд. Неужели нельзя было уделить 10 минут своего времени и посмотреть ребёнка. Мы бы с удовольствием заплатили за приём. Нам 2 года всего лишь исполнилось, как в такой ситуации мы можем остаться без помощи. Ни в одной частной клинике никогда не отказывали без записи экстренно посмотреть ребёнка. Очень расстроены данной ситуацией. В итоге лечение назначил педиатр а к лору сможем попасть только завтра, а уже может быть упущено время!
7февраля была на приёме у Сорокиной- врача ревматолога. Она назначила лечение, в числе которого была блокада в локтевой сустав. Сама она блокаду не делает. На вопрос,, кто делает?,, она ответила хирург или травматолог- ортопед. И тут началось. Я купила эту блокаду 900р.и стала искать, кто же мне её сделает. В,, Норме,, дали добро. Записали к неврологу. Придя к нему, врач мне отказала. Сказала, что назначение другого врача она не принимает и принесенное мною лекарство она колоть не будет. И надо к ней записаться на приём, чтобы она назначила ту же самую блокаду. Тогда меня записали к травматологу. История повторилась. Со слезами упросила врача сделать блокаду. Сделал, но не моё лекарство, а то же самое вколол, только из своего шкафчика. В результате я заплатила 2400 за эту блокаду. А свою хоть выбрасывай. Уважаемые пациенты, будьте внимательны у доктора Сорокиной. Назначае то что не делает сама. И выливается это в комок нервов и доп финансовые затраты.
Хорошая, уютная клиника. Грамотные специалисты. Особая благодарность врачу акушер-гинекологу Ковалеву С. А., эндокринологу Зятиковой И. В., Ковалевой Е. В. Так же в клинике работают грамотные педиатры, владеющие доказательной медицинской. Работа всех специалистов направлена на решение проблемы пациента. Рекомендую.
Хорошая клиника . Всегда чисто. Всегда вежливые сотрудники. Была на приеме у нескольких специалистов. Нравится, что ведется карта пациента. Так же не сколько раз обращалась в процедурный кабинет. Нравится, что работает в выходные дни.
Буду рекомендовать знакомым данную клинику и специалистов, которые в ней работаю.
Недавно посетил данную клинику. В целом всё норм, и врачи нормальные, но за столом при входе сидит одна грубая женщина ( с чёрными волосами) которая грубо и насмешливо общается с клиентами, создаётся впечатление что она пытается высмеять клиента и показать что она умнее всех. Др этого были в других подобных заведения, но такого хамства не встречал.
Очень радует, что в городе есть клиника такого уровня, очень удобно: ко времени, позвонят напомнят, отсутствие огромных очередей, нужны анализы- вышлют. Обращалась не к одному специалисту и девочкам в процедурный- спасибо за Вашу работу!
С начала марта пытаюсь записаться к эндокринологу. Сначала она была на больничном, звоните после 24го. 24е это воскресенье, звоню в понедельник 25го: у эндокринолога в марте три дня записи и все занято (когда успели?..), а с 1 апреля она в отпуске на месяц. Замечательно!
Медицинским центром довольна, записывалась несколько раз на УЗИ принимали всегда к назначенному времени, а иногда и раньше. Радует что здесь можно сделать Узи желчного пузыря с нагрузкой!
Уважаемое руководство, организуйте работу так, чтобы пациенты вовремя принимались. Для частной клиники ждать в очереди по часу не нормально! Принимать нужно строго по записи, а те кому хочется придти пораньше пусть сидят в очереди и ждут своего времени.
Клиника нравится, есть очень хорошие врачи. Удобно записываться. Последний раз только разочаровала терапевт Кудрявцева. Отношение - лишь бы отделаться. Было несколько показателей воспаления, на это она не обратила внимания. Холестерин повышен, в том числе низкой плотности в 2 раза - на это ни одной рекомендации, как будто так и надо.
Положительно хочу отметить педиатра центра Бутакову Надежду! Это золото, а не врач! Надеюсь она там будет и дальше работать, на приём только к ней ходим.
Также хорошие гинекологи, вели мою беременность. Все было хорошо
Хорошая клиника,чисто, уютно.Очень довольны, что можем придти на прием в этот центр к очень хорошим специалистам,а именно к Ковалеву С.А и к Демидовой Н.Н❤️
Записались на УЗИ у моей мамы критическая ситуация ,звонят и говорят доктора не будет ближайшей месяц , перенесли к другому врачу и запись перенесли опять ждать ! Что за отношение только деньги брать могут
Один номер телефона для записи. Пыталась дозвониться с 10 утра до 16 часов - сделала 10-12 дозвонов, постоянно занято. Мало того - номер городской, каждый дозвон платный.
Пока записаться не удалось, печально
Администраторы в клинике очень грубые . Нельзя лишний раз что то спросить или уточнить. Дозвониться до них очень сложно, а когда берут трубку смеются в нее. Когда приходишь в клинику вечно недовольные .
Хожу в данное лечебное учреждение уже около 7 лет. Впечатление только положительное. Удобно, что в одном месте можно и анализы сдать, и на прием к врачу сходить, и сделать укол или капельницу. Этот центр действительно ориентирован на семейную медицину. Близкие ходят к неврологу, кардиологу, гинекологу, гастроэнтерологу. Отношение всегда внимательное. Качество медицинской помощи на высоте. Спасибо вам!
Была в данном центре у кардиолога Ведениной Л.Н. Отношение к пациенту очень поверхностное, на приеме отвлекалась на телефон, решала свои личные вопросы, в анамнезе жизни вообще напечатана недостоверная информация, все по шаблону, сама толком и не спрашивала у меня ничего. Впечатление оставила не очень хорошие, обращаться больше к данному доктору нет никакого желания.
Все понравилось в клинике. Персонал очень доброжелателен. Сегодня не успели ко времени назначенному приехать на УЗИ, но нас все равно приняли. УЗИ делали у Березиной И. Н. Очень хороший доктор. Наблюдаемся у невролога Клейнерман Е. И. замечательный доктор, все объяснит доходчиво, выслушает, даст совет. Так же делали ЭЭГ в клинике,с этим тоже все отлично.
Кузьмина Оксана - доктор гастроэнтеролог. Это отличный специалист, всегда все объяснит доступным языком, даст совет. Постоянно у нее наблюдаюсь, просто грамотный врач. Рекомендую!!!
2
Посмотреть ответ организации
Мара Вай
Знаток города 6 уровня
21 марта
Все не для клиента! Точнее все для клиента,если вы приносите денежки,а когда вам нужна справка для возврата налогов об оказанных услугах,приветливость администраторов разворачивается на 180 градусов. В Инвитро, Доктор Дент спокойно по паспорту заказала справку,здесь же без каких либо документов просто отказали,мол найдете,тогда приходите. Вы частная клиника,учёт пациентов на блокноте ведёте или как? Неужели в базе данных нет? Компетенция никакая. Естественно в эту клинику уже не захочешь идти в будущем.
Хочется сказать огромное спасибо врачам центра за профессионализм, за чуткое отношение к пациентам. Хочу выразить свою благодарность Людмиле Александровне Беляковой за помощь, за правильно поставленный диагноз и лечение! За человечность! Спасала и не раз! Благодаря ей- живу! Низкий поклон! С уважением, Людмила Дуденкова.
Каждый раз возмущает общение по телефону при записи!Такие не приятные женщины записывают,такое ощущение,что одолжение тебе каждый раз делают,не предложат толком ничего,ни время не подберут,буркнула и сразу трубку кидают.Это не сервис!
Сам центр медицины неплохой, не раз там принималась у врачей. Специалисты разного уровня.
НО делала уколы в процедурном кабинете, была в шоке! Как в бесплатной ЦРБ, сделали укол приложили ватку и идите. В сравнении с Инвитро, в котором и повязку наложут, чтоб одежду комфортно одеть было и само отношение в разы лучше. При чем стоимость здесь гораздо дороже. В процедурный больше не пойду!!!
Раньше на сайте можно было посмотреть расписание. Сейчас этого нет. На вопрос как принимает врач в определённые дни, ответ по свободному времени вместо того что бы озвучить расписание. Администраторы отдельная тема. Общение на нуле. Где вы берете этих специалистов?
Делал УЗИ почек - попал на врача Фирсова. Уровень общения с пациентами - ниже плинтуса - все время со хмыканьем, сарказмом и издевкой. Если бы я хотел хамства - пошел бы на бесплатный прием в поликлинике, а нарвался тут. Озвучил свое мнение на ресепшен, когда расплачивался - мне ответили, что я не первый с претензиями! Пипец! Думаю, что это был первый и последний раз в этом заведении
Отличные врачи,адекватные цены.Но есть одно НО-общение по телефону на ресепшене.Я не совсем разбирающийся человек в медицине(у меня совсем другая специализация в работе)на некоторые уточнения в обращении, и помощи в организации процедуры, ответили некорректно и грубо. С печалью сразу вспоминаешь общение в муниципальной больнице.Будте немного терпимее и добрее,люди к вам идут за помощью.
Клиентоорентированность нулевая. Трубку на ресепшене берет не вежливая женщина. Деньги платишь не маленькие, а отношение как в бесплатной поликлинике. Готовность анализа три дня. По итогу выходные не в счёт плюс ещё 5 дней. На электронку прислать не могут, так как во время посещения я не попросила заявление о возможности прислать на имеил. На вопрос почему вы мне не предложили это заявление?
Они отвечают, что мы всем будем предлагать? Надо сами спросите.
Еслиб не врач который там принимает, в жизни бы не пошла
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность Беляковой Людмиле Александровне, зато что помогла мечту воплотить в реальность, и мы стали родителями во второй раз. Девочки теряете надежду или у Вас нет хорошего врача, Вам к Людмиле Александровне. С самого первого приёма тактика, моральная поддержка, и всегда уверенность в успех, всегда на связи, всё раскажет, поддержит. СПАСИБО!
Отвратительное заведение, ни чего не организовано, когда идешь на прием в платную клинику, надешься приняться по времени на которое записывался, была записана на УЗИ к Королеву, пришла к своему времени с грудным ребёнком, в итоге приём идет с задержкой почти на час, администраторам до этого нет ни какого дела, с таким же успехом я могла бы сходить бесплатно в женскую консультацию на УЗИ и тот же час просидеть в очереди.
Новое здание, прекрасные врачи. Отличное человеческое отношение. Периодически ходим с супругой сами и водим на лечение ребенка. Врач Цветникова - Специалист с большой буквы!
Обратились к врачу Чембарова Ю. А. с проблемой по причине пониженного давления. Врач внимательно выслушала проверила анализы и назначила лечение. Очень приятный специалист. Приём прошёл легко. Рекомендую.
Мне не понравился обслуживающий персонал Надо было УЗИ на дом а они отказали Больше я к вам не обращусь А вот на Островской 8 очень хороший доктор принял лежачего все объяснил очень внимательный и добродушный
Посещаем с ребенком регулярно. Всегда отношение персонала доброжелательное. Готовы пойти на встречу. Все врачи профессионалы своего дела, а с записью к приезжиму специалисту ниразу не возникало проблем. Очередей нет, или буквально 2-3 человека. В общем, нравится данный мед центр.
Обратился к урологу Артемьеву Руслану Андреевичу.Спасибо за правильно поставленный диагноз и исправление ошибки коллеги коновала.Удачи,доктор,счастья и успеха!РЕКОМЕНДУЮ!!!!!