Прекрасная клиника!
Были у детского хирурга.
Провели небольшую операцию моему 7 месячному малышу по устранению гнойника на пальце. Всё прошло быстро и хорошо, отзывчивые медсестры помогали доктору и подбадривали меня и сына))
На ресепшене работают приветливые девушки, которые быстро оформляют документы.
Вернёмся сюда если будет на то необходимость!
Галимзянова Мария Андреевна замечательный человек, красивая женщина и отличный гинеколог. Не смотря на её тяжёлый труд она остаётся милой женщиной. В стационар я попала с проблемами по здоровью. Мария Андреевна сама сделала мне операцию чему я очень рада. Благодаря профиссионизму врача всё прошло на отлично. Благодарю Вас Мария Андреевна дай бог вам здоровья.
Есть несколько отличных специалистов, это пожалуй все из плюсов.
Из минусов: кислые лица ВСЕГО персонала, начиная от гардероба, заканчивая телефонными операторами. Обращение по ДМС это просто отдельный вид унижения, согласовывают все нехотя, если от страховой нет ответа, будете сами носиться и передавать между клиникой страховой информацию. Оплата только наличными, надеюсь кто-нибудь из налоговой прочитает мой отзыв. К топовым специалистам ПОСТОЯННО ожидание в очереди, просто догадаться расширить слот приёма это наверное очень сложно.
Если вам дорого здоровье ваших детей и ваши нервы не посещайте данную клинику. Ниже мой отзывы о конкретном враче данной клинике.
Была записана 6-месячная дочь к врачу Гореловой Ирине Николаевне на ЭКГ.
Горелова сразу же на приеме стала говорить почему мы пришли без пеленки, хотя во всех платных клиниках, включая данную, пеленки всегда дают. Если бы мне об этом сообщили при записи, я бы естественно взяла пеленку. Дальше врач сказала, что игрушкой шуршать нельзя, якобы это мешает аппарату ЭКГ. ЭКГ почему-то делали у меня на руках, хотя даже в 1 месяц делают на кушетке. Ребенок напугался происходящего и начал плакать. Мы с мужем всячески разговаривали с ребенком, чтобы хоть как-то успокоить дочь. Горелова сказала, что маме и папе ребенка тоже нельзя разговаривать во время процедуры, добавив, что если бы мы делали узи и так разговаривали, то нас бы выгнали из кабинета. Хотя разговоры родителей и игрушки никак не влияют на аппарат и результаты узи или ЭКГ.
Дальше нам сказали подождать в коридоре, что результат нам вынесут. Врач вынесла результат и говорит «у вас нарушение…» и называет диагноз. Я задаю логичный вопрос врачу «можете в двух словах объяснить что это». На что врач мне говорит «мне что вам лекцию по анатомии сердца прочитать». После ЭКГ , испугавшись, что у моего ребенка проблемы с сердцем, я обратилась к другому врачу в другой клинике. Оказалось, что достаточно ровно 2 предложений, чтобы объяснить что это за нарушение.
Дома я уже заметила, что на результате ЭКГ стоит другая фамилия врача. На мой вопрос к клинике почему стоит другая фамилия врача, мне сказали, что врач ходила к другому врачу за описанием. Но врач из кабинета не выходила, и это она подписалась фамилией другого врача. Вот такой обман и нарушение законодательства.
В данной клинике отвратительное отношение к пациентам, никогда больше в эту клинику не обращусь
Хорошие и опытные врачи. Очень мало места на 1 этаже. Так же присутствуют достаточно большие очереди у специалистов и все толпятся в узком коридоре. Создается впечатление, что ты в городской больнице, а не на платном приеме. По возможности, постараюсь не посещать этот мед. центр.
Самое главное, что подкупает - наличие записи на конкретное время и при этом можно быть уверенным, что тебе не придется тратить свое время в очереди, ожидая время приёма. Удобное расположение. Не надо блуждать в дебрях дворов, искать входы. Чисто. Есть многие врачи. Только бы наладили еще бесперебойную безналичную оплату услуг. Перед посещением стоит взять наличные, т.к. очень часто оплата по карте не проходит.
Замечательная клиника.
Очень вежливый персонал! Всегда позвонят и напомнят о записи. Цены демократичные, уже есть в чем сравнить. Лишнего не назначают, анализы все что нужны по факту
16 февраля сдавал кровь на анализ.Пришел в 11.30, 7 минут ждал пока придет сотрудница, оформит сдачу анализа и отчитает меня за столь позднее прибытие, а когда я по состоянию здоровья вздумал попросить сообщить мне результат анализа смс или на эл. почту, опять монолог что я должен делать, чтобы не мешать им работать. Первый и последний раз сдавал здесь анализ, черствые и ленивые сотрудники, есть места и получше. Сам больше не пойду и никому не советую.
Хорошие специалисты, новая, современная клиника с хорошим оборудованием.
Звезду сняла за невозможность оплатить банковской картой (почти всегда только нал, терминал, якобы, не работает) и результаты анализа надо приходить забирать. Делала ОАМ малышу, результаты выдают как в обычной поликлинике. Ничего не ясно, не медику сложно понять, есть отклонения или нет.
Ребята на дворе 21 век, даже у курьеров любой забегаловки есть терминал оплаты, а тут, типа не работает, ага, сейчас, у меня после приема заработал, я принципиально не брал наличку (почитал отзывы это оказыватся прям болезнь с терминалом, лечится только со скандалом). Ресепшен ещё кислее чем обычной поликлинике.
Руководство данной клиники обратите внимание на отзывы и ваш ресепшен с кассой!!!
Очень доволен этой больницой, одна из первых куда я иду, все врачи всегда на месте, много сессий для приема, добрый и отзывчивый персонал кассы и регистрации
Центр на 3 ечку так должна выглядеть бесплатная поликлиника,не все анализы делают в собственной лаборатории поэтому могут задержаться,если потеряли бумажку или забыли какие анализы вы делали по фамилии вам их искать не будут,описание УЗИ поверхностное и размытое, некоторых специалистов надо ждать,хотя и по предварительной записи
Попал чисто случайно,т.к рядом с домом,впечатление не очень,отношение врача не понравилось,главное не забудь оплатить...Оплата наличкой т.к терминал постоянно в сбои.
Не советую никому терапевта Найденову Е.И. Прием практически безучастный. Прием ли это вообще? Отношение безразличное. На вопрос почему обратилась именно к этому доктору отвечу - это первый прием в городе к терапевту, решила сходить в Здоровье семьи, перед выбором не ставили, отправили в каб. 42.
Очень благодарна врачу-эндоскописту Долженко Олегу Анатольевич, врачу-анестезиологу Моисеенко Е.Н. и медсестре Шараповой Ю.А.,невероятные профессионалы и чуткие люди,процедура прошла комфортно и безболезненно,рекомендую.
Всем добрый день! Почитала отзывы и ужаснулись. Сколько людей, столько и капризов. Я в эту клинику хожу много лет и всем огромное спасибо! Девушки на Рисепшене всегда вежливы! Враньё,что они грубят!!! Много очень хороших специалистов! Женщины на УЗИ, лор Сейпульник, хирург Григорян,кардиологи Евсеева и Хмель _ этим врачам низкий поклон! Эти люди ,действительно, на своем месте!!! Очень хорошая клиника. Написать гадости может каждый,если что-то не устраивает,записывайтесь на прием в К Б 8. Меня не устраивает один врач, терапевт Мамедова. Она ещё работает в городской клинике. Там она не врач,а просто на отвали,а в платной клинике сама доброта. У меня была проблема,сделали кардиограмму,где было написано гипертонический криз. Она меня просто выкинула с больничного. Я в тяжёлом состоянии приехала в клинику к кардиологу. Где тут же была оказана помощь и потом меня отправили на операцию в Москву,в клинику им. Бакулева,причем, по квоте! Всему персоналу огромное уважение и низкий поклон!!
Именно тут смог сдать все необходимые анализы, во всем городе Обнинске нет ни одной клиники что бы имели такое количество возможностей по анализам как тут. Рекомендую!
Здравствуйте. Хочу рассказать свою историю, может быть кому-то она будет полезна. Недавно, в клинике "Здоровье семьи", в которой работает Филина Елена Валентиновна, под её руководством, мне было назначено медикаментозное прерывание замершей беременности. Сам процесс прошёл не плохо, хотя это достаточно опасная процедура с большой потерей крови и должна проходить в стационаре с круглосуточным наблюдением, а меня наблюдали всего несколько часов. Смущало ещё то, что изначально, врач меня отправила на анализы (днём, сразу после приёма, не утром, не на тощак, как это обычно делают) и не дождавшись их результатов, не посмотрев их, отправила меня оплачивать в кассу процедуру. Мазок она не брала совсем, хотя должна была взять (перед этой процедурой это стандартно). В этот же день я выпила первую таблетку у неё в кабинете. Далее, через несколько дней я приехала в клинику. Вместе с Еленой Валентиновной мне сделали узи и она сказала, что все идёт как надо, отправила домой и попросила через 2 недели записаться на контрольное узи. Я так и сделала. Принесла ей заключение, в котором было сказано, что не исключены остатки плодного яйца, а ТАКЖЕ ИМЕЕТСЯ КРОВОТОК ПРИ ЦДК. Елена Валентиновна была почему-то удивлена зачем я сходила на узи (хотя сама же меня туда и отправила) и сказала, что жди у тебя все выйдет с месячными, не распросив о самочувствии, не выслушав жалобы. Через некоторое время, у меня открылось умеренное кровотечение и я отправилась на приём к другому, уже, естественно, врачу. Другой врач был в недоумении от таких рекомендаций коллеги и рассказала мне о том, что такие остатки с кровотоком ну никак не выйдут и в лучшем случае у меня образуется полип, а в худшем откроется сильное кровотечение. Естественно, она посоветовала мне как можно скорей ехать на госпитализацию.
Также, на первичном приёме Елена Валентиновна была с недовольным лицом и хотела отказаться меня лечить - причём, приём, естественно, был платный. Ещё один важный момент, это то, что после выполненных процедур Елена Валентиновна не дала мне ни одной бумаги о проведённом лечении, не написала рекомендации и не предупредила о возможных последствиях (которые в итоге меня и настигли). Халатное отношение врача. Ощущение такое, что лишь бы деньги взять, действительно, как пишут многие посетители этой клиники.
Вот такая история. Поэтому думайте своей головой. Всем здоровья!
Сердечно благодарю медицинских работников центра "Здоровье семьи" за профессионализм и человеческий фактор!Отдельное спасибо Галимзяновой Марии Андреевне-врачу гинекологу,очень грамотный специалист с чутким сердцем!Бобковой Елене Петровне-администратору центра,очень внимательный и добрый Человек!Желаю всему вашему коллективу крепкого здоровья,процветания,адекватных пациентов и мирного неба над головой!
С уважением Шорена.
Хорошая клиника. Начиная от гардероба и заканчивая врачебными кабинетами. Регистратура всегда запишет, подскажет, направит. Всегда чисто, светло, нет суеты. Приятно находиться. Отношение врачей на высоте. ( ну это нормой должно быть). Цены на приёмы чуть выше , чем в среднем по городу. Не очень удобно, что нет оплаты картой.
Третий раз обращаюсь в данную клинику сама и понимаю, что больше сюда не пойду, сроки записи не соблюдают всегда, была записана на 12.00 на УЗИ примчалась с работы, запись сдвинута на 40 минут, никакого тайм менеджмента, карты принимают с "кривым" лицом, все врачи работают на втором этаже, лифта для людей с ограниченными возможностями нет!!! Заплатив не 3 копейки отношение как в омс поликлинике🤬
Оказались тут, так как в субботу утром это было единственное место в окрУге, где были травматолог и рентген.
Ребёнок подвернул ногу, сделали рентген. Искали 40 минут. Ничего не нашли. Доктор направил на повторный рентген. Ещё через 50 минут нашли вроде как перелом. Помимо 3300 рублей за услуги, не забыли взять 3000 за гипс. Снятие гипса - через месяц.
Приехали в Москву к бесплатному травматологу по месту жительства. Оказалось, что перелома нет, только трещина. Причём в другой кости. Обнинский гипс, говорят, не держит вовсе, это полная фикция, что есть, что нет.
В итоге "гипс" сразу сняли, трещина за неделю уже заросла, ходить можно с полным опиранием, через неделю можно приступать к тренировкам по хоккею.
Айрапетян, рентгенолог, гипсовая медсестра - ни одного хорошего слова сказать про них не могу. 2,5 часа потерянного времени на поиски несуществующего перелома и обмотку ноги тряпочкой.
6300 за "услуги" выброшены на ветер.
11
3
А
Александра
Знаток города 4 уровня
25 января
25.01.2024 пришла с сыном 1,5 года сдать ОАК. В регистратуре направили в каб. 4 оплачивать и сдавать анализ. Кабинет оказался закрытым, вышла женщина с соседнего кабинета со словами «что у вас?» и лицом будто мы пришли к ней домой. «Ну, проходите сразу сюда». Далее речь сразу пошла о деньгах, есть ли у меня без сдачи, как я буду платить. К слову цена вопроса не самая маленькая в городе, 700₽. Я уточнила такая стоимость для детей или это для всех. Мне в грубой форме ответили «для всех, причём тут дети?». Отношение крайне отвратительное и за такие деньги можно было бы и повежливее общаться. Если она так на вопросы отвечает, страшно представить как анализы берет. После заполнения бланка, слава богу пришла другая женщина, которая взяла у ребёнка анализ. Но дальше грубая женщина не остановилась. Я придерживала ватку ребёнку, чтобы кровь остановилась и рана затянулась. На что мне опять же не меняя интонацию указали на дверь со словами «идите оплачивайте, а то сотрудник уйдёт». Вообще конечно все сотрудники данной клиники кто хоть как-то встретился нам в этот день выглядят агрессивными и резкими. Видно что работа не доставляет удовольствия. Огорчает даже нет тот факт что платишь деньги, а тебя через одно место кидают. А то, что люди теряют человечность. Ты заходишь в дверь, а вместо тебя, видят только деньги. Две звёзды поставила только из-за той женщины, что брала анализ. В этом плане все прошло быстро и спокойно.
Прошу принять меры в отношении сотрудников, которые приводят своих детей, друзей, внуков в применяемые часы и без очереди просто заходят в кабинет, не обращая внимания, что пациент сидит в очереди с годовалым ребенком, утверждая, что они тоже по записи, при этом ходят от одного специалиста к другому.
Ведь им: « просто посмотреть».
За 1700 ребенка не осмотрели, мы заплатили за печать!
Осадок остался, больше не приду.
Хочу поблагодарить, Галимзянову Марию, была у нее на учете, афигенный врач, внимательна с ней беременность проходила по лайту и всегда с радостью шла к ней на прием, все необходимые рекомендации даст в любое время суток, одним словом очень довольна врачом
Независимо на какое время у вас запись, тайминги не соблюдаются. Пришел ко времени записи, а попал на прием спустя два часа. Интернета нет, думал хоть поработаю, не удалось((((
Есть хорошие врачи, есть не очень. Встречается и безответственное отношение персонала. После манипуляций в стационаре отпустили домой, Дома началось кровотечение. связаться в лечащим врачом не получалось в течение всего дня, пока муж не приехал туда лично и не устроил разнос. Заведующая извинилась, сказала что это кол-центр не передал врачу информацию.... 5 раз...
Клиника очень нравится,тихо спокойно,никакой суеты,приветливый персонал и замечательные врачи,если возникают проблемы обращаюсь именно сюда и с ребенком тоже.
Только все положительно. Обращалась к разным специалистам и все профессионально грамотно помогали в возникших проблемах со здоровьем. Приём, обследование и назначение все одновременно. Уходишь с верой, что проблема решена. Это замечательно, когда веришь и видишь отличный результат в решении проблемы со здоровьем. Все доброжелательны и внимательны. Молодцы! Так держать!
Сама клиника неплохая, но не присылают результаты анализов на почту. В кассе всегда настаивают на оплате наличными, что странно. К медикам вопросов нет, все хорошие
Мой отзыв будет достаточно коротким. Специалисты принимают хорошие. Отношение к клиенту внимательное. Чистота, порядок. Конечно, как и почти везде, есть некоторые задержки по времени. Бывает. По ценам в среднем, чуть выше, чем в других клиниках. Но это уже выбирать каждому, где нравится, и сколько он готов отнести денег. Но нужно быть готовым к тому, что на кассе Вам скажут: "Извините у нас не работает терминал, сбегайте в ближайшее отделение Сбербанка, тут недалеко....🧐".Вот тут немного подбрасывает. Хочется спросить: зачем он у вас там вообще находится, если никогда не работает. Ну уберите его уже! А так клиника хорошая. Спасибо!
Врач отправил на узи к специалисту Смолкина . Позвонив в клинику за сутки до приема , девушка ответившая на звонок сообщила что на месяц вперед у доктора все расписано, я объяснила что по срочному направлению . Девушка с ее слов посмотрела график и записала меня к 14 ч на прием сообщив адрес приема врача маркса 87. Далее на следующий день приехав на Маркса 87 , мне сообщают что доктор принимает на Ленина . Я приезжаю на Ленина . И тут выходит медсестра и сообщает что записи нет . И в итоге я сидела и ждала свой прием 3 часа . Врачу все равно на то что критическое состояние так как я приехала с острой болью . Медсестра вообще первый день на работе . На ресепшене девушки никак вопрос решить не могут ссылаясь на колл центр . Впервые в платной клинике вижу такое халатное отношение врачей и персонала . Никому рекомендовать данную клинику я не стану .
Хорошее отношение к людям, персонал отличный, обслуживание очень хорошее, в общем клиника просто чудо, процветания и долголетия желаю и побольше благодарных пациентов.
Отвратительное место. Врачи может быть и хорошие, но отношение к пациентам ужасное! На ресепшен хамят, терминалом воспользоваться нет возможности. Сидели с ребенком на приеме к лору, вернулись несколько клиентов со снимками и их приняли в первую очередь. Хотя бы через одного принимали ....Зачем тогда записываться на время?!
Вчера была на приёме у офтальмолога Завариной Е.А. Целью был профилактический осмотр. Помимо назначения и подбора очков, я рассчитывала на осмотр глазного дна, на что врач отказала. Обосновала это тем, что у меня нет показаний для этого. Хотя у меня были жалобы. Сказала ,что нужна консультация
невролога,и если он посчитает нужным, то тогда нужно проверять глазное дно.
Уже после приёма я узнала, что в состав осмотра долдна входить эта процедура . В итоге, поддавшись убеждениям врача, я заплатила 1800р , только за то, что я сделала в оптике при заказе очков. Чувствую себя обманутой и огорчает такое отношение (
Были на приеме у кардиолога Малахова. Врач запаздал... прибежал из другого кабинета. Доктор был слегка с "будуна"... Очень тщательно выяснял у кого были до него: фамилии врачей,место работы. Рекомендации были сначала: ничего страшного , и так живут,потом:надо к кардиохирургу, надо хортер ставить. Говорим: поставим по месту жительства, он:нет надо у меня. Сделал кардиограмму, пошли оплачивать, в кассу!!! между прочим,очередь, прям толпа. Идет женщина: уборщица или типа того и говорит: что тут столпились, не пройдешь!! Я в ответ: вообще деньги стоим вам отдать... Вердикт: идти в районную поликлинику, хотя бы бесплатно. А вот Ларионовой Е В (узи) большой плюс. И человек приятный и как специалист хороший. Берегите здоровье.
Началось с того что не принимают карты ,, аппарат у них глючит ,, не понимаю зачем записывать на какое то время если в итоге все равно по часу стоишь в очереди ,, так как другие врачи приводят своих знакомых без записи а ты сидишь и ждешь,, записывался у урологу