Хорошая клиника. Цены средние по городу. Довольно компетентный состав врачей. Удобно, что там же можно сдать весь спектр анализов и пройти дополнительное обследование. Хотя я выбираю врача не по его работе в той или иной клинике, а непосредственно по его рейтингу. Немного напрягает довольно вольное поведение некоторых девочек на ресепшене. Не очень приятно в ожидании приема слушать громкие беседы о проблемах, не касающихся работы.
Была в клинике не раз, всем рекомендую! Общее впечатление об этой частной клинике - высокий уровень сервиса. В клинике очень уютно, играет приятная музыка🌸 всегда чисто, при входе есть бахилы, что немаловажно!
Недавно посетила клинику на Куникова, на ресепшене встретили приветливые девочки, оформили быстро. Была у мануального терапевта Красильникова В. А. осталась довольна приемом. Все манипуляции были проведены четко и грамотно. Так же Владимир Анатольевич дал упражнения для поддержания здоровья.
Очень даже удобно расположена территориально рядом со мной, быстрое и очень приятное обслуживание, мне надо было на этот же день записаться на прием к 2 врачам, девочки нашли для меня время и записали, я за приемлемую цену прошла мед осмотр на водительское удостоверение, всего за 1700 руб.
Врачи тут с хорошими отзывами и категориями, к этому претензий нет.
Вечная проблема на ресепшене, никогда нет четкого понимания. Постоянные проблемы с моей страховой компанией, это не так, то не то, а тут вообще доплатите. Я понимаю что это проблема самой клиники.
Администраторы это лицо клиники, которые предоставляют сервис прежде всего. Там есть хорошие администраторы с которыми можно найти общий язык, все подскажут и расскажут. А есть те, которые не особо заинтересованы в ваших ситуациях и проблемах с записью и врачами. На все вопросы говорят, это контак центр виноват, не мы.
Прихожу в эту клинику, так как имеются там хорошие специалисты. Но каждый раз не хочется туда возвращаться, так как настрой администраторов такой, будто я к ним в гости пришла.
Очень грустно, что такое происходит в частных клиниках
Отличная клиника, записали без проблем на подходящее время, на ресепшене встретили с улыбкой, приятная атмосфера, всё подробно и доступно объяснили, результаты анализов пришли очень быстро.
Записалась в клинику к офтальмологу. В клинике все очень понравилось. Доброжелательные девочки на ресепшене очень хороший врач офтальмолог Незнанова И. О. Провела обследование и все подробно и понятно объяснила. Спасибо
Добрый день, была сегодня на приёме у врача Клягиной НЮ. Крайне возмущена отношением. Врач начала отчитывать меня в том, что у меня нет выписки с назначением от другого врача, цитирую :"Вы все приходите без выписок , как я должна лечить!"
Да, у меня нет назначения которое было сделано 1.5 года назад, однако это не даёт повода меня не лечить! Я обратилась за помощью, я обратилась с проблемой, по итогу получила за "ВСЕХ" кто приходит без выписок.
Я была вынуждена прекратить высказывание недовольства в свою сторону, покинуть кабинет врача и попросить вернуть деньги за несостоявшуюся консультацию.
Обратилась к дерматологу Клягиной Н. Ю. Пришла по записи к 17:30. На ресепшене оформили доки и отправили в 24 кабинет. Дверь была заперта, никто и не принял меня. Через несколько минут я спустилась на ресепшен уточнить где доктор. Девушка позвонила доктору и та ей ответила, что она на рабочем месте. Я вновь вернулась к кабинету, постучалась и дверь открыла с внутренней стороны ключом доктор и сказала нервно, что у нее прием вообще-то! Жди! И закрыла передо мной дверь. Я просидела еще 15 минут, больше не стала ждать и ушла. Больше нет желания обращаться в эту клинику! И на сайте "Про докторов" отзывы удаляют плохие.
Самыйужасный центр. Обслуживания ноль. Запись на 10:00 приняли с задержкой, как оказалось доктор Комарова сидела и общалась с медсестрой. Про сервис видимо никто ничего не слышал, на минуточку это частная клиника. Внизу на ресепшене администратор прям всьала и ушла, и особо не торопилась. А вторая просто общалась по телефону не собираясь принимать клиентов. Если вдруг решите сюда записаться, обходите стороной. При мне беременная стояла, и это динамо было такое же. Как сказала это постоянно у них, и она не отсвечивает так как боится, что станет еще хуже.
Абсолютно отвратительное отношение к клиентам и их времени, задержали прием на 45 мин, даже не извинились. Врач весь прием сидела с недовольным лицом, как будто это мои проблемы, что в клинике не работает техника. В итоге даже свой диагноз забрала написанный от руки на листочке, как в городской поликлинике в 2010 году.
На ресепшене сидят женщины, которым глубоко фиолетово, с какими претензиями к ним обращаются (видимо для них это уже норма). Все проблемы оправдывают зависающими программами, а извиняться там в принципе не принято.
Постоянная потеря персональных данных. Из-за этого очереди из 5 человек длятся по часу. Невнимательный персонал постоянно путается в фамилии, приходится потом переделывать документы. Каждый раз спрашивают нужна ли бесплатная консультация врача и если ты отвечаешь, что нужна, то тебе потом никто никогда не перезвонит и не даст её. Если вы экономите свое время, лучше выбрать другое место
Здравствуйте пишу отзыв, были мы значит с ребёнком у врача Романова (гемотолог, педиатр). Первый раз нашла по отзывам в интернете. Мне очень понравилась , очень качественно все объяснили, успокоили в каких то моментах. Рекомендую 100%. Сама клиника вполне все устроило. Обращусь еще если понадобится.
Недавно обращались с отцом к Сапожникову Николаю Васильевичу, остались очень довольны посещением. Врач внимательно выслушал жалобы отца, провел осмотрел, посмотрел результаты анализов и узи, после чего дал рекомендации по лечению, и уже спустя месяц лечение показало положительный результат, отцу стало намного легче!
Работа персонала хуже,чем в самой ужасной поликлинике
В процедурной медсестра «Зуля», ее так назвала администратор,абсолютно не компетентна в своей работе , мне вообще показалось , что позвали уборщицу взять кровь у ребенка 5 мес
Если специалист не умеет работать с малышами зачем браться за это , исколола ребенка , ручку, пяточку так и не взяв анализ 😖малыш кричал неистово
Без мата не прокомментировать 🤬
К сожалению делали санаторно-курортные карты в этом заведении, на ресепшен девочки соооовсем не знают что делать, когда сидишь у врача и он тебе говорит сходите и скажите чтобы вашу карточку или прием занесли в компьютер 🤪, почему я должен бегать не понятно…. Также врачи переносили приемы. В общем надеюсь больше туда не прийдется обращаться
Неплохая клиника. Есть в штате хорошие доктора. В частности доктор Сапожников. А вот, что касается услуг ресепшена или же какой-то иной другой службы, которая отвечает за рассылку результатов анализов, это полнейший ужас. После неоднократных напоминаний только выслали результаты обследований на электронную почту.
Не рекомендую данное учреждение! Уже несколько раз сдавали анализы, предварительно специально узнавали цену, а когда приходим на сдачу стоимость анализов на 1000- 1200 дороже.Начинают объяснять, что ошиблись.И так каждый раз.Есть в городе лучшие лаборатории, которые предоставляют скидки клиентам без обмана и с лучшим обслуживанием.
Ни чем не отличается от поликлиники, отношение ужасное. Я спросила стоимость мне ответили, что скажет врач. Врач сказал, что девочки вам посчитают. В итоги только после операции назвали сумму. А если бы у меня не было таких денег. Оплатила - мне отдали кучу документов, еще уточнила направление вам не нужно- сказали нет, и я ушла. Звонят через 5 минут, вернитесь вы забрали документ, который нужен для исследования. Что значит я забрала??? Вернулась - забрали направление, даже не извинились. Обратилась только потому что в 3 мин от места работы. Это был первый и последний раз посещения данного учреждения.
Была на приеме у Шалгхин Натальи Альбертовны. Хороший врач, рекомендую. На Куникова сдавали анализы с мужем, кровь из вены - все отлично, быстро и не больно.
Мамочки и беременные не вздумайте вести на прием детей к Паниной!!! При взятии мазка дочка так орала, я подумала она просто напугалась, а придя домой увидела кровь на трусиках😱 и я не знаю как в будущем вести на мед осмотр ребенка к гинекологу, разговоры на приеме ведет на личные темы но никак не на тему здоровья
Хорошая клиника. Персонал приветливый. Грамотные специалисты. Очень хороший, грамотный и отзывчивый врач Шалгхин Наталья Альбертовна! Объясняет всё чётко и понятно)
Ставит на ноги, даже если сопротивляешься. Примечательно то, что доктор не выписывает привычную мильгамму и кучу уколов, а работает только с тем, что есть в теле человека. Косточки, хрящики, суставчики. Нам понравилось, спасибо!
Администраторы , конечно, что-то с чем-то. Ни здравствуйте, ни до свидания. Пришла , к окошку подошла , сидит себе разговаривает минуты 3 , а я должна стоять и ждать окончания беседы , все - таки это лицо клиники
Пока все новое, чистое, приятное, все нравится) для меня одним из важных критериев в клиниках - чистота и функциональность уборной (от крючка до всех необходимых принадлежностей, Да-да, оказывается, это большая редкость в городских мед.учреждениях). Выбор врачей хороший, никогда еще не отменяли, не переносили запись.
4 звезды за особенность сети Здоровье нации - оплата только наличными, в наше время это дико неудобно, надо заморачиваться перед приемом искать банкомат для снятия налички. Это у них уже больше года, проблему решать не хотят.
Прошу вылечить инфекциониста Томенко от инфекции, на вид больной. А также не приходить на встречу с пациентами после курилки. ЗДОРОВЬЕ НАЦИИ и врач, которого самого лечить надо ... Я мягко говоря в шоке. А какая была прекрасная консультация 10 минутная..ммм.. за 1900р. А заключение при остром воспалении : я в принципе здорова. До свидания. Вот вам бисептол, которого "хоть ж0п0й жуй" и ферменты чтобы "печень не отвалилась". Слэнг врача также прекрасен как и в целом всё. А так медцентр красивый и современный, есть бахилы, бумага в принтере, что очень важно в мед центрах
Красивый фантик
Прошу проверить работу специалиста Клягиной Натальи Юрьевны, абсолютно непрофессиональный подход к консультации пациентов. Пришла к ней с дочкой 8 лет, после осмотра, был задан вопрос: и какую помощь вы от меня ждёте? У меня был шок от такого, я ответила, что мне кажется что это не тот вопрос, который должен задавать врач, после чего реакция врача была агрессивной, отказалась проводить приём и давать рекомендации по лечению ребёнка. Такого отношения врача ни в одной платной клинике не встречала.
Отказывают в оплате картой, хотя в описании здесь написано что возможность данной оплаты есть, что расцениваю как намеренное введение в заблуждение клиентов. Я планировал пройти комплексное обследование организма и заплатить несколько десятков тысяч рублей, что для меня, как для обычного рабочего человека деньги немаленькие и могу такое платить только с кредитки. Чтож, раз вы не хотите принимать мои деньги, я пойду к конкурентам в моремед или фамилию, а вам желаю разориться с такими условиями оплаты и скорейшей встречи с налоговой и роспотребнадзором, всего вам плохого. 👋
Очень хорошая клиника. Всё чисто и аккуратно, внимательный и отзывчивый персонал. Хорошее отношение. Быстрое обслуживание. Специалисты высокого уровня. Нам понравилось.
В городскую стоматологию проще дозвониться чем сюда, ужас! Причём автоответчик убеждает, что вы в очереди первый, но ожидание бесконечно. Нет столько времени ждать.
Работа персонала на ресепшине недоувлетворительна , обслуживают очень медленно. Просидели 1 час .
Когда дошло до сдачи анализа крови просидели еще час.
Плюс-врачи
Минус-бесконечные очереди к администраторам! В этой клинике бесконечно долго обслуживают на ресепшене. С момента открытия ничего не меняется!
Обращалась в клинику, чтобы сделать УЗИ и сдать анализы, Приём прошёл хорошо, с описанием и снимком. Медсестры большие умнички, с первого раза попали в вену. Удобно, что тесть парковка для посетителей
Медицинский центр очень порадовал. Персонал вежливый, приветливый, отношение к клиентам на высоком уровне. Врачи самые лучшие в городе. На приеме врач внимательно выслушала и осмотрела, дала рекомендации. Приемом остались довольны. Ожидание в очереди минимальное, либо ждать вообще не приходится: заходишь сразу. Клиника чистая, все очень красиво. Удобное расположение тоже порадовало: есть парковка и остановка общественного транспорта рядом. Придем с ребенком еще. Рекомендую всем.
Отзыв посвещается дерматологу Клягина Н.Ю Оставлять отзывы вообще не любитель, но тут прям не хочется промолчать. На первый взгляд зайдя в кабинет мне уже было некомфортно. Врач встретила холодно, повернулась и сказала заходите. Я рассказала ей с чем пришла, буквально минуты полторы послушала меня не задавая вопросов. Повела на осмотр в другой кабинет, вот здесь начинается веселье)) зашли мы в кабинет, легла на кресло гинекологическое, врач сделала осмотр и резко поняла что ей необходима лампа какая то. Я думала ну где то в этом кабинете наверное, но нет же. Врач молча подходят к дверям и открывает и уходит. Чтобы вы понимали, девушки поймут в какой позе лежишь на этом кресле, так оно стоит еще так что если открыть дверь все будет прекрасно видно и понятно. Не предупредив меня она выходит в коридор, оставляя меня в таком положении, еще кто нибудь мог зайти пока врач ходила в поисках лампы. Но ее это никак не смутило. Пришла, лампа у нее все не включается, мучалась в разные розетки тыкалась, в общем заработала, положила на другое место там сделала осмотр. Позже попросила за собой все салфетки убрать на кресле и кушетке. Я человек простой, молча убрала. Но бедная мусорка не выдержала такого напряжения и даже у нее крышка отвалилась от стыда) там видимо все работает на божьем слове, от врача до техники) Но я всегда хожу в платные клиники на разные приемы к разным врачам и такое впервые) плачу везде полную сумму без каких либо полисов и тд и удивилась от такой просьбы) видимо здесь не знают что такое хороший сервис и отношение. В общем врач потом направила на анализы и сказала с результатами к ней, чего конечно не произойдет 🤔 анализы та я сдам, а вот к дерматологу пойду к другому и думаю в другую клинику) не советую максимально этого врача) всем добра ✊🏼
Цены меняются на глазах,когда звонили чтоб записаться к специалисту озвучена была сначала одна стоимость услуги,а по факту приема заплатили дороже.Сам прием длился не более 10 мин и то назначение припаратов ,которое доктор прописал,оказалось после родов ни одно из назначений применять нельзя,хорошо что при покупке в аптеке прочитала анатацию препаратов и был очередной выброс денег на ветер!Смысл платного приема в моем случае!!! И самое ужасное то,что нет в клинике кулера для воды,это для меня огромый минус!
Пришли за час на приём к 16 часам, в конце концов и оплатили всё только к 17:30 стояли в очереди на кассе.
Кассир работает как будто бы в почту России пришёл.
Просто ужас, когда идёшь в частную клиники то надеешься на скорость работы персонала, если бы я хотел в очереди постоять то пошёл бы в городскую.
Проверяйте по 10 раз как вас записали на прием и адекватный ли врач! Заранее записался на платный прием к конкретному врачу (хирург Сакулцан О.С., прием стоит 1550₽), время 13:30, отпросился на работе. За день до приема позвонили, просили прийти пораньше, я пошел им навстречу, сказал что с 13:00 до 13:10 приду (ок, перезаписали). Перед приемом звонят в 13:02, говорят "а вы наверное уже не придёте? Врачу нужно в другое место срочно". Я сказал что уже подхожу, как и записывали. В 13:06 на ресепшене мне сообщают, что врач уже ушел по своим делам. Безобразная организация и наплевательское отношение к пациентам.
Была записана на узи. Приехав в клинику, попросили оплатить сразу и посадили ожидать. Ждала в общей сложности 40 минут, но очередь так и не дошла. Периодами уточняла - долго ли еще ждать - говорили чуть чуть задержка. В итоге ушла, так как были другие дела. Очень жаль потраченного времени, ещё и ушла ни с чем….
Научите разговаривать и объяснять нужную информацию пациенту ваших сотрудников !! Звоня по телефону теряешь столько времени на банальные вещи !
Врачи ведут прием 5-7 минут это конечно круто за такие деньги!! И оплата картой у них невозможно , просто настаивают оплатить только наличкой! Я разочарована этим МЦ