Очень нравится этот магазин и эта фирма. Обувь очень качественная, на любой вкус и кошелёк. С проблемными ногами только в Zenden!!!!! Здесь вы можете подобрать и купить себе отличную обувь. Я очень полюбила эту фирму, так как в данной обуви очень комфортно. Продавцы в магазине всегда могут проконсультировать если вам нужна будет помощь. 👍👍👍👍
Работа консультантов оставляет желать лучшего: тебя либо полностью игнорируют (телефон ведь по-любому интересней), либо с маниакальной настойчивостью ходят за тобой, рассказывая про акцию (хотя на каждой стойке есть табличка, где это и так указано). На мой вопрос "есть кто-то на кассе?" (при том, что их 3, а не было никого, даже товары приходилось смотреть самим) консультант ответила "сейчас подойду" и спокойно пошла рассказывать другой женщине про акцию.
Ужасное качество обуви и обслуживание. Такое ощущение, что обувь шьется в подвале. Покупали несколько пар, обувь одноразовая. Мужу покупали туфли, быстро пошоркались носы и отвалились стельки. дочке покупали туфли в школу, сказала больше часа нельзя носить, ноги болят. Прошлым летом покупала себе босоножки, кривые, нога в них сидит перекособоченно, когда я это сказала консультанту, она сказала, босоножки нормальные, это у вас ноги уже такие, нормально вообще? Пальцы в стороны, пятки внутрь. Взяла потому что более менее из всего ассортимента были. И самая вишенка это кроссовки , им не 5 лет как можно подумать по фото, и даже не 1 год, им 2 месяца!!! Покупались перед НГ за 3600, не дешево считаю, уже дыра и подошва отклеилась. Больше ни ногой в этот магазин
Хочется пожелать консультантам магазина быть дружелюбнее. Всегда уважительно отношусь ко всем сотрудникам и ожидаю такого же отношения к себе. Консультант проявлял пассивную агрессию, которая иногда перерастала в недовольные высказывания в нашу сторону. Когда просили принести другой размер или фасон, потому что что-то показалось неудобным, консультант возмутительно говорила, что обувь удобная, что тут может мешать, это вы привыкли к кроссовкам все и т.д. В итоге приносила обувь. Даже на сомнения (брать или нет), которые я просто озвучивала вслух, консультант говорила, что тут она ничем не может помочь, хотя от неё этого и не требовалось, она просто пыталась поторопить с выбором. Также консультант САМА присела, чтобы посмотреть, насколько велика обувь моему брату, а потом высказала, что он стоит как король, а она перед ним склонилась. Честно говоря, хотелось просто попросить позвать другого консультанта. К сожалению, так и надо было сделать. На кассе консультант забыла пробить еще одну пару обуви. Хотя была акция - скидка на 2 пару обуви в чеке. На что консультант сказала, что ничего страшного, что ее там просто ждут другие посетите, поэтому она путается. Скидку на вторую пару обуви мы так и не получили, т.к. уже есть скидка. Вывод, к чему я это пишу. Магазин хороший, часто покупаем там обувь для всей семьи, но не в Воскресенске, а в других городах. И это был первый такой негативный опыт. Будьте добрее! Люди приходят в магазин выбрать удобную для себя обувь, естественно, они просят приносить разное, чтобы найти максимально удобное. А вызывать у людей чувство вины, что они так долго выбирают, так много смотрят (учитывая, что у нас было всего несколько пар обуви) , все им что-то не нравится - не стоит. Если когда-нибудь повезёт снова попасть к этому консультанту, обязательно попросим позвать другого или уйдём. Надеюсь, этот отзыв обратит внимание руководства на подобные проблемы.
Грубый, невоспитанный и некомпетентный персонал! Огромная просьба обратить внимание администрации и директора магазина на поведение и манеру общения с покупателями стажёра Татьяны и продавца Устенко Ирины Сергеевны ! Это просто отвратительно! Стажёр Татьяна во время примерки делала неприятные замечания по поводу обуви , которую я мерила , все время меня подгоняла, говоря , что магазин закрывается , хотя до закрытия оставалось 45 минут. Далее были грубые высказывания с переходом на личности , на вопрос по поводу возврата! Не уточнив , по моему
вопросу , можно ли вернуть вещь, ответила отказом Ирина Сергеевна! Когда попросила книгу жалоб , стажер Татьяна ответила, что у них такой нет и ей вообще всё равно, ведь она здесь ещё не работает! Всегда пишу только положительные отзывы о месте и стараюсь с пониманием относиться к людям, но в этом случае просто какой-то крик души! Я в шоке! Судя по отзывам , я не первый человек, который недоволен обслуживанием этого магазина! Ещё раз прошу обратить внимание на подбор персонала для работы ведь они общаются напрямую с людьми!
Отвратительное отношение персонала. Пришел забрать интернет-заказ в 21:00, за час до закрытия, получил примерил, пошел оплачивать. У кассира провести покупку не получилось, пока она пыталась, я что только не услышал, что и заказывать не надо, а надо приходить мерить, что они работают без выходных (как будто я в этом виноват), что у них персонала не хватает. Так как пробить интернет-заказ не удалось, начали пробивать отдельно, на что итоговая сумма вышла намного дороже. От покупки отказался сказал что приду завтра, в след услышал, что не приходите ночью, я ночью не работаю (в 21:00 для них видимо уже не рабочее время а ночь) , вообщем настолько некомпетентных сотрудников вижу впервые, если что-то не устраивает, то с претензиями нужно обращаться к работодателю или искать другую работу, а не хамить покупателям, которые просто пришли забрать заказ.
Вы знаете, уже так часто ходила в этом магазин. Пыталась найти что то положительное. Но после ответа продавца, смотрите сами. Хочется уйти и больше не приходить.
Грубое отношение к покупателям,заходили два дня подряд,первый день хотели просто уточнить по акциям нам даже не дали сказать слово с порога стало орать,что закрыты ,мы пришли за 10 минут до закрытия ,двери открыты ,но персонал не работал уже,во второй день пришли за час до закрытия,хотели подобрать обувь,пришли именно в этот магазин за качественной обувью,с легкость могли купить к примеру в смешных ценах и дешевле,обувь подбирается не так быстро,но за час мы бы успели точно,пока ходили и смотрели ,примеряли прошло 20 минут ,консультант начал орать с другого конца магазина зала,что либо мерите и покупайте,либо уходите,что пора кассу закрывать,время были 21:20 еще 40 минут рабочего времени,отвратительные консультанты,желания ходить в это магазин больше не возникнет
Замечательный магазин , качественной обовью , с отличными продавцами консультантами , рекомендую, к тому же сейчас идет скидка на всю зимнюю коллекцию обуви 50%
Просто ужасный магазин!! администратор Хрусталева выглядит очень неприятно! запах сигарет стоит столбом(грубит,хамит,огрызается)ведёт себя неподобающим образом!у моей подруги забрали сумку,пока она мерила обувь!и отнесли за кассы.А так же Хрусталева не пускала моего ребенка 12 лет в магазин!сказав что вход только с родителями!цены завышены! никаких акций нет,как указано на рекламе
Был недавно в этом магазине. Обувь более менее хорошая,и цена не сильно кусается и обувь качественная попадалась всегда. Но есть одно но.. меня обслуживала светлая высокая девушка,вроде зовут Татьяна. От нее сильно пахло перегаром, было ощущение,что пьет прямо во время работы..не совсем приятно общаться с такими консультантами,да и покупать что-то из их рук..
ИЗ всех магазинов, только здесь мне подходит обувь. Вот так получается) Продавцы нормальные, не надоедливые. Ассортимент отличные, цены и не низко и не высоко.
Приобрела только 3 пару обуви. Качество хорошее! Некоторым продавцам консультантам стоит хотя попытаться стоять с нейтральным выражением лица, мы не к вам домой "прëмся" И не бросать демонстративно обувь на прилавок! За это минус звезда.
Были в данном магазине и остались не в восторге, консультант Татьяна постоянно подгоняли торопила с выбором, но апогеем всей ситуации стала фраза "давайте быстрее я на обед". Консультантам данной компании хочется пожелать научиться общаться с людьми !!!!!! Они абсолютно не ориентированы на клиента!!!
Мне этот магазин обуви очень нравится, ну там нужно следить за акциями , это позволит вам купить очень качественную обувь за копейки. Мне всегда удается взять там пару обуви не дороже 2000. И качество обуви хорошее.
Отвратительное качество обуви. Не поставлено качество обслуживания. Напряжённая обстановка обслуживания покупателей, конкурентная борьба за продажи. Недружный коллектив.
Раньше можно было что-то дельное выбрать, хороший был магазин. Теперь же цены в этом магазине ого-го. Да и 6т.р за кросовки из которых везде торчит клей, и небрежная прострочка....это уже слишком.
Обувь стала бракованная,не расчитанна на долгую носку. Всегда очень нравилась,но что изменилось. Вот фото на котором все сразу становится видно. Как делать стали..