Обожаем всей семьёй это кафе❤️ всё свежее, вкусное., качественно . Сейчас даже приколюх поставили интересных. Молодцы ребята, процветания вам👍 единственная просьба, верните любимую мексиканскую пиццу😍 я очень скучаю по ней😢 хоть на заказ целиком заказать дайте возможность в выборе. 🙏
Одно из немногих заведений г. Орел где можно отдохнуть с семьёй, с детьми, да и чисто просто самому провести время и перекусить. Цены приемлемые, обслуживание хорошее, чистота заведения. Все это вместе играет немаловажную роль в Вашем отдыхе.
Здесь действительно очень вкусная еда!
Мы приезжаем систематически из другого города, а точнее, из другой области!
Но с каждым разом, обслуживание на кассе становится всё хуже и хуже, причём с одним и тем же сотрудником Татьяной.
Так произошло и в этот раз, 26.06.24г. Мы посетили данное заведение утром, оформили заказ, его и принимала та самая Татьяна, мы решили оставить сумму без сдачи, на что получили ответ "Да не нужна мне ваша мелочь" и очень агрессивный настрой от данного сотрудника, вечером того же дня мы зашли уже с друзьями, на кассе вновь стоит Татьяна, мы попросили сделать нам комбо Римская пицца+бокал пива, на что был получен ответ "Его сегодня нет" И очень неприятная насмешка после. Но самое унизительное для нас, что сразу после нас другому гостю, пробили это самое комбо!
Последнее наше посещение было 28.06 и опять именно с этой девушкой, мы заказали покушать в кафе, ждали одну позицию из заказа "Жаркруттер" 30 минут!!!
И после мы сделали заказ с собой в дорогу из 12 кусков пиццы, на что получили ответ с удивительным взглядом "Ну если вам делать нечего, то ждите"
Я попросила книгу отзывов, как оказалось она не в свободном доступе для гостей, а ответы администратора в этой книге просто под копирку, очень жаль, что им не уделяют должного внимания!
Здесь действительно восхитительная еда, но отношение сотрудников оставило ужасный осадок.
На фото, именно то комбо, в приготовлении которого нам отказали.
Желаю вам процветания и качественной работы персонала 🙏
Очень вкусно и оочень калорийно)
Нравится, что в меню постоянно появляются новинки, но грустно, что любимые позиции (как на зло самое вкусные) попадают так же быстро, как и появляются.
Удобные диванчики и при небольшом количестве заказов очень быстрая отдача
Однозначно рекомендую)
Прогуливаясь вечером рядом с данным кафе быстрого питания, решили зайти. Сделали заказ, состоящий из двух картошек фри, горячего шоколада и кусочек пиццы новинки(сливочный лосось) время заказа 21:13. Загруженности в кафе нет. Персонал что-то делает, каждый своё дело. Время ожидания заказа сотрудник объявил 7-10 минут. Хорошо. Сидим ждём. Я в положении, вентиляция не работает, кондиционер не включён. Запах и духота стоит сильная. Люди приходящие после нас, быстро получали свои заказы и уходили. Итог: мы ждали почти 30 минут.заказ отдали в 21:38. За это время можно приготовить целый противень пиццы!!! На вопрос почему так долго, сотрудник сказал "пицца долго делается". У меня вопрос: " Почему не отложена система?? " Пицца целая печётся быстрее в домашних условиях. За это время желание заходить в данное кафе пропало. Долгая выдача заказов, да и порции совсем другие стали.
Эту точку очень полюбили всей семьёй, всегда чисто, столиков хватает. И вкусно. Любимое место у окна. Кстати, если сел телефон, то можно подзарядиться, есть розетка
В этом кафе есть кото-робот-официант. Интересно и позитивно.
Девушки за кассой приветливые.
В зале убирают посуду улыбчивые пенсионерки.
Время ожидания меньше, чем в кафе на Посадской и на Октябрьской.
В целом, впечатления от посещения именно этого кафе лучше.
Всем доброе время суток! Замечательное руководство! Очень быстро разобралась в ситуации и быстро приняла решение! Огромное спасибо! Будем приходить и заказывать ещё чаще! Еда действительно всегда свежая и вкусная! Спасибо!
В данном заведении большой ассортимент вкусной, сочной а главное качественной еды. Добродушный персонал, мягкие и удобные кресла, чистые столики, в общем отличные условия для перекуса или для того что бы отметить ДР.
помещение чистое, находится в доступном месте, но качество обслуживания оставляет желать лучшего, один кусок пиццы пришлось ждать около 20 минут, хотя отлично было видно что несколько лежало готовымит к подаче, заказ постоянно смещался в очереди ниже других позиций
Долгое ожидание заказа.
Заказали два кусочка пиццы с лососем. Ожидание было долгим, такое впечатление что лосось доставлялся им напрямую с Камчатки. Плюс ко всему перепутали сироп в кофе, вместо корицы добавили карамель да так что у меня аж челюсть свело от приторности напитка (я не любитель слакого, чай пью без сахара, в кофе добавляю две чайные ложечки сахара на 350мл. кружку чтобы вы понимали.) В добавок кондиционер дул прохладным воздухом прямо мне в спину, а на улице резко похолодало и хотелось побыстрей согреться горячим кофе, поэтому зашли в эту пиццерию. Неговоря уже про громкую и долбящую музыку в зале, поговорить с собеседником невозможно,
приходится перикрикивать музыку. По данном адресу в эту пиццерию больше не
пойдём, а будем ходить по другим адресам где мы уже бывали неоднократно, это на ул. Октябрьская 27; 1-ая Поссадская 13; Металлургов 10б
Здравствуйте всём. В этом заведении, да вообще в целом по сети нарушено взаимодействие всего персонала. От кухни до выдачи. Ждал заказ ровно 27 минут. Специально убирают номер заказа с монитора. А в статус готов не ставят. Тем самым вводят посетителей в заблуждение. Заказ пропадает с монитора а выдавать нечего. Говорят ещё готовится. Безобразие. Требование: наладить работу персонала. Возможно нехватка сотрудников или ещё в чем то причина. Прчетелей это не должно интересовать.
Заказал 2 кусочка в 19:12 стоял почти 40 минут ждал , хотя на выдаче уже лежали кусочки пиццы готовые к выдаче , но отдавать никто их не спешил , потом мой заказ вообще пропал из электронной очереди на табло , начал узнавать на кассе внятного ответа не получил , простоял еще 15 минут только после того как, начал ругаться заказ собрали и отдали , я представляю если бы я еще какие нибудь боксы заказал или что то еще , наверное еще час ждал бы , отвратительное обслуживание , знакомые стояли со мной в очереди , взяли заказ в зале тоже ждали почти 40 минут , с учетом того что взяли локатор но никто им на столик не отнес и кричали с кассы что бы пришли и забрали свой заказ , отвратительное обслуживание , больше не зайду туда и другим не советую !!!!
К сожалению разочарован ( Ввели много новых фишек для ускорения обслуживания, но по факту стало значительно медленнее. Для ресторана быстрого питания ожидание более 35 минут - это очень долго! И самое неприятное, то что работники, чтобы их не ругали, отмечают твой заказ, как отданный вовремя, он исчезает с табло заказов через 20 минут, но ты после этого ждёшь ещё 15 минут. Все можно понять, много заказов, но когда ты пытаешься узнать про свой заказ получаешь лишь ответ - ждите! Не нужно обманывать людей, если вы не успеваете, увеличьте срок отдачи!
Наша любимая фастфудня 😉 Несмотря на периодически случающиеся сбои в работе кассового оборудования (лечится наличием кэша) - пнрсонал остается терпеливым и приветливым к "творческим и одаренным" клиентам, демонстрируя высокий профессионализм. Как правило всё очень вкусно, особенно с пивом. Есть акции и при разумном заказе довольно достойный чек. Не забывайте упоминать при заказе на кассе, чтобы вам дали номерок и принесли заказ к столику (сами кассиры по корпоративным инструкциям не предложат эту бесплатную инструкцию). Удобно расположен и работает без сбоев...
Любимое место сына. Всегда из поликлиники заглядываем, чтобы порадоваться вредностями)) Жалко, что ЖарКуся убрали, он был любимцем и из-за него малыши чаще просились зайти покушать.
Еда безусловно вкусная,но
Забирали заказ на доставку,мало того,что ехали 20 минут и за это время заказ был не готов,так еще ожидание готовности по приезде было еще 15 минут,на вопрос долго ли ждать,ответ был: «Подождете». Персонал не очень доброжелательный.
Вкусная пицца, хорошее место, но есть один большой нюанс, всегда отличающий эту сеть от нормального фастфуда: ожидание заказа. Здесь можно просидеть полчаса, час, день в ожидании того самого кусочка пиццы. Да, кто-то скажет, что некоторые виды пиццы редко берут, поэтому их и долго готовят, но это вообще ни разу не оправдание. Я прихожу сюда взять кусок пиццы (не важно с собой или на месте), и, если вы указываете в меню какое-либо наименование, а затем "время ожидания 15 минут", то, хочется видеть через 15 минут поднос с пиццей на ней. Однако спустя 15 минут я вижу лишь много сонных девушек, разводящих руками на вопросы о том, где мой заказ. Зачем вы указываете в меню пиццы, которые ваши печи/повара не способны испечь за указанное время? Мне абсолютно не важно, популярен или нет кусок пиццы, долго готовят его или нет, он есть в меню, значит его можно взять и получить за адекватное время. Сегодня забрал самовывоз спустя 40 минут (состоял он из 9 кусков пиццы), так что если вы планируете поесть быстро, то это вряд ли про это заведение. Я бы не был так расстроен, если бы не существовали пиццерии по типу Додо, где тебе за 25 минут успевают приготовить пиццу и ещё довезти.
Работают профессионалы. Принесли вообще другую пиццу. Сняли перед этим заказ , хотя он был весь в наличии. Зашли просто перекусить,поэтому в принципе забили и не стали никому ниче доказывать. Но осадок остался. Обращайте внимания на заказы, понимаю, что внимательно читать тяжело
Ужасное обслуживание, ждала заказ долго. Плюсом ко всему сотрудник болнет, чихает, кашляет, видно, что у него температура и какого-то хрена, он стоит и работает, а ничего что люди пришли за едой? И их наверное тоже стоит заразить, такая политика у заведения? Минус, и еще раз минус. Это худшее обслуживание в этом заведении
Об приоритетах очереди тут и не слышали. Заказал один кусок пиццы, который лежит передо мной — отдайте его мне и я уйду, но нет, перед вами было 4 заказа, ждите пока мы их соберём 20 минут. Кусочки пиццы за 100 рублей маленькие и скидок на самовывоз нет. Сама пицца на четверку с натяжкой.
В целом приятное место, все вкусно, быстро. Единственное, что хотелось бы, чтобы молочные коктейли можно было бы пить, а не есть) Несколько раз заказывали и оба раза получали целый стакан мороженого. Интерьер неплох, в санитарной комнате вполне чисто. Рекомендую.
Всё как всегда вкусно. Просто что то добавить - это опять писать как тут много вкуснятины. Просто один раз прийдя - ты будешь приходить сюда вновь и вновь. Очень жалею что данной сети нет в Москве. Здесь самая лучшая курица. Такого хрустящего циплёнка я не пробовал нигде, а какая курочка в соусе террияки - пальчики оближешь. Приходите. Вас порадует разнообразие еды: пицца, курица, завтраки, салаты, супы, сезонные новинки. 5 из 5
Ожидание заказа превысило все мыслимые и немыслимые границы. Я могу смириться еще с ожиданием в 20-30 минут, но когда ожидание превышает 60 минут, это уже ни в какие ворота. При этом ресторан позиционируется, как ресторан БЫСТРОГО питания.
Заказ ждали 25 минут, не внимательны по заказу, качество продуктов из заказа тоже остались крайне не удовлетворены, особенно голень в обжарки, понировки было очень много...
Мне нравится жар пицца давно. Какой бы правильной пицца не должна быть, но в жп самая вкусная. Продукты всегда свежие и вкусные. За качество вам скажет любой кто там работал, в том числе и я(раньше там работала), что контроль качества в жп очень строгий, поэтому там вам не попадëтся продукция, которая валается на витрине целый день
Отличное заведение быстрой еды.
Прекрасный и приветливый персонал, замечательная кухня.
Всё очень вкусно и аппетитно.
В помещении чисто, особенно удивила чистота в туалете, при таком большом количестве посетителей, всё просто супер.
Рекомендую!!!
Сегодня на кассе забыли одну из двух пицц в своем заказе. Увидели только приехав домой. Созвонились с колцентром. Вопрос решили максимально оперативно! Спасибо!
Соответствует своему названию быстрое питание. Всегда приятно заходить. Девочки очень быстро и вежливо обслуживают. Видно сразу, что стараются.Успехов в вашем нелёгком труде.
Удобное место на остановке общественного транспорта. Отсюда можно добраться в любую точку города. Вежливый персонал, чистые столики, в общем приятное место.
Ждала кусок пиццы около 40 минут. Так и не дождалась. Пошла делать возврат, ничего не знают, делали возврат минут 30. Еще сказали что я такая ужасная, не могу ничего подождать. Больше в это отвратительное место ни ногой.
Хорошее заведение с приятными продавцами. Еда на хорошем уровне. В помещение чисто и потому приятно в нём находиться. Подойдет для ежедневного перекуса.
Вкусно. Персонал вежливый. В центре города. Есть пицца и куриные крылья/ножки. Хотелось бы более быстрого обслуживания. Народа много, а мест недостаточно
Всегда здесь заказываю, потому что по пути. Довольна всегда. Советую. Персонал вежливый. Всегда чисто. Дети довольны. Особенно мне нравятся скидка на самовывоз в приложении
Хорошая пиццерия с панорамным видом на городскую суету. Парковки нет, но это не проблема. Надо отдать должное уже 10 лет (а может и больше) Жарпицца держит марку. Постоянство признак мастерства. Молодцы
Постоянные проблемы с очередью и обслуживанием
Никакого толку от терминалов с обслуживанием, талон они снимают видимо с экрана якобы отдали заказ, по факту ты его ждешь еще минут 20