Заказывала ранее воду Аква рус, но потом на белом чайнике стал образовываться оранжевый налет, вода у них стала не вкусная, стала брать дороже ну то же самое, тот же налет на чайнике тот же вкус как из водопровода. Стала выбирать другого поставщика, и нашла Живую воду Пальмиры, изучила сайт, расположило то что воду везут с завода по производству напитков, завод расположен на скважине, позвонила сделать первый заказ, оператор рассказала что воду возят во многие детские сады, это тоже показатель качества, так как воду для детских учреждений проверяют регулярно. Я довольна вкусом и качеством воды! Беру самую недорогую воду и она меня устраивает полностью! И наконец то мне нравится вкус воды. С Аква рус вода была редко вкусная , пока совсем не скатилась до уровня водопроводной. А тут вода всегда одна и та же, нет у нее другого вкуса. Одобрила вся семья. К покупке рекомендую.
Несмотря на лето, большой спрос на доставку воды, привезли воду в это же день. Все быстро и оперативно приняли заявку. Спасибо доставке за труд - в 40 градусную жару ребята работают… Вода, кстати, вкусная. Не хуже чем у конкурентов, у которых ещё и доставка через 2-3 дня только…
Заказывали около полугода у них воду, не было нареканий по качеству, но в последние пару раз 1 из 3 бутылей была нормальная, остальные было невозможно пить из за ужасного запаха и вкуса йода, кроме того стали привозить протекающие бутыли, цена почти каждый месяц растёт необоснованно за такое качество и обслуживание, курьеры приезжают когда им вздумается без звонка, приходится весь день гадать когда же её привезут,либо звонить самим.
Честно рекомендую. Решили испробовать всю их воду. Начали с самой дешёвой за 280р Целебный ключ 19 литров. Вода очень вкусная. Раньше я не замечала что вода может быть такой вкусной. В следующий раз попробуем другую воду у этих ребят. Рекомендую! Спасибо. Привозят даже 1 бутылку.
самая отвратительная доставка воды, при каждом заказе какие-то проблемы, водители грубияны. То не привезут воду, даже не предупредив, то не ту воду привезут. Все делается ради удобства водителей, можно просидеть весь день дома в ожидании, а воду так и не привезут.
Странные ребята конечно.
То есть компания вроде на 1 месте по отзывам, и приложение более-менее на троечку, но хотя бы рабочее, НО странность в том, что меня вынуждают выкупать у них нафиг не нужную мне тару.
Состоялся такой диалог вчера:
- Оператор: "Вы платите за каждую бутыль (помимо воды) 430 р."
- Я: "Без проблем. Но они же залоговые и если я вдруг перестану у вас покупать воду и верну бутыли, то мне вернётся их стоимость?"
- Оператор: "Нет. Мы выкупаем бутыли по 100р, т.к. они (ВНИМАНИЕ!!!) были уже вами использованы"
- Я: "А ничего, что они и так у вас б/у и то что они у меня 3 дня простояли вообще никак на них не повлияло?"
- Оператор: "У нас такие условия"
Ну и что за го**о-политика такая??
То есть вам не нужен клиент, который готов долгие годы брать у вас по несколько бутылей в неделю?? Вам нужен клиент, который у вас выкупит эти сра**е 3 бутыля!??
Я конечно понимаю, что оператору вообще плевать кто там и что у компании, на которую он работает, покупает, или не покупает, но владельцам, как мне кажется, выгоднее постоянный и довольный клиент, чем продать 3 поганые бутылки в случае чего.
Ищу другую компанию в которой нормально расставляют приоритеты.
Ну или если кто-то у вас занимается сервисом и читает отзывы, и, боже упаси (!!), на них нормально реагирует, то пишите мне, может договоримся.
Заказывал здесь воду первый раз. Хочу выразить благодарность консультантам которые ответили на все мои вопросы, учли все пожелания! И самое важное во всём этом - это вежливое отношение к клиенту, что сейчас встречается очень редко! Всё привезли в срок, водичка отличная, однозначно рекомендую данную компанию!
Успехов вам и процветания в вашем нелёгком труде🤝
Хорошая организация. Доставка возможна и в день обращения (если до 9 утра успеете заказать) , и на следующий день. И курьер Максим доброжелательный. Всё устраивает.
Сделал заказ, заранее обговорили время в 14:00 и до вечера следующего дня. Звонок от водителя, что смогу ли я воду забрать в час дня. Ну вместо 5 часов поспал 3 с женой. Так решила эта компания, проговорили заранее, а разбудить все равно разбудили. Лежу понимаю, что за 2 часами сна я пожертвовал ради удобства водителя. Клиенский сервис 10/10 по шкале сжатых Шакалов.
Беру воду Целебный ключ домой и в офис уже более 3х лет.
Вода хорошая, привозят день в день (заказываю с утра), иногда бывает брак у бутылей - меняют быстро и бесплатно.
Ещё сам звонит менеджер, когда я забываю заказать воду - это удобно.
Недавно на бутылях появился кьюар код, по которому можно проверить оригинальность, как по мне - очень повышает доверие.
Также есть вариант не только многоразовой, но и одноразовой бутыли. Такую удобно брать на дачу, потом не нужно везти обратно в город.
Рекомендую
Покупаю воду уже 3 месяца. Вода разная, цены разные. Чем отличается ХЗ )))) Но накипи в чайнике нету, вода не пахнет, привозят вовремя. Буду пользоваться их услугами дальше.
Шикардос. Всегда беру здесь воду. Отличное качество и цена норм. А главное вкус хороший, вода не жёсткая, приятная. Доставка есть, тоже ничего. Но я лично сам забираю. Мне удобно, по работе я рядом бываю раз в неделю, удобно захватить. Самовывоз дешевле.
Позвонил заказать воду, оператор общается по хамски...
1
Владислав Сил
Знаток города 13 уровня
17 сентября 2022
Без церемонность и некорректное общение это их корпоративная этика. В карточке клиента указан мой номер для связи они звонят тем кто к обеспечению компании не относятся,чем подставляли меня когда мне задавали вопросы. Вообщем эта колхозная компания которая не уважает принципы клиента. Не рекомендую.
не в сказке сказать, ни пером описать. привезли воду, застоявшуюся, затхлую, и убитую тару , которую давно пора утилизировать ! которую не принимают больше нигде на обмен. вот и всё ваше отношение и контроль качества. дальше описывать не хочется, потому что один негатив и осадок от вашей компании.