Минус - нахождение на закрытой территории. Плюс - диагностика всего сто рублей. Подчёркиваю - 100 рублей. В отличие от многих других, берущих за эту процедуру по полторы тысячи, а затем выкатывающих конский ценник. И если он тебя не устраивает, и ты отказываешься от ремонта - они всё-равно в выигрыше, а ты в проигрыше. Такие вот нечистоплотные методы "заработка" нынче царят в Екатеринбурге. В "Знаке качества", слава Богу, этим не грешат. Сдавал музыкальный центр SONY, лет ему много, перестал читать CD, барахлили кнопки. Сонька с российского рынка ушла, в том числе, профильных центров поддержки, проблема с запчастями в наличии. В "Знаке качества" приняли аппарат, взяли 100 рублей за диагностику, мастер по музыкальным центрам тут же посмотрел, озвучил предварительно уровень стоимости ремонта. Прислали смс и письмо, что принята техника в ремонт. Через пару дней перезвонил мастер, озвучил цену. Меня она очень даже устроила, в предыдущей конторе (где диагностика 1.5 тысячи) мне предлагали ремонт за более чем вдвое большую цену. Прислали смс и письмо, что цена согласована. На следующий день позвонил мастер, уточнил, когда я смогу забрать, чтобы он спланировал время, и сам мне показал результат. Пришли смс и письмо о завершении ремонта. На следующий день съездил, мастер лично продемонстрировал работоспособность центра. Оплатил картой, забрал. Очень доволен работой (качество оценю со временем, но почему-то уверен, что всё будет с центром нормально, всё будет функционировать), скоростью выполнения заказа, стоимостью. Поставил в закладки, теперь в первую очередь буду обращаться к ним при необходимости.
Я обратился в данный сервисный центр три раза с разными товарами требующими ремонта и восстановления их функционала. Первое , что бросается удобство расположения сервисных филиалов и их мобильность для выполнения работы. Второе это сопровождение и информирование , как электронно и так созвон с клиентом. Третье , что можно отметить объективность и сроков и цен. Четвертый плюс грамотный персонал, который добросовестно выполняет работу сервиса. Мне восстановили здесь музыкальный центр, пылесос и батарею к шуруповерту. Хочу поблагодарить сервисный центр и пожелать коммерческих успехов в сфере сервисных услуг.
Отдавали колонки в ремонт. Была проблема с тихим звуком. Думали, что уже выбрасывать придётся. Но эти ребята всё отремонтировали. Колонки заиграли как прежде, а то и лучше. За качество высший балл. Мастер даже объяснил что к чему и куда. Ремонт обошёлся недорого, прям сказочно недорого, предполагали, что будет в два раза дороже. Единственный минус, очень долго колонки были в ремонте. Несколько раз звонили туда, несколько раз нам обещали на следующей неделе или завтра и т.д. Но за их золотые руки, прощаю такой момент. Может быть заказов много, может быть с персоналом неправильно договорились между собой, потому что разные люди разное отвечали по срокам. Несмотря на всё это, я доволен результатом и рекомендую данный сервис, потому что мне важен был результат, даже если придётся ждать. Если результат на высоте, всё остальное меня не интересует. Спасибо мастеру.