Обращалась дважды. Оба раза по ремонту шуб. Отзывы противоречивые. В первый раз в 2022 г пришла проконсультироваться можно ли что-то сделать с норковой шубой, которую уже не надевала, в итоге отремонтировали и доработали на отлично в установленные сроки, учли все пожелания, шубу надеваю и сейчас.
В ноябре 2023 отдала в это же ателье мутоновую шубу, попросила укоротить. Обозначили срок в две недели, оплатила сразу при сдаче изделия. В итоге смогла забрать только через месяц, звонила сама несколько раз узнать о готовности, срок переносили потому что делать даже не начинали. В последнем звонке высказала претензии - готово было на следующий день. Результат оставлял желать лучшего, напрасно потраченные деньги.
Не уважение к потенциальным клиентам! Заонила по запросу «отпарить свадебное платье» по телефону мне сказали, да, такое могут сделать, уточнила про стоимость и сроки тоже ответили, приехала к ним с платьем, на что мне женщина говорит « оно же у вас белое, мы по телефону не видим какое у вас платье». На моё возмущение женщина говорит «у нас даже отпаривателя нет,у нас только утюг»
позвонила по указанному номеру -договорились об услуги. В итоге пришла -оказалась ,что это у них другая точка ,а мастер, чей телефон указан ,как контактный работает вообще в другом месте (!!).Тут же мастера запросили совсем другую цену и отказались делать .Потраченное время и нервы!