Заказывали кухню 23.12.2023, договор №ЛПЗ1013. Привезли целую и в срок, но вот когда началась сборка, выяснилась куча проблем, которых можно было бы избежать если бы менеджер-дизайнер обладал знаниями об особенностях сборки и эксплуатации кухонь.
1. Сборщик просто отказался ставить угловую полку потому что устал, предложил просто ее разрезать. (отказались, сами решали этот вопрос)
2. Менеджер нас не предупредил о том, что нельзя за варочной панелью сделать отверстия для газовых шлагах т.к. столешница лопнет (узнали по факту от монтажников столешниц), в итоге мы потратили деньги на неверно установленное оборудование и вынуждены самостоятельно решать этот вопрос.
3. У нас не работают доводчики на одном из ящиков (дверца просто отскакивает), на что руководство ответила что "На видео это не понято, сборщика к вам не отправим".
4. Есть зазор на планке под варочной панелью, это просто игнорируется компанией.
5. Варочную и духовку не возможно подключить, т.к. отсутствуют отверстия под шланг и вилку, на что наш менеджер передал, что сборщик не хочет их делать. Мы понимаем что это услуга платная, но нам даже никто ее не предложил.
В общем - если у вас есть время на бесконечные разборки, юридическая поддержка и невероятное желание контролировать каждый шаг сборщика - обращайтесь сюда. В ином случае-абсолютно не рекомендую.
Может в других офисах другие менеджеры, но наш - Кирилл - никак не помогал решать проблемы периодически честно говоря что "забыл про вас, спасибо что напомнили".
А стоило это развлечение около 600 т.р.
Посмотреть ответ организации
Svetlana M.
Знаток города 7 уровня
7 февраля
Заказывала кухню и шкаф в нишу большой 3*2,6 м. Все понравилось. Попала на какие-то скидки, в итоге кухня вообще довольно дешево обошлась, шкаф тоже недорогой, сравнивала у других производителей, повыше цены были. Оформлял заказ Сухарев Кирилл. Указал на очень многие моменты, где шангу вторую лучше убрать, т.к. вещи стандартной длины не поместятся, где какой ящик как лучше наполнить. После все перепроверяли технологи. В итоге и кухня и шкаф встали как влитые, вся техника тоже встала без проблем. Собрали за один день. По качеству все понравилось, но тут, конечно, нужно, чтобы лет пять прошло, тогда можно о чем-то говорить. Выглядит ровно так, как на тех фото, которые я показывала для примера
В офисе компании "Зов" купили отличную кухню из качественных и стильных материалов. Очень довольны выбором!
Талантливый дизайнер Ирина легко справилась со всеми задачами, начиная от консультации, создания индивидуального дизайн-проекта до выбора материалов фасада и столешницы. Она контролировала весь процесс изготовления.
Очень понравился ее вежливый, внимательный, ответственный подход к покупателям.
Всем рекомендуем обращаться к Ирине. 👍👍👍