Сегодня в 18.30 оформили заказ на 20.00 Заранее написала в чат , что если будет задержка более чем на пол часа ,мы откажемся от заказа. В предыдущий раз привезли позже на час, хотя заказывала аж за 4 часа до. Но очень идвинялись, писать не стала. Сегодня в чате ответили , что передали информацию. Время почти 20.00. гости пришли. И что. Захожу в приложение, а время доставки увеличили на 2 часа. Это как. Без предупреждения и звонка. Далее переписка. И главное менеджер или оператор звонивший ни разу не извинился. Просто отменил заказ после моего возмущения. Хотя я слова даже не говорила об этом. Итог. Не ресторан, а забегаловка. Второй раз подряд вечер испорчен. Заказали сэт в другом месте.
Yasuka
Январь 2024
1
Только что доставили сжт дело в рыбе. Отличный. Курьер сильно задержался. Да, бывает, пробки, мороз, на 1час 20 мин. Но поведение девушки, принимающей заказы, ужасное. При звонке про уточнение времени закаща я услышала смех окружающих на её слова, что давайте просто телефон отключи, потому что звонят большинство не заказать, а узнать время доставки. То есть и заказы не нужны им? Я дозвонилась с пято попытки уже с другого своего номра, ощущение, что номер, с которого делали заказ просто игнорили