Купила шкаф Сильвия. Нами был испорчен каркас. Связалась с магазином, очень долго с менеджером обговаривали, что мне нужен полный каркас, со всеми полками. Менеджер связался с фабрикой и прислала счёт. Когда фабрика изготовила и мой заказ привезли в магазин, оформила доставку. В смс от Хофф было прописано, что 4 коробки. Но привезли 1 коробку. Позвонила на горячую линию. Сегодня со мной связался менеджер, который мне сообщил, что мне привезли то, что я заказала. Менеджер пообещал прослушать все звонки в 13:38, а в 13:54 сообщил мне, что речь шла только о каркасе, а каркас это 4 доски. При стоимости шкафа 28 тыс, получить 4 доски за 9 тыс , это здорово.
Отличная клиентоориентированность!
ШИНСЕРВИС
Июль 2022
5
Отличный сервис. Отличные ребята, знают свою работу. Теперь будем ремонтироваться в этом сервисе.
Психиатрическая клиническая больница № 13
Ноябрь 2021
5
29 ноября 2021г. К моей бабушке приезжала бригада из больницы. Спасибо им за работу, было очень сложно, но они справились. Завидую их выдержки при общении с человеком в тяжелом состоянии. Хочу выразить благодарность, за то что были на связи и после оказания помощи.
Кантата
Ноябрь 2021
5
Очень вкусный кофе готовят девочки. Отличные сборные наборы. Девочки всегда подскажут, посоветуют. Обслуживание на высоком уровне.
Мадам Жу-жу
Ноябрь 2020
1
Моя дочь делала маникюр с покрытием гелем, выравниваем и укреплением. Кутикула покусана, ногти разной формы, форма испорчена, гель затёк. И за это заплатили 1800 руб.