В этот отель мы приезжаем четвертый год подряд. Нам очень нравится территория отеля - много зелени и хвои, есть, где полулять.
На этот раз остановились в Спа-отеле, и были несколько разочарованы. Ванна очень уставшая в номере, явно нужно отмыть силиконовые стыки с плиткой и перегородкой, смеситель еле открывается, крепление для душа болтается. Почему-то наш номер не был внесен в список уборки (о чем нам сообщили горничные), уборку в первый день сделали только после моего звонка на ресепшен. Из 4 дней пребывания в отеле 2 ресторана из 4 были закрыты на частные мероприятия на 3 дня. Не очень понятно, зачем так делать (в отеле проходят корпоративы и торжества, но для этого есть отдельные залы, почему при этом должны страдать обычные гости непонятно), раньше сервис приятно радовал, в этот раз разочаровали.
Альтплац
Июль 2024
5
Отличное кафе, очень вкусные завтраки и основные блюда, душевный персонал, приятная музыка. Ходили сюда почти каждый день из 12 дней пребывания в Светлогорске.
Баден
Июнь 2024
5
Отличное спа, новое, все чисто и приятно. Мы брали парную программу спа - отдельное спасибо Натали, Денису и Хамзану, массаж шикарный, атмосфера очень расслабляет.
Тёрн
Июнь 2024
4
Место с претензией на авторскую кухню, но по факту в Светлогорске есть места, где гораздо вкуснее. Зеленый салат и сырная тарелка неплохие, очень спорное решение сделать птитим с лососем с добавлением лука и красного перца. Такое ощущение, что ешь плов с рыбой, мне было невкусно.
Tutto Osteria
Июнь 2024
5
Очень приятное место, уютно и мило. Вкусная паста, лазанья, салат с бураттой и лимонад.
Кьюби
Май 2024
5
Сервис очень понравился, все условия четко и оперативно сообщили через телеграмм, напоминали за день до приезда муверов. Муверы также связались заранее, очень аккуратно все упаковали. Сотрудники отзывчивые, вежливые, приятные в общении. Тарифы на перевозку и хранение также очень приятные.
Bottega Italiana
Май 2024
5
Очень вкусная итальянская кухня, брали пиццу, салат со страчателлой со своей сыроварни, мороженое очень легкое и очень вкусное.
Качество обслуживания тоже порадовало несмотря на высокую загруженность. Отдельное спасибо официанту Никите.
Эко-клуб Голицыно
Апрель 2024
4
Из плюсов - вкусная кухня в ресторане, сервис в ресторане выше всяких похвал (Эдуарду отдельное большое спасибо), зеленая территория, красивый вид из домиков на лужайки и пруды), в доме чисто, постель удобная. На территории есть котики, кролики, белки, лошади, очень контактная стайка уток.
Из минусов - очень уставшие домики (полы просто рассыхаются, ванная также требует обновления), нет посудомойки, в ванной не хватает полочек, очень неудобно мыться в душевой - нет места, чтобы просто положить мыло или шампунь, в спальнях розетки спрятаны за тумбочками, пользоваться ими неудобно. На территории не работает мобильная связь, есть местный вайфай, но он работает только в доме, ресторане и главном здании. Лошади ходят по территории без присмотра, не всегда понятно, дружелюбны они к тебе или же нет, к нам они шли очень активно фыркая и кивая головами, хотя мы просто шли по дорожке, было не очень комфортно) Не хватает развлечений, а на имеющиеся цена явно завышена: квадрацикл только один (аренда больше 3000), прокатиться на лошади 20 минут (тебя ведут на поводе с инструктором) 1700, гончарную мастерскую надо бронировать заранее (мы не смогли воспользоваться день в день).
В целом кажется, что потенциал у места большой, но менеджмент его никак не развивает.
Сияние льда парк Таганский
Февраль 2024
3
Ходили на каток несколько раз, но сегодня были неприятно удивлены:
Не работает заточка коньков, причем узнать ты это можешь только после начала сеанса, т.к. даже за 20 минут до начала сотрудники выгоняют посетителей из раздевалки ( на улице -8 градусов, стоять и ждать 20 минут не очень комфортно, почему нельзя впустить людей заранее переодеться в тепле непонятно). На сайте также нигде нет информации о графике работы заточки. В итоге покататься нам не удалось.
Бутик льна
Февраль 2024
5
Чудесный магазин, очень много красивых качественных льняных вещей. Ушла с 2 скатертями)) Очень приятные и отзывчивые продавцы)