Заказал посылку 15 кг из Москвы в Иркутск 19.06, плановая дата прибытия 02.07. Долго конечно, ну думаю ладно, подожду. При этом 04.07 мне уезжать на две недели из города. В итоге поменялась дата доставки на 06.07 - это уже критично. Проверяю по отслеживанию 03.07 груз на центральном складе в Иркутске. Отлично, звоню уточняю когда он окажется в нужном мне пункте выдачи. Сообщаю, что до 06.07 точно будет. Меня естественно это не устраивает, прошу оставить груз на центральном складе, я заберу его сам. Мне подтверждают такую возможность. Приезжаю на центральный склад, стою в очереди 40 минут. Мне там сообщаю, что мой груз уехал в пункт выдачи, который был оформлен изначально и его можно будет забрать после 14:00. Хорошо, проверяю статус груза после 14:00, статус "Груз возвращен на центральный склад". Кое как дозваниваюсь до пункта выдачи, мне подтверждают что груз еще там, но его готовят на возврат на центральный склад! Прошу оставить груз в покое и не перемещать его больше никуда! Надеюсь сегодня заберу груз в пункте выдачи, но это видимо не точно...
ТК Ева
Март 2019
5
Наверное единственная компания, которая за адекватные деньги решила мою проблему с доставкой в Бодайбо. Молодцы! Пять баллов! Так держать!