Отдыхала с 2 детьми в ОАЭ через анекс тур. Первое что возмутило, то что по прилёту нам пришлось ждать около часа 2 заблудившихся туристов, после перелёта, на жаре...можно было как то бы решить эту проблему. В автобусе девушка гид рассказала все доступно, проводила до ресепшен. На следующий день к нам пришла уже наш непосредственный агент, которая нам не предлагала, а навязывала разные экскурсии, это 2 что не понравилось. И третье, это наверно часть обзорная экскурсии. Получилось так, что пошёл ливень и в это время у нас должна была быть прогулка на лодке. Конечно от агентства не зависит, но всё же все видели надвигающуюся непогоду и пр этом столы накрыли (по плану ужин) на верхнем этаже без крыши!!! Когда начался ливень, работники бегали как угорелые , переносили столы, а время то шло, было 3 группы на 1 этаже. Очередь за едой, пока простояли и поели, там и прогулка подошла к концу.
Ну, и в конце нашего путешествия, по приезду в аэропорт, молодой человек внятно не объяснил куда надо идти, сказал к стойке регистрации...мы туда подошли, простояла очередь, а оказалось нам и не надо...хорошо регистратор говорит по русски, все рассказал и показал куда идти.
Сравнивая с др тур.оператором, с которым отдыхали в том году, анексу надо поработать над недостатками