Обожаю этот магазин. Настолько, что сейчас живя в Ростове, когда приезжаю в Краснодар, обязательно увожу кучу деликатесов в термо-пакете с собой. Очень надеюсь, что Ростов однажды станет счастливым обладателем хотя бы одной франшизы 🥰❤️
SuperStep
Август 2024
1
09.08 в 18:41 купила себе кеды Vans (на магазине анонс - скидка до -50%) с 40% скидкой. Размер был выбран 38,5.
Продавец пробил мне товар и упаковал в пакет. Сумма со скидкой вышла 5280₽.
Вечером этого же дня, будучи дома, я открыла коробку и поняла, что мне упаковали не тот размер, а меньший. Сегодня с утра (10.08), в районе 11:00 я пришла в магазин для замены размера. Мне сказали, что замена возможна только через возврат. Я согласилась, написала заявление, пробили отмену. Далее стали пробивать нужный размер, и тут начинается самое интересное:
На экране цена 8800₽, продавец уходит в служебное помещение говорить по телефону. Это все длится минут 5-8. Подходит к кассе и говорит мне, что скидки больше на эту модель нет. Предлагает мне выкупить ее за 7400₽.
На мои разговоры о законе о защите прав потребителей, о клиентоориентированности парень просто отказывает мне в продаже. Предлагал подождать какие-то 3-5 дней решения менеджера.
Я отказалась, так как из другого города и у меня к сожалению нет столько времени ждать.
А как вы считаете, корректно себя так в вести руководству магазина в сложившейся ситуации?
РЖД-Медицина
Июль 2024
1
Долго искала доктора по всему Ростову, наткнулась на РЖД медицину, доктора-профессора, начальника хирургического отделения - Хитарьян А.Г.
Очень много положительных отзывов. Конечно я решила попасть к нему на прием. Записи нет, только в порядке живой очереди. Приехала к 8 утра, регистратуры нет, документы не проверили. Зашла в хирургическое отделение, где в стационаре люди после операций.
В 9 утра меня завели в кабинет. Документы также не спросили, открыли чью-то, уже заполненную, карточку и стали редактировать под мою диктовку (ФИО, дата рождения). На вопросы грубо отвечали - ждите!
Зашел профессор, провел визуальный осмотр за 10 секунд, убедительно произнес диагноз. На мои вопросы либо отшучивался, либо игнорировал их. В конце сказа «вы думаете это нормально в таком возрасте иметь такую болячку?!». Я опешила, не знала что и ответить ему. Улыбаясь встал и ушел в другую комнату.
Прием длился 5 минут.
Мне выдали бумажку, где было написано много информации, которую доктор даже не озвучивал во время осмотра + назначение малоинвазивной терапии, которая по его словам не поможет и нужна операция. Про операцию ни слова, только снизу листа сотовый номер некой Натальи Игоревны.
Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать…
Как можно быть таким циничным и не клиентоориентированным? Человек пришел с проблемой, которая сильно беспокоит, а тут насмешки и упреки. Как можно делать назначение лечения, когда ты даже осмотра нормального не провел? Не назначил никакого доп. обследования, утверждая что нужна операция!
Мне понадобилось очень много времени, чтобы прийти в себя, собраться с мыслями и поехать в другую клинику, где мне помогли и все рассказали.
Я не понимаю откуда у такого профессора столько отзывов, явно это накрутка!
Уро-Про
Июль 2024
5
Большая благодарность клинике за оперативную запись в экстренном случае. Нашли для меня окошко, это очень ценно.
Попова Елизавета Олеговна, прекрасный доктор ❤️ . Выслуша весь мой спитч, прочитала мой анамнез. Провела обследование, дала на выбор планы лечения. В итоге я останавилась на операции. Все было сделано очень аккуратно и практически безболезненно.
Детально рассказала план реабилитации и отпустила. Приехала я в клинику с неврозом и паникой, а уехала спокойная и здоровая.
Спасибо вам большое за такой высочайший сервис
Ресторан Хаял
Июнь 2024
5
Посетили заведение вечером в субботу. Очень много людей, живая музыка, танцы. Посидеть спокойно не получится, а нам этого и не нужно было. Кухня неплохая. Хинкал не понравился, но мб он сам по себе такой и есть, на любителя)
Пиво тоже не очень, цезарь с курицей вполне вкусный.
Кухню в целом оценю в 4 балла.
Атмосферу на 5 баллов
Люкс
Июнь 2024
5
Отличная гостиница, особенно после съёмных квартир у местных. Все чисто, красиво, мягко. Виды красивые из номера. Картины - это вообще отдельное спасибо!
Если не знаете что выбрать: квартиру или отель? Выбирайте отель. Разницы в сутки по цене нет, а вот по чистоте , красоте и мету локации разница большая!
Гостевой дом Ума
Июнь 2024
5
Вау! Просто вау!
Шикарные номера, чистые и очень уютные. Хозяин дома внимательный и отзывчивый.
Рекомендую приезжать ночью, чтобы утром, на рассвете, проснуться и офигеть от красоты видов.
Кубачи
Июнь 2024
5
Очень хотела попасть в этот магазин.
Большой ассортимент и демократичные цены. Просите сразу, чтобы вам показали ювелирные изделия именно кубачинских мастеров.
White Night
Июнь 2024
5
Вкусный кофе, клиентоориентированность на высшем уровне. Очень много крутых открыток с Дагестанским колоритом. Рекомендую их сразу покупать, так как нигде в других местах их нет
Музей ковра и декоративно-прикладного искусства
Июнь 2024
5
Однозначно рекомендую к посещению! Невероятной красоты армянская церковь, внутри которой музей. Рекомендую взять экскурсию (она стоит всего 200₽, а информации вы получите очень много и она весьма интересна).