Проживание началось с очень неприятной ситуации, поднявшись в номер были просто в недоумении от того, что заселяют в откровенно грязный и вонючий (с невыносимым запахом канализации) номер, при том, что накануне заселения звонили для уточнения времени заезда, к 20:00 нашего заселения было достаточно времени привести номер в надлежащий вид.
Кроме того, уже при проживании сталкивались с тем, что душевая кабинка подтекала, в один из дней вышел из строя смывной бачок унитаза, так еще постоянно в той или иной интенсивности в номере 402 присутствовал запах канализации. Вобщем общение с сотрудниками ресепшн было чуть ли не ежедневным.
Правда хочу отметить, что за все косяки, которые присутствовали, в качестве компенсации оформили поздний выезд без каких-либо доплат.
Кровати односпальные, не выспаться, постоянно просыпаешься от того, что сваливаешься с кровати. Но это беда присутствует и в 5-звездочных санаториях Кисловодска.
Завтраки рассчитаны на вегетарианцев, сосиски были 1 раз за 10 дней, из мяса только куриные крылышки в составе плова или картофеля и колбаса двух видов чисто на бутерброд. В один из дней на завтрак пришли в начале 11 утра, не было тарелок, приборов, про еду уже можно молчать, оставались какие-то ошмётки.
Уборка номеров происходит каждый день - выносят мусор, раз в 3 дня меняют постельное белье и полотенца, чаще смена полотенец и белья происходит, если вывесить табличку с просьбой уборки.
Из плюсов могу отметить лишь удачное месторасположение.
А на сегодняшний день советую прежде чем остановить свой выбор на этом отеле прочесть отзывы с наименьшей оценкой, они полностью соответствуют действительности.
И подитоживая, соотношение цена - качество не соответствует 4 звёздам. Управляющему данного отеля необходимо исправлять ситуацию, учитывая отличное месторасположение и потенциал развития курорта.
Экскурсии Спутник 8
Май 2021
5
Замечательно, что есть такое агентство, которое упрощает поиск и заказ экскурсий. Нет необходимости часами сидеть в интернете в поисках турагентств, которые проводят экскурсии в городе посещения. В Sputnik8 выбераешь даты и город, а далее на свой вкус и кошелёк бронируешь экскурсию. Всю подробную информацию получаешь по почте. А так же есть возможность выбора оплаты онлайн или наличными на месте. Очень удобно, и экономит время