Компетентость оператора на нуле. Абсолютно безграмотный персонал. Очень жаль жителей города, что их обслуживает безграмотный специалист, вынуждающий и принуждающий устанавливать мобильное приложение "Почта России". Для решения конфликтой ситуации пришлось звонить на горячую линию Почты, т.к. на телефон непосредственного руководителя отделения-не дозвониться. А даме-оператору ее неправомерные действия объяснял сотрудник колцентра Почты. И даже в этом случае Оператор отказала в выдаче заказа с маркетплейса, сказав, " что у нее свое начальство". Итог: 2 письменных жалобы на данное отделение +сформированная жалоба сотрудником колцентра с последующим служебным расследованием. Надеюсь, что после данного инцидента, персонал более тщательно изучит свой функционал.
Отделение почтовой связи № 614068
Ноябрь 2023
3
Плюсы:
-есть электронная очередь
-есть запись через Приложение
Минусы:
- нет отдельного окна именно на выдачу посылок без оплаты;
- согласно Приложения пришла в "самое незагруженное время" и провела в очереди 50мин
- маленькое помещение: если время ожидания более 30мин, то присесть негде, народа много.
P.S.: возможно, я просто ни разу не попала, когда время ожидания менее 10 минут, поэтому впечатление скорее неудовлетворительное
Автореал
Апрель 2023
5
Плюсы: удобное расположение относительно дома и работы, теория-по субботам с утра, учебная площадка(на уральской) рядом с домом! И,конечно же, прохождение медкомиссии в самой школе. Ну,и окончательное решение было принято благодаря администратору класса-Альбине:самая обаятельная и привлекательная. На все мои 1000 вопросов, я всегда получала подробные ответы (порой мне казалось, что я слишком часто ей звоню)на протяжении всего периода обучения до получения в/у.Теория: Занятия были все интересные, с юмором: доступно и интересно-и пдд, и психология, и юрист; только для медицины я оказалась слишком впечатлительной.Еще один из плюсов: автошкола не бросила меня после первой неудачной попытки сдачи экзамена в гибдд, личный кабинет не закрыла и дала возможность продолжить записываться на вождение до успешной сдачи экзамена.Теперь немного о минусах: 1. На момент моего обучения (декабрь 2022-март 2023) на экзамен в гибдд на АКПП выходило только 2 машины (об этом было, конечно, сказано еще до заключения мной договора об обучении). Из данного пункта плавно вытекает п.2 - это, конечно же, запись на занятия😁и как раз таки именно к данным инструкторам записаться было практически невозможно: запись на неделю открывается по вт в 15:00, учитывая мою занятость и различные форс-мажоры, записываться на данные авто я просто не успевала и в 15:02 все места были уже "разобраны". п.3-это 6ч на тренажере, т.е. по факту из 52ч положенных для акпп, 6ч занимет тренажер - вот это совсем ненужная вещь особенно для тех, кто обучается на акпп, эти 6ч необходимы курсанту на авто в городе, а не в классе на компьютере! Т.е. те недостающие мне 6ч по программе, я уже оплачивала как допы. Обучал вождению Новоселов Владислав (mazda cx-30):научил водить как мама- ходить; научил не просто водить машину, а любить и получать кайф от этого!Буду скучать, что теперь справа мне никто не будет говорить:Газу, газууууу! Левее, левееее!,Где поворотники? А ты видишь в какой полосе едешь?Ты опять жмешься к бордюру!
Автореал
Апрель 2023
5
Хочу сказать автошколе ОГРОМНОЕ СПАСИБО: у меня был МЕГАКЛАССНЫЙ инструктор - 🔥🔥🔥🔥🔥Новоселов Владислав (mazda cx30)🔥🔥🔥🔥🔥, который искренне был вовлечен в обучение:компетентный, дружелюбный, ценит время и своë, и курсанта. Занятия проходили легко, позитивно и продуктивно. Всегда помогал, но и давал принимать решение самостоятельно. Никогда не ругался и (почти) никогда не повышал голос😂 Если вдруг я допускала ошибки, мы останавливались и он подробно объяснял, что я сделала не так, как это надо исправить; и мы проезжали снова, учитывая уже все нюансы(но я продолжала "косячить")🤓 Ошибаться не стыдно-стыдно не учиться: и я снова и снова просила объяснять мне то, что никак не укладывалось в моей голове. Как хватало у него терпения-не знаю😅, но он вел меня до победного конца💪и вот теперь я счастливая обладательница водительского удостоверения🥳Владислав - бесценная находка для тех, кто когда-либо мечтал чувствовать себя уверенно за рулем! Уважаю Вас всеми фибрами моей души, но не прощаюсь - ведь нет предела совершенству🚙🤩🤩🤩
Мозаик
Март 2023
5
Делала заказ плитки через интернет. Очень оперативно отработали: выставление счета, способы оплаты. Общалась с Михаилом только по телефону, очень вежлив,ответил на все интересующие меня вопросы. Магазин клиентоориентирован
Кафель-онлайн
Март 2023
5
Отличный интернет-магазин. Девочки работают очень оперативно: проконсультируют, помогут, оформят заказ и доставку! И быстро отвечают на электронные письма! Одним словом, я очень осталась довольна этим интернет-магазином: ассортиментом, ценой, клиентоориентированностью👍👍👍👍👍👍даже спустя год после основного заказа. Работала с Анастасией и Ольгой.
К слову, с доставкой товара до Перми ни разу не возникло проблем ни год назад, ни сейчас: ориентировочный срок доставки говорят заранее, после прибытия товара на склад Перми связываются, чтоб согласовать доставку до адреса
El Neo
Февраль 2023
5
Хожу только сюда! Можно записаться онлайн,что очень удобно. Отличные мастера, делают все быстро и качественно! Приятная девчиковая атмосфера!
Мёд
Декабрь 2022
5
Отличное место, отличный кальян, вкуснейшая пицца (нежнейший вкус которой вспоминаю до сих пор🥰) и официант (к сожалению, имя не запомнили), но он выполнил все наши пожелания по кальяну (чтоб было вкусно, а потом хорошо😄), посоветовал пиццу и лимонад🍹🍹🍹... Обслуживание просто класс! Есть желание вернуться снова😍
Культура
Декабрь 2022
5
Если нужен образ на корпоратив, свидание, фотосессиюили просто навести красоту, то вам сюда!!! Приходя сюда, я знаю, чторезультат будет бомбический!!!
DNS
Ноябрь 2022
1
1 звезда - это оценка работы горе-менеджера, который дезинформировал меня и из-за него я утратила онлайн заказ с распродажи.
Ну и отсутствие пандуса тоже минус: с коляской туда не спуститься...