Раньше заходила каждое утро брала кофе. Нравился вкус кофе, вообщем то все устраивало, пока как-то раз мне так же как и девушке ниже отказали достать тортик именно из холодильника, а не с витрины. Я не просто так это попросила, так как мне достался в прошлый раз морковный кекс весь засохший. Ладно отказали. Кекс теперь просто не беру. Заходить стала реже, и точкой кипения стало то, что стали наливать кофе пол стакана в последнее время. Прикрепляю фото открытого стакана капучино 0,3. Даже в стаканчике 0,2 какой я теперь беру в другой кофейне кофе больше чем здесь. Да и вкус в последнее время сильно испортился. Коллеги на работе кстати тоже начали замечать эту хитрость наливать по пол стакана. В общем прохожу мимо и беру кофе с десертом в другом месте )
ЦирюльникЪ
Июнь 2024
1
ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНЫЙ ОПЫТ В ЦИРЮЛЬНИКЕ ПО АДРЕСУ: Химки, Московская 32.
Пришла к администратору в среду 05.07.24 в салон по адресу Химки, Московская 32, записалась на субботу 08.07.24 на 11 утра. Далее пришла смс с подтверждением. Запись со своей стороны подтвердила. Мне позвонили в пятницу администратор Леана сказала что принять меня не могут в субботу 08.07 и предложила только понедельник. Далее через приложение я записалась на сегодня (пятница) 07.06 на 20:00, так же пришла смс с подтверждением записи, я подтвердила что приду. Вечером мне снова перезвонила администратор (Леана) сказала что принять меня не смогут, так как работают до 19.00. Я попросила окошко так как мне нужно было буквально 15 минут. Подстричь отросшую челку и если будет время кончики. Администратор (Леана)сообщила что можно прийти без записи меня примут «там все быстро» были ее слова. Я пришла около 17 часов, администратор сказала ждать 10 минут. Без проблем. Просидела 20 минут, пришла следующая клиентка и ее приняли, а мне снова сказали ждать минимум 20 минут. Так как я не располагала временем ждать очень долго, администратор начала абсолютно невежливо общаться, ни разу не извинилась за какой либо перенос/дважды отмену записи, и за то что она как минимум не смогла определить и поставить хоть какой то интервал моего приема. Считаю это абсолютно недопустимо, так обращаться с клиентами и кидать их целых 3 раза! Зачем вы так с людьми!
С администрацией салона администратор меня связывать отказалась. Салон работает до 21:00 часа. Повторю свои вопросы еще раз:
1) почему салон отменил запись на субботу 08.06.24 на 11 утра?
2) почему салон отменил запись на пятницу 07.06.24 на 20:00?
3) Какой режим работы салона Цирюльник по адресу Химки, Московская 32?
4) Почему в приложении стоит пометка что запись 07.06 отменена со стороны КЛИЕНТА, а не салона?
5) Почему администратор Леана, работающая 07.06.24 говорит клиенту что не имеет никакого отношения к записи клиентов?
6) Если действительно салон работает до 19:00, почему я смогла в приложении записаться на 20:00?
7) Почему администратор элементарно просто не сказала что произошли накладки, пригласила меня в салон и в итоге так меня и не приняли!?
Что за издевательство?
Очень надеюсь что с администратором работающим 07.06.24 по адресу Химки, Московская 32, будет проведена хоть какая-то беседа о том, что клиентам не надо врать, а просто достаточно все доходчиво а главное ВЕЖЛИВО объяснить по телефону, чтобы клиент не тратил время сидя впустую в салоне!
Игрушки
Июнь 2022
1
Никогда не оплачивайте онлайн!!!! Воры!!!! Верните деньги за позицию которую просто украли или не положили!!!!! Заказ 6009279314 от 25.05!!!!! Отсутсвовала подвесная качель!!!!!!! Курьер просто бежит в машину, когда понял что в заказе чего/то не хватает ! Может мне надо было собой машину останавливать????? Проблема не решена! Ни денег ни качели! НЕ ВЫДАЛИ ЧЕК НИ НА РУКИ НИ ОНЛАЙН! Попахивает мошенничеством !!!! Детский мир и служба доставки DPD просто сваливают друг на друга! И вообще они обе говорят что я все должна была получить! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!
Лофт
Октябрь 2021
5
Прекрасная и очень уютная студия. Живу рядом и если нужно хожу только сюда. Очень приятные и дружелюбные мастера. Рекомендую!