Только приехали с отеля, отдыхали с детьми (5 и 9 лет). Осталось хорошее впечатление. Еда отличная, разнообразная выбор большой и всё вкусно. Алкоголь хороший. С обслуживанием проблем не было, в ресторане где был шведский стол убирались быстро, даже штопор приносили в номер и помогали открыть вино)) В бассейне всё в порядке.
О минусах: С лифтами тяжко, приходилось ждать минут 10-15 чтобы подняться или спуститься. Ресторан с шведским столом не большой по вместительности, если приходить не в начале и не под конец, то нужно пройти 7 кругов ада, чтобы найти стол (с детьми это особенно сложно).
В целом я и мой ребёнок остались довольны. Советую этот отель для отдыха как с детьми так и без.
Up Sushi
Август 2023
5
Всегда берём роллы тут. Вкусно, быстро и безопасно)
Сотрудники душки)
Тульская чайная
Июль 2023
1
Отвратительное обслуживание! Хотели пообедать с детьми быстренько, но застряли на 2 часа. Блюда закажи не сложные, их несли почти час, принесли все холодное! Сначала блюда, потом приборы, которые несли так же долго как еду. Счет ожидать по времени так, же долго. По официантам видно, что им откровенно на все наплевать. Короче очень не советую это заведение. Дети да и вы сами останетесь голодным и не удовлетворении от качества пищи.
Угловой
Апрель 2023
5
Отличное место с хорошей кухней и обслуживанием! Куда можно сходить как с ребенком так и без и просто приятно провести время.
Спасибо администраторам, за то, что у нас в районе появилось место, куда хочется возвращаться!
Рекламный формат
Март 2023
5
Заказывала тут визитки, осталась довольна! Елена ответила на все мои вопросы, сделала макет ссылаясь на мои комментарии, помогала с выбором. Сами визитки изготовились быстро))
Так что, советую типографию, как по качеству так и по сервису!
Joy House
Апрель 2022
1
Я была ранее в этом заведении, только днём, на семейных обедах и на детских мастер-классах, все было положительно, еда вкусная.
Но в прошлую субботу (23.04), мы решили потанцевать в этом кафе с друзьями.
Во первых, меня смутило, что когда мы опаздывали я не могла дозвониться до заведения и предупредить.
Стол конечно нас ждал, вообще в основном было 2 банкета, и вот на которые персонал только и обращал внимание.
Моя жалоба направлена целиком и полностью к Хостес, к сожалению имени я ее не увидела. Когда мы пришли, нас направили в гардеробную. После нас не смогли проводить, так как девушка, была полностью увлечена с другими официантами, подготовкой к поздравлению с ДР Другого гостя. Когда я к ней подошла, она просто пулей побежала с 1 комплектом меню, а нас было 4 человека, буквально швырнула на стол это меню и так же убежала обратно к своим коллегам, ожидающихся официальной части поздравления.
Вот тут сразу захотелось уйти, но мы были нацелены отдохнуть и решили, что эта ситуация не испортит нам вечер, но далее было все равно не приятно. К нам никто не подходил, персонал заведения вообще не обращал внимания на новых гостей, это обязанность Хостес направлять официантов к новым гостям. Менеджером тоже кстати не пахло, ведь за порядком следить должен именно он.
Но увы и ах, репутация запятнана.
Я уверенна, если я возьму банкет, то мне будут делать все, чтобы было комфортно мне и моим друзьям, но мы же все знаем, что это благодаря 10% от стоимости банкета.
Так что, если хотите просто с друзьями пару часов потанцевать там, то это не лучший вариант.
Бархатные Сезоны Семейный Квартал
Июнь 2021
2
Для тех, кто ищет отдых похожем на Турцией например, этот отдых не подходит однозначно! Мы заплатили за 9 ночей за 3х 120 тысяч, в них входит 3х разовое питание. Однозначно оно того не стоит, деньги мы свои не отбили. Питание просто отвратительное! Начнём по порядку завтраки - первое что бросается в глаза, это количество людей, площадь столовой вмещает в себя примерно на 30% меньше, питание каждый день одно и тоже, в основном питание подходит для обеда, творожной продукции совсем нет, не запеканки не сырников, каждый день только омлет, бумажные сосиски, и два вида каш. А десерт вообще побил все рекорды да и только, ребят на десерт, на 3 вида питания вы получите обычные юбилейные печенья! Либо на следующий день пряник, и эти только один вид, не на выбор! Я честно считаю что это питание не стоит 120 т!
Номер в целом нормальный, но звукоизоляция отвратная, в ванной ты слышишь все что происходит в соседней ванной, представьте просто все человеческие потребности! Ладно, можно пережить, но то как закрываются двери, это ужас, особенно в 6 утра, для тех кто хочет в отпуске поспать, это кошмар!
До 7 дня нашего отдыха, я хотела написать благодарность детскому клубу «Тукан», ребёнок с огромным желанием туда ходила, просилась и тем самым облегчал отдых всем членам семьи как ребёнку так и родителям! Реально классно продуманна программа! В понедельник он не работает, типа санитарный день. Ну ок! Но в понедельник вечером, я узнала что во вторник он тоже не будет работать, и на мой вопрос: почему? Мне ответили; а вот так вот! Честно это писец, ну скажите дежурную фразу, ну показать полный пофигизм это уже через чур! Я позвонила на рассепшен, представляете что мне ответили?: «возможно мы знаем причину, но вам не говорим!». Ну значит, что кто-то заболел и нам просто не хотят говорить! Ну это тоже ужасно!
Так же, каждый шаг необходим оплатить! Хочешь лежак - плати, хочет полотенце на пляже - плати, хочешь пойти в туалет на пляже не дай Бог ты забудешь карту от номера, иначе тебя морально унизит злая тетя, которая даже ребёнка без карты не пустит, и доведёт до истерики бедного малыша!
Короче, для тех кто не может позволить себе более комфортный отдых, можете взять номер в этом отеле, но советую без питания. На территории отеля (особенно Екатерининского квартала) много кафе и столовых. Но для тех кто хочет полный комфорт в еде, в анимации и так далее, реально копите на хороший отель! Мы для себя вывод сделали. Больше сюда не вернёмся.
Русский дом
Июнь 2021
2
Выбор скудный, организация никакая. Очередь лезет и слева и справа. Еда в целом вкусная, но для тех кто оплачивал тур с питанием, она свои деньги не отбивает. На завтрак сходить так вообще целый квест, и кстати на завтраках больше блюд подходящих для обеда, ни запеканочки тебе, ни сырников, два вида каши, омлет и дешевые сосиски э и это каждый божий день.
Короче мне сюда ходить питаться совсем не хочется, но я это все оплатила 🤷♀️
А вот официантам отдельное спасибо, работают на совесть и отношение хорошее.
Vasilchuki Chaihona № 1
Январь 2020
3
Ходим семьей сюда постоянно, почти с самого открытия. Чайхона заработала своё имя однозначно, но в ресторане который, находится в ТРЦ Саларис, очень хромает сервис. Официантов приходится вылавливать. Сегодня так вообще нас встретила девушка (судя по всему, это либо Менеджер либо управляющая), сидя с телефоном в руке и с фразой: «Проходите вас сейчас встретят», мы гуляли по залу в поисках Хостес, в итоге она провожала других гостей, встретила нас, посадила за стол который не очень нам понравился, но пообещала пересадить нас за другой, который не успела убрать, в итоге про нас естественно забыли, а стол убирается на протяжении 15 минут.
Так же сколько раз мы приходили в основном по выходным, я ни разу не встретила аниматора в детской комнате, а он реально нужен.
Мы всей семьей любим Чайхону, и очень надеемся, что в ТРЦ Саларис, изменится обслуживание в лучшую сторону, иначе нам придётся опять ездить в Мегу, ехать дольше, но там приятно отдыхать.
Joki Joya
Сентябрь 2019
5
Добрый день! На выходных отмечали день рождения дочки. Все очень понравилось, от консультации до организации и проведения праздника. Все было на высшем уровне. Очень внимательный персонал, особенно бред менеджер Разим, особое ему спасибо!
Смело можно сказать, что праздник удался, дети в восторге, родители довольны. Вернёмся сюда не раз!