К великому сожалению, ни партнерством, ни хорошим отношением КИТ не дорожит. И длительные отношения им также не интересны.
Товар с Питера напрямую в Чебоксары не доставляют, только через Казань. И ладно бы, уже привыкли. Но когда наступает просрочка, вот тут начинается кромешный кошмар - никто не знает когда товар из Казани довезут в Чебоксары, причем от логиста до руководителя информацией не владеют. По их мнению, ответ типа «мы ничего не решаем» является супер информативным. Или ставят сами же дату доставку на субботу и искренне не понимают почему «в выходной день» их беспокоят.
А ответ руководителя филиала Арзамасовой Н.И вообще выше всяких похвал- «а я причем».
И тон смените при разговоре, ее не устраивает.
Товара до сих пор нет, просрок есть.
Решили мы сами выехать за товаром в Казань- вам не дадут, груз то в машине 🤣, ответ 😩
Это какой то бесконечный ужас.
А всего то надо было извиниться перед клиентом и обьяснить когда реально ждать, может мы бы откорректировали планы. Бизнес, все-таки.
Короче, если решили убить свой бизнес- обращайтесь в КИТ.
Panteric
Май 2022
5
Отличный магазин для любителей, и не только, оригинальных животных. Профессионально и честно подобраны необходимые для содержания аксессуары в комплекте, это удобно! Животные в отличной форме, условия содержания прекрасные.
Мы ехали издалека, впечатлений было на долго.