Купили ламинат заказ # MP6250527 с доставкой. Доставили повреждённые упаковки (с царапинами) , а самое главное - в перемешку с упаковками другого типа (толщина 12 и 8 мм). Отказался... Составили акт. Прошло 6 календарных дней. В личном кабинете Леруа статус заказа показан "доставлено". При звонке на горячую линию девушки услужливо предлагают оформить "обращение на возврат денежных средств" которое рассмотрят "в порядке очереди " и при положительном решении выплатят деньги в течении месяца. Люди , что с вами случилось!? Что за парад абсурда!? Вы не смогли нормально доставить предоплаченный товар - просто принесли извинения и молча, сразу же верните деньги. Ведь это нормальная клиентоориентированная практика!
В общем, очень похоже, что все это затянется! В Леруа можно брать только то, что видишь за что платишь!
Замена масла в АКПП Motul Team
Август 2024
5
Считаю себя практичным человеком, а также "технарем" по профессии. А потому когда в далеком 2021г диллер киа запросил за ТО включающее замену масла в АКПП 60к. начал изучать рынок предложений по данному вопросу. Этот сервис предлагал кратно меньше чем официальный дилер и меньше чем 80% рынка. Посмотрел их страницу, пообщался и решился!
Что понравилось: это не кустарный гараж, вполне себе оборудованный и обустроенный цех. Принимают точно по времени. Оборудование и приспособления аналогичные как у дилера. Клиентоориентированность менеджеров уже является привычным (принимаем как должное). Но также хочу отметить дружелюбность и контактность слесарей. С ними можно пообщаться, узнать нюансы о своем автомобиле.(Когда ты для человека "стоишь над душой" это всегда чувствуется) . В общем, в 2024г я также приехал сюда менять масло в АКПП. Коробка успешно отходила 57к на предыдущем масле. Вопросов к ней нет. А следовательно, по соотношению цена - качество данный сервис один из лучших.
Мясо&Хлеб
Февраль 2024
5
Отмечали большой, мужской компанией юбилей. Не много перебрали. За это хочется извиниться и отметить отличную работу обслуживающего персонала. Все было максимально вежливо, тактично и клиент ориентированно. Менеджер отказался готовить заранее мясо (до прибытия ко времени) мотивировав это тем, что мясо должно быть свежим и горячим. И это правильное решение! Мясо готовят идеально: отлично прожаренное, сочное, с корочкой и быстро! Особо хочется отметить кебаб из баранины. По моему субъективному мнению лучший кебаб даже в сравнении с ресторанами в Турции. И конечно же картошка гриль). Она сладенькая, мягкая - просто тает во рту. Вишневый компот явно лучше айвового). Все остальное под стать - отличный, аутентичный антураж, большие окна с огнями ночного города, мягкие диваны и достойный туалет). Конечно было бы здорово если бы не назойливо играл рояль или не спешные джазовые композиции. Но это мелочи. Да! И самое главное - финальный счет вас очень приятно удивит!)
Шиномонтаж и автомойка
Декабрь 2023
5
Здравствуйте. Всегда стараюсь записаться на эту мойку когда приезжаем в гости к теще. Как правило нужно записываться заранее. "На сегодня" мест нет! - и это пожалуй единственный их минус. А все остальное это просто сплошной мёд! Вашу машину очень старательно вымоют и вычистят в мельчайших щелочках и скрытых местах и сделают это за очень приятную цену!)
Кафе Реми
Июль 2023
5
Поехали к родителям по новому асфальту через Бежецк. По дороге заметили кафе. Понравилось то, что в будний день есть достаточно широкий выбор дежурных блюд. Заказал солянку и жаркое в горшочке. Большие порции, все свежее, ароматное и было готово в течение 15 минут. Цены очень демократичные).
Шаверлэнд
Июнь 2023
5
Пожалуй, одна из самых вкусных шаверм Питерской агломерации. Шаурма сочная и в тоже время она не майонезная. Все ингредиенты хорошо сбалансированны. Чистое и со вкусом обставленное помещение (а также туалет). При входе пахнет жареным мясом, а не горелым мясом и уксусом. Есть места для велосипеда.
Советую.
ВсеИнструменты.ру
Июнь 2023
5
Что касается сети Всеинструменты - они самые лучшие, что касается покупки инструментов и материалов для ремонта. Цены самые низкие (сравнивал между аналогичными товарами Озон и Вайлдбериз), но это не самое главное! Их фишка - отличный и продуманный поиск. Очень легко и оперативно можно найти то, что нужно и за минимальную цену. Такого и близко нет на Озоне, а Вайлдбериз вообще наверное считает, что удобный поиск - удел слабаков (тот кто боится потратить 20 минут на перелистывание бесконечных страниц!))).
Что касается самого магазина в Кудрово - неудобно, что нет нормального тротуара (дойти пешком и парковка в основном также занята) . Надеюсь, в будущем все будет лучше в этом плане. Персонал - тоже молодцы ребята. Всегда вежливы и профессиональны!
Шаверма ШаVa
Июнь 2023
3
Майонезная шаурма - на любителя.
Велосипед у входа ставить не разрешают.
Мясо & Хлеб
Май 2023
1
22.05.23 в 18:00 посетили ресторан с друзьями. К кухне вопросов нет - все хорошо. Очень не понравилось то, что официант принял заказ, правильно его повторил при нас и в итоге одно блюдо не принесли. При этом блюда подавались в хаотичном порядке, по мере их готовности. На вопрос, как долго ещё ожидать салат получен довольно грубый ответ (о элементарном извинении, сожалении или каких либо позывов загладить вину речи не шло вовсе). Списать все на загруженность также нельзя - в зале было занято всего 3 стола. Настроение явно было испорчено. На этом фоне можно конечно заметить довольно плачевное состояние уборной которое явно не гарминирует с обстановкой зала. Но это конечно мелочи учитывая написанное выше.
Домовой
Апрель 2023
1
22.04.23 в 20:30 (ориентировочно) ехали с дачи, работали, устали. Супруга вспомнила, что в Домовом на Дыбенко скидка на грунт. Пришли, целенаправленно загрузили в тачку 5 мешков и сразу же на кассу. Ожидая в очереди слышу "зов" началька охраны: "мужчина, после кассы приготовьте вторую телегу и переложите при мне все в неё. Я подозреваю, что вы что-то спрятали между мешками!". Я немного оторопел от такой наглости! Отвечаю: "Без проблем. После кассы предоставлю телегу для вашего досмотра! Вы можете самостоятельно переложить груз в любую соседнюю по желанию. "
Далее ещё пару фраз касательно того, что для меня " так будет быстрее ". Но я ответил, что подожду.
Как итог: перепуганный кассир просит меня выкладывать 50л мешки на кассу поочерёдно для отоваривания. Комья земли вокруг и чуть не сломанное стекло у кассы.
Пожелание менеджеру по персоналу, чьей светлой идеей было нанять женщину ЗэКа (извините, но внешность очень яркая и недвусмысленная) на должность руководителя охраны:
1. Расскажите им кто такие дачники и что профиль вашего магазина подразумевает появление таких людей.
2. Расскажите им, что клиента нужно уважать (даже если они подозревают его). Ничто не мешало просто приподнять каждый мешок для контроля (попросить подчинённого ей мужчину - охранника).
А так в общем, сама идея хорошая! Людям нужно давать второй шанс!