Содержимое ответа
Телефобия — это страх или выраженный дискомфорт, связанный с телефонными разговорами. Это один из видов тревожного расстройства, при котором человек боится отвечать телефонные звонки или совершать их. Необходимость это сделать вызывает тревогу или даже панику. b17.rublog.rt.ru
Некоторые причины телефобии:
- опасения не уловить смысл речи собеседника или, наоборот, быть непонятым;
- ощущение, что визави осуждает голос, манеру речи;
- страх показаться некомпетентным, неловким;
- отсутствие времени на подготовку ответа (в отличие от переписки);
- негативный опыт в прошлом;
- боязнь мошенников.
Чтобы побороть телефобию, психологи предлагают следующие способы:
- составить список, кому можно позвонить, и распределить звонки по шкале от 1 до 10, начиная с менее стрессовых;
- попросить близкого человека провести репетицию звонка;
- заранее составить краткий план возможного диалога;
- хвалить себя после каждого звонка: это полезно для мотивации и развития уверенности.
Если проблема влияет на личную, рабочую и социальную жизнь, рекомендуется обратиться к специалисту.
