Попала в эту больницу по скорой с травмой ноги. Уже в приёмном отделении обратила внимание на медицинский персонал больницы. Несмотря на то, что отделение было переполнено, все врачи без исключения были сдержанны, доброжелательны, готовы поддержать и помочь. Неделю пролежала в травматологии. Такой уровень сервиса я видела впервые. Начну с персонала больницы. Врачи высокого профессионального уровня, внимательно относятся к каждому пациенту. Лечащий врач (Ахметов Ринат Зеннятович, отдельная ему благодарность) находил время 2-3 раза в день зайти к больному и рассказать о его состоянии и о планах лечения. В отделении абсолютно весь персонал был настроен доброжелательно, никогда не отказывали в помощи пациентам, старались нас поддержать. Большое внимание уделялось чистоте и санитарии: 2 раза в день качественная влажная уборка с мытьём санузла, тумбочек, подоконников и других поверхностей. Все помещения в отделении с хорошим современным ремонтом. В палате 4 человека, свой санузел и душевая комнате. На этаже 2 холодильника для хранения продуктов. В целом кормили хорошо: еда вполне домашняя, только немного недосоленная и не очень сладкая. Каждый день фрукты или сок, кефир. Не могла есть только некоторые каши на воде (это индивидуально) и пить напитки на завтрак. На этаже 2 кулера с холодной и горячей водой. В отделении созданы удобства, которые помогают сократить дискомфорт нахождения вне дома, а также атмосфера понимания и сочувствия к больным. В качестве пожелания хотела бы сказать, что в этом отделении явно не хватает врачей, они работают на износ: четверг - врач дежурит в ночь в приёмном отделении, пятница - рабочий день в отделении, суббота - выходной, воскресенье - в отделении... Отделение переполнено (некоторых пациентов с травмами госпитализировали в другие отделения из-за отсутствия мест в травматологии), больные ждут операций по несколько дней, иногда больше недели. В заключение хочу поблагодарить весь персонал отделения за помощь и поддержку! Скрыть… Читать ещё
Место приёма — ГКБ № 29 им. Н.Э. Баумана, травматологическое отделение, Госпитальная площадь, 2, корп. 15