Начну с того, что это совершенно объективный отзыв
Мне не удосужилось попасть на операцию к Алиеву Мурату Хусейновичу из-за его менеджера Ольги, чтобы оценить результат его работы, возможно, мой отзыв поможет другим людям, которые так же как и я хотят получать точную, прозрачную, полную и компетентную информацию, так же этот отзыв поможет его ассистенту, можно прям распечатать и повесить перед собой, чтобы больше не допускать такие ошибки!
Операция на 26 декабря сорвалась, потому что:
1) Менеджер не знает цен на услуги, не помнит, какую сумму мне озвучивала по телефону, ссылаясь на то, что у нее много клиентов!
Но я задала простой вопрос ОТ И ДО! Ни разу, ни в одном месте не перевалило выше показателей ДО и никогда я не получала вот такое, как тут!
Если есть сомнения или Вы просто не знаете, то ответьте как то более грамотно во избежании вот таких ситуаций! Но я знаю точно, если человек работает давно и через нее прошло много пациентов, то она должна знать весь спектр допов, чтобы не попасть впросак как произошло это со мной.
2) Не озвучивает заранее, что цены в клиниках Линлаф и Salutem СОВЕРШЕННО разные! Прайсы в этих клиниках так же отсутствуют
3) Не предупреждает, что наркоз по стоимости может стоить выше или ниже, т. е. после операции Вам могут еще предъявить дополнительную оплату, но вернут ли деньги, если будет меньше 3 часов? Вряд ли об этом вы узнаете) Об этом моменте я сама узнала в клинике Линлаф, пытаясь понять, что вообще к чему.
4) Вчера я четко для себя решила, что не буду с ними связываться, но сегодня решила все выяснить для себя и дать последний шанс, перенести операцию на январь, на что менеджер Ольга мне ответила
"Прайс однозначно будет меняться в новом году, точный прайс клиника ещё не передала" Резонный вопрос----операции на январь не планируются? Такое вообще бывает) Интересно люди работают.
"Также сообщаю Вам, в связи со сложившейся ситуацией доктор, рекомендует оперироваться в Москве (по месту пребывания в данное время) по комфортному Вам прайсу у другого специалиста,"
------т. е. доктор снял ответственность с своего менеджера, прикрылся комфортным прайсом, вместо того, чтобы как то урегулировать ситуацию и выйти из нее более достойно?!
Хочется добавить, что только я решаю, что мне комфортно, а что нет)
Ну и еще один вопрос, на который я жду с утра ответ от доктора
Переписка:
Мой вопрос---подскажите пожалуйста, зачем мне турбопластика ?
Ответ-----Для того - чтоб не было проблем с носовым дыханием после оперативного пособия
Мой вопрос---А септопластика не для этого ли делается ? Не могу понять (
Вопрос остался без ответа)))
Спасибо за внимание! Скрыть… Читать ещё