Посещала гемостазиолога Рузавину Татьяну Анатольевну в этой клинике. На мой взгляд, специалист довольно грамотная, за что ей огромная благодарность. Дважды сдавала анализы здесь же, очень внимательные медсестры в процедурном кабинете.
Но организация самой клиники просто отвратительна!
1. Не дают никаких выписок, если консультация дистанционная. Разница с очной в 300 рублей, но при этом никаких документов о вашем диагнозе, жалобах и назначениях вы не получите. Я потратила два дня и почти час телефонных разговоров в сумме, чтобы мне прислали лист с моей предыдущей очной консультации с тремя измененными строчками. Это медицинское учреждение или вы "на отвали" работаете?
2. Через полторы сутки после сдачи анализа мне позвонили и сказали, что моя кровь свернулась по дороге в лабораторию в Челябинск. А почему, простите, кровь для анализа, который выполняется в день его сдачи, доставили в лабораторию лишь на следующий день? Почему мне сообщают об этом во второй половине следующего дня? Может вы не очень правильно транспортировали её?
3. Но и это не всё. Т.к. анализ был оплачен, мне предложили приехать для пересдачи, но я живу в другом городе, к тому же срок моей беременности на тот момент составлял 35 недель и такие поездки уже довольно проблематичны для меня. Потому я попросила вернуть деньги. Я заполнила заявление 4 августа. Сегодня 20 и деньги никто мне не вернул до сих пор. А по телефону сегодня мне ответили, что заявление моё отправлено в Челябинск (видимо, курьером на лошади) и они там его рассматривают. Более 2-х недель!
Я очень и очень сильно сожалею, что связалась с этой клиникой.. Такого неуважения к своим пациентам ни в одной частной клинике я не встречала.. Скрыть… Читать ещё