Я бы поставила все 100 баллов Елене Николаевне Андреевой, она самый лучший врач. Мне очень нравится качество её работы, я давно её знаю, обращалась даже, когда она ещё тут не работала. К ней очень сложно попасть, однако, из-за её отношения к работе, доверяю ей полностью. Обычно, я боюсь ходить к стоматологам, но к ней обращаться совершенно не страшно. Огромное ей спасибо за хорошую работу. Единственный минус в данной клинике - это то, как работают администраторы. Когда я пыталась записаться к Елене Николаевне в октябре на два приёма на декабрь, мне сказали, что, так как пока не могут составить расписание на декабрь (должен ещё пройти ноябрь), то могут пока только поставить меня в режим ожидания. Когда я пришла в октябре на приём и мы стали обсуждать с Еленой Николаевной предстоящие приёмы в декабре, она спросила меня: "Вы записывались?", потому что у неё по графику было всё занято, а меня там указано не было. Администратор не внёс первоочерёдных клиентов, которые были в списке ожидания, а записали, видимо, тех, кто обратился позже по звонку. Я высказала своё недовольство по этому поводу, потому что у меня маленький ребёнок и у меня есть возможность только вечером попасть на приём. Из-за этой ошибки, мне либо пришлось бы ожидать, что кто-то откажется или не сможет прийти, либо Елене Николаевне пришлось бы принять меня раньше своего рабочего времени в какой-то день, либо задержаться после рабочего дня, потому что мне необходимо было залечить канал в зубе. Так и получилось. Всё было занято, поэтому доктор была вынуждена прийти раньше на приём, чтобы сделать мне зуб. И это была полностью вина администраторов. И вот сижу я, ожидаю приёма 5-го декабря, а мне нужен был приём ещё 9-го числа, и слышу, что администраторы обзванивают клиентов и записывают к Елене Николаевне на эту дату на 9 утра. Я, естественно, возмутилась, почему они записывают к ней человека просто по звонку, а я всё ещё вишу в этом списке ожидания, хотя мне обещали эту запись и мне нужно именно к этому специалисту?! В общем, повезло, что я случайно это услышала и они меня всё-таки записали. На не очень удобное время, конечно, но всё-таки. Так что, пожалуйста, обратите внимание на работу администраторов. Врач просто великолепный. Медсестра, которая ей помогает, тоже супер. Администратор - добрый и милый, но получилась вот такая неприятная ситуация с этим листом ожидания. Скорее всего, я не одна, кто столкнулся с таким. Скрыть… Читать ещё