Возможно буду первым недовольным пациентом. Начну с самого начала. Я лечилась у прекрасного доктора-Лемеховой Антонины, с которым с первой консультации сложились хорошие отношения доктор-пациент. Но дело случая доктор уехала и меня передали Белаш А.В. К сожалению с этого доктора надо было все тянуть, какая динамика, как дальше будет проходить лечение(подход лечения отличался от лечения Лемеховой Антонины). Я просто приходила первые пару раз на приём, она меняла дуги на брикет системе, молча выписывала сумму за лечение,оглашала цену и досвиданья. Позже я начала сама расспрашивать про ее тактику и тактику, с которой была ранее знакома. На последней нашей встрече видимо я была предпоследним пациентом, на котором «уже ничего не соображали»(это я цитирую). Мне поставили очень высокие накладки, с которыми не возможно было нормально разговаривать(хотя я занимаю руководящую должность). После замены в этот же приём дуг я в течение недели не могу ничего есть кроме кашки и пюре. Меньше чем через пару суток у меня слетает накладка. Я записываюсь на приём и интересуюсь у админа будет ли это бесплатно, т, к. не вижу в этом своей вины, Встретившись со мной в холле, доктор даже не соизволила посмотреть в мою сторону не то что поздороваться. Зайдя в кабинет, поняла что обстановка напряжена. И не ошиблась. После вопроса: «Что случилось?» последовал: Почему я вас должна лечить бесплатно?» После последовала интересная фраза: «Я не виновата, что вас перенаправили мне. Тут уже мне стало НЕприятно, т,е. я виновата что у меня отклеиваются брекеты или накладки или я виновата, что меня отдали Вам-Ангелина Владимировна. Если вы один раз приклеили мне добротно брекет он уже и держится около полугода ! И тут у меня возникает вопрос,т.е. я плохой клиент-пациент, я специально сгрызаю или ковыряю или отрываю брекеты или накладки, горю желанием за каждый платить. Я хожу к вам не понимая динамики лечения, есть ли улучшения и через какое время их ожидать. Так что мне к другому доктору вы предлагаете идти. И Белаш, поднимая моё кресло и отодвигаясь , да с радостью. Просто отвратительное настроение образовалось. Доктор решила меня отправить домой без накладки, причём знает, что два дня назад я жаловалась на проблемы с суставами челюсти. Спасибо, накладку поставили, после слов, что я добиралась в одну сторону час и приняли меня после 25 минутного ожидания.
«Я поставлю вам эту накладку бесплатно и на этом мы распрощаемся!»-Доктор с радостью меня записала к другому ортодонту, после того, что я напрямую сказала о нежелании менять специалиста, т.к. замена уже была. И каждый раз надо было сказать тут трёт, если это новые замочки, здесь колит, если вылазят дуги после движения зубов. Если чем-то по каким-то причинам Я не нравилась Вам, то можно было корректно поговорить. Это мой плачевный опыт с данным доктором-Белаш Ангелиной Владимировной.
Клиники в целом хорошие, отзывчивые администраторы, замечательный хирург, который делал мне операцию, внимательный мед.персонал, обалденный Лофт-интерьер. Скрыть… Читать ещё