Вы здесь![Фото врача]()
Бороцки Анна Александровна
Офтальмолог (окулист). Взрослый. Стаж 21 год doctu.ru
Где принимает этот врач
Номер телефона: +78124587051Номер телефона: +78124587051
- Учреждение старается держать марку, доброжелательно и внимательно относясь к пациентам. К сожалению, не о всех врачах это можно сказать. Анна Александровна Бороцки (офтальмолог, зав.отделением), почему-то значится врачом в другом месте - Клинике №2 при ФГБУ Всероссийском центре экстренной и радиационной медицины им. А.Н.Никифорова МЧС России. Не знаю как в клинике, а в ДЦ №7 она странно относится к пациентам. Немотивированно отказывает в лечении, приеме, ссылаясь на отсутствие свободных мест. В регистратуре снова не записаться - я же уже лечусь у них. Замкнутый круг. С июня (!) по ноябрь 2022 года времени на прием не нашлось. Бороцки предлагает заново получить направление в районной п-клинике. Заболевание тем временем, прогрессирует, вместо временных, очки стали постоянными. За временными очками Бороцки направила к своей знакомой, которая сама не поняла, что от нее требуется. Странный подход к лечению, необъяснимое поведение врача. Буду рад узнать, что же ей нужно было. Номер карты 1872833 СкрытьЧитать ещёМесто приёма — Диагностический центр № 7, Моховая улица, 38
- Великолепные специалисты, делали мужу кросслинкинг, врач Бороцки Анна Александровна, огромная благодарность! Всё прошло хорошо)Место приёма — Диагностический центр № 7, Моховая улица, 38
- Максимальное хамское поведение и отношение к человеку в отделении у Бороцки Анны Александровны. Ходила туда исключительно к ней как к специалисту. Ожидание по несколько часов это в принципе не нормально, в то время, когда другие кабинеты в разумное время освобождаются. Но последние два раза ситуации крайне вопиющие. (1) Прождала с 9 утра до 16 часов дня, причина: потеря карты из кабинета в кабинет в самом отделении. А, и да, про меня в принципе забыли, хотя видели и общались около часа в этот же день и сам же врач направил меня дообследоваться)))) Представляете и такое бывает. Карточку так и не нашли, внесли все в электронном виде. Мне лично вообще все равно есть у меня карта или нет, все документы на руках. (2) Проходит время, записываюсь для планового осмотра. Звонят из регистратуры ДМС, говорят, что а карты нет. Я вспоминаю, что как раз ее и потеряли в том великолепном отделении. Регистратура все поняли, оповестили их, что карты нет, человек придет с другими документами, а им в свою очередь нужно будет карту все таки найти. Я прихожу. В отделении !знают, что у меня потеря карты, они, действительно, были об этом предупреждены (они это подтвердили уже после), но почему-то делают вид, что слышат про это впервые. И Юлия медсестра в максимально грубой форме закрывает передо мной дверь, не дав сказать ни слова и отказываясь принимать (я не бесплатно сюда пришла). Ни истерики, ни претензий с моей стороны нет, мне необходимо просто понять, какие мои действия. Эта мегозанятая девушка демонстративно игнорирует мои вопросы и рассказ всей ситуации, что врач знает про эту историю. Для меня уже было принципиально добиться того, чтобы они наконец начали выполнять свои должностные обязанности. Итог: потеря времени и нервов. Я честно рассчитывала, что врач адекватный человек. По крайне мере я так считала в предыдущие свои приемы. Но, вероятнее всего защитная реакция сыграла свою роль, и вместо того, что извиниться и решить проблему коммуникации ее сотрудника с пациентами, она начала в прямом смысле гнать на регистратуру))) Правильно, что же еще делать? Начала мне (зачем мне это) высказывать, что регистратура виновна и никак иначе, что это они потеряли эту несчастную карту, без которой они не способны работать :))) Забавно. Но есть одно огромное НО, я свидетель того, что потеряли карту у нее в отделении. И очень интересно, что она даже не помнит того, как искали (и она в том числе) ее часа 2 точно. Говорит , у нее от 40 человек в день 🤔 вывод какой? По всем 40 человек теряются карты регулярно и поэтому она никого не помнит? Да и как к специалисту вопросы у меня были по лечению, но их я уже задам более квалифицированному врачу во всех смыслах. Отдельная огромная благодарность за человеческое отношение и понимание всей абсурдности ситуации регистратуре ДМС и их заведующей. Принесли извинения, хотя тут даже близко не в них причина проблемы. Приятно, что воспитанные люди существуют) Сильно надеюсь, что руководство проведёт коммуникацию со своими сотрудниками и облегчит существование в их стенах других пациентов. Лично я больше сюда ни ногой. СкрытьЧитать ещёМесто приёма — Диагностический центр № 7, Моховая улица, 38
