15 августа 2020 года я прокалывала уши своей дочери (8 лет) в клинике 3-й проезд Марьиной Рощи, д.41 у врача хирурга: Дворецкая Татьяна Ивановна.
К сожалению, на данный момент прокол на левой мочке до сих пор не зажил, мало того, прокол несимметричен правой мочке уха.
Прокол расположен не по центру мочки, а достаточно смещен в бок и ниже центра.
Считаю данный факт кривизны прокола упущением врача клиники, этот дефект сильно заметен и выглядит совершенно неэстетично для маленькой девочки. Впоследствии ребенку будет трудно подобрать серьги нужного формата под разные проколы мочек.
При моем обращении в клинику со мной связалась заместитель главного врача Мария Владимировна Фоминых, искаверкала всю информацию, не предложила осмотр ребенка (кроме платного, когда они уже и так искалечили мочку моего ребенка), вынесла свои умозаключения без какой-либо экспертизы, а также оклеветала меня, что я обращалась в клинику устно, чему нет никаких свидетельств подтверждения.
Все обращения в клинику направлены только в письменном виде.
Предварительно на словах мне было отказано в решении проблемы моего ребенка.
Считаю данный факт нарушением прав ребенка. Клиника предоставила услуги недоброкачественного характера. Отказала в помощи. Никакие ответы не предоставила, кроме несуразицы заместителя главного врача в телефонном разговоре со мной от 30 марта 2021 г.
Прошу обратить внимание пациентов, в принципе, на структуру всей организации в целом. И 100 раз подумать, нужны ли вам в будущем проблемы в виде нерешаемых отговорок руководства СМ-клиники.
Считаю данный формат неуместным, а организацию оказания услуг унизительной по отшению к себе, как матери.
Если, читая данное сообщение, Руководство и после этого не отреагирует и не выйдет со мной на связь в лице адекватных специалистов, я вынуждена буду в дальнейшем обратиться в соответствующие структуры для защиты моей дочери. Скрыть… Читать ещё