Была несколько раз в этом Биомеде.
Наталья Николаевна Фирсова - просто прекрасный гинеколог, настоящий профессионал своего дела! Ответила на все мои вопросы и подобрала курс лечения, который действительно помог. Звёздочки ставлю этому заведению только за ее работу.
А вот работа администраторов - это настоящий кошмар. Подходишь к стойке, а администраторы делают вид, что тебя не видят… Однажды я опоздала на 10 минут, врач не смог меня принять, и вместо того, чтобы предложить другое время, меня начали обвинять в том, что я не смогла подойти вовремя. Причём, отвечая на прямой вопрос «что мне теперь делать?», администратор продолжала меня обвинять в том, что я опоздала… Зная о том, что времени на мое посещение врача отведено не более 10 минут, меня об этом даже не предупредили, не позвонили, когда время подошло, чтобы сказать, что мне в принципе уже нет смысла приходить… Ощущение будто администраторам на клиентов вообще плевать. В общем, клиентский сервис на нуле. Больше не вернусь в этот Биомед. Скрыть… Читать ещё