Была здесь у 2 специалистов, у Гавриш Е.А. были с мужем, специалист понравилась, кроме некоторых непонятных не относящихся к нашей проблеме вопросов. Ну все равно считаю, что специалист отличный, веет спокойствием. Советами очень помогла, даже хватило 1 сеанса.
Потом приходила к специалисту Никоновой Н. с ребенком, с проблемой тревожности ребенка. После диагностики я узнала, что мой ребенок -тревожный (надо же), вся в агрессии, связь с мамой потеряна, и что я «не в ресурсе», и надо ходить на сеансы и мне с ребенком (а это 1.5 часа сеанса и цена дороже), и мне отдельно. Советов что нам делать хотя бы на первоначальном этапе- не было, все в следующий раз. (Кстати после этого мы были у другого психолога в другом центре- та сказала, что ребенок общительный, веселый, и все хорошо у нас) Также приходила одна- и видимо специалист абсолютно не поняла моего запроса. Говорила совсем про другое, опять же, что я не в ресурсе, по несколько раз повторяла и повторяла одно и то же, наверное думала что до меня не доходит с первого раза. Сложилось впечатление, что специалист разводит на многочисленное посещение ее сеансов. По сути ничего нового и полезного на сеансе я не узнала и вышла также в непонятках и также со своими проблемами, не понимая как их решать. Подумав, что наверное и вправду нужно еще раз прийти, попросила администратора записать меня дальше, на что получила ответ, что надо сначала оплатить сеанс, а потом она меня запишет дальше. А вопрос я этот задавала когда переводила оплату им на карту по ее же просьбе, ведь оплата картой якобы не работает. Администратор с татуировкой была. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Она записала нас с ребенком и меня отдельно на месяц вперед на сеансы. Когда пришло время приходить с ребенком на сеанс, я попросила (за сутки) отменить сеанс (не могли подойти) по ватсапу. Администратор по ватсап ответила, что записей никаких нет на нас. Я удивилась, и решила что это знак что не стоит тратить время и деньги на их клинику) попросила отменить все записи. И записи тут же нашлись на меня, на ребенка нет. Я попросила еще раз отменить все записи. Но тут нашлись и записи на ребенка, типа они у них как то там записаны, видимо я должна знать как они записывают. В итоге администратор только через час-полтора переписки поняла, что я прошу отменить записи. Администратор вроде как лицо клиники должна быть, а тут все желание отбивает ходить сюда. Ходить бесконечно и тратить время и деньги, еще разбираться с администратором- это не мое. Скрыть… Читать ещё