Речь о Голозубовой М. А. (Врач узи)
29.10.2021 г. столкнулась с очень не приятной ситуацией, такие моменты нельзя оставлять без внимания.
Не знаю какой она «отличный специалист”, но как человек отвратительный!
Моему ребёнку 3 месяца от рождения. У нас были тяжёлые роды и в 3 месяца мы должны были повторить ЭХО (узи сердца).
С утра мы попали к педиатру, все было отлично и педиатр сказала мол я Вам открою запись на узи сердца, но сейчас вы идёте в 419 кабинет и говорите врачу узи, что вы экстренно.
Примерно в 9 утра я с ребёнком подошла к кабинету, дождалась когда вышел пациент, постучала и спросила мол можно войти ?!
Врач сказала подождите, итого ждали минут 15. Зашли, поздоровалась и объяснила ситуацию, ее помощник (которая фиксирует данные узи) начала мне отвечать, мол у нас только запись и тут ее сразу же перебивает Маргарита Аликперовна и говорит: “Я врач, мы никого экстренно не принимаем если вы не записаны».
Я пытаюсь прояснить ситуацию и объясняю, что врач педиатр, сказала на узи подойти в 419 каб. объяснить ситуацию, на что мне Маргарита Аликперовна ответила: «Я такого врача педиатра не знаю - это раз, а во вторых, вы должны были подойти ко мне с направлением от педиатра и подписанным заведующим врачем». Я спросила ее, могу ли я взять талон по живой очереди (это обычная практика в поликлиниках мск), она ответила нет, только направление на обследование и личный звонок от заведующего.
Я поняла и пошла к педиатру за направлением. Объяснила педиатру, что просит врач узи и предложила ей, что мы готовы сделать платно в другом мед учреждении, это быстрее и проще, на что мне ответили, что мы это смело по ОМС можем сделать сейчас, педиатр сделал направление, но так как у заведующих было совещание, сказала подождать около 317 кабинета, получить направление подписанное у секретаря, поставить печати на 1м этаже (это сказал секретарь) и отправляться в 419 каб.
Я забрала направление, муж сходил поставил печати и мы пошли в 419 каб.
Первое что уже очень смутило, это то, что врач четко по времени не принимает и заставляет ждать по 15-20 минут.
Перед нами была мама с ребёнком инвалидом и они очень долго ждали (она несколько раз пыталась зайти и говорила, что с ребёнком инвалидом не в силах так долго ждать).
Потом, когда подошла наша очередь, после ожидания (минут в 10) мы зашли, спасибо тем пациентам, которые меня с грудничком без всяких проблем пропустили.
Я отдала направление врачу узи.
Вот что она дословно сказала: «Это что ?!»
Я говорю, вы же сказали, чтобы я получила направление, подписанное заведующим и тогда могла подойти на узи.
И тут понеслось. Говорит, что мне лично заведующий не звонил и я не буду Вас принимать. Я даже после этих слов не стала разводить демагогию, сказала только Понятно и подошла к ней забрать направление.
Она его схватила со стола и не стала отдавать.
Я спросила: «Вы издеваетесь?»1,5 часа с грудничком бегала выполняла ее указания, в итоге после предъявления направления на обследование получила отказ, так ещё отобрала его и стала угрожать охраной.
Я спросила мол вы в своём уме?!
Отдайте направление мне проще сделать платно.
Она сказала что идёт к заведующему.
Я не понимаю, что это за отношение и что за цирк устраиваемый врачем по ОМС?!
Зачем отправлять брать направление и отказывать в обследовании в связи с тем, что ей лично заведующий не позвонил ?!
Подписи и печати мало ?!
Конечно же заведующий ее выслушал, а меня как то не очень уж и хотел слушать.
Хотите узи, так сейчас на стационар оформим - вот так мне предложили.
Поясняю, что мы после родов лежали долгое время детской больнице, после выписки в 3 месяца, должна повторить узи по месту жительства.
И то, как врач узи сказала мне пойти оформить направление на обследование.
В общем подытожим, 2 часа нервотрепки. Ничего не сделали.
Никак не отпускают мысли, почему такое отношение по омс ?!
Тем более мы не просто так захотели сделать эхо. У нас мед показания.
Вот такой странный врач узи Голозубова М.А., который ввела в заблуждение и вымотала нервы.
Направление с печатями и подписями так и не вернули к сожалению. А с этим направлением можно было сделать в этот же день в частной клинике.
P.S.: такое впечатление, что я работник, который накосячил и меня отчитали.
И как нам теперь ходить на ЭХО к данному специалисту?!
Боюсь предвзятого отношения с ее стороны, которое плохо скажется на результате узи, если конечно нам не закрыли доступ к данному специалисту.
И кстати, что касается УЗИ Срециалистов, вызывают много сомнений их работа! Так как ранее у другого врача узи мы делали НСГ, результат которого был идеальный, и на мой вопрос КУДА ДЕЛАСЬ КИСТА?! Я получила ответ мол Я ДВА РАЗА СМОТРЕЛА И ТАМ НИЧЕГО НЕТ.
После я естественно перепроверила в другом мед учреждении и к сожалению киста есть и увеличились в размере!
Вот вам и специалисты! Скрыть… Читать ещё