11.09.2017 в 15:30 я была записана на прием к гастроэнтерологу (Графчикова Людмила Васильевна).
В поликлинику приехала в 15:10, узнала в регистратуре, какой кабинет мне нужен, и отправилась туда ожидать своей очереди.
Врач освободилась от предыдущего пациента только в 15:45, и, когда я стала заходить в кабинет, Людмила Васильевна и другая пациентка, пришедшая позже меня и ожидавшая в коридоре, в два голоса остановили меня и сказали, чтобы я посидела и подождала, пока врач не примет ту самую пациентку из коридора. Требование подождать было мне адресовано со стороны врача в грубой (хамской) манере.
Я попросила все таки принять меня, поскольку мое время посещения уже давно наступило, я тороплюсь, а в коридоре меня ждет ребенок. Людмила Васильевна и после этого отказала мне в приеме. На что я уточнила, следует ли мне написать жалобу на имя Главного врача, в ответ я услышала: "Можете жаловаться кому хотите."
Отмечу, что врач активно отстаивала право другой пациентки принять ее раньше, в обход всех установленных правил, при этом создалось впечатление, что заинтересованность Людмилы Васильевны в конкретном пациенте существенно выше обычной. Учитывая, что стоимость работ для каждого пациента одинакова, такая предвзятость может быть вызвана какими-то личными мотивами, идущими, в том числе, в ущерб интересам Поликлиники.
Я часто посещала данную поликлинику сама, мой ребенок, мои родители и друзья, но с таким отвратительным отношением врача к пациенту столкнулась впервые (очень надеюсь, что подобное - это единичный случай, а не нечто, вошедшее в обиход).
Искренне считаю, что подобное поведение по отношению к пациентам недопустимо!!!Особенно в платной клинике!
Точно знаю, что к Графчиковой Людмиле Васильевне не пойду сама и никому не посоветую, да и в целом остался очень неприятный осадок от посещения Семейной поликлиники №4. Скрыть… Читать ещё