Состою на учёте, как хроник у Ивановой А.С. Основное заболевание - сахарный диабет. Ежемесячно , примерно 21-24 числа, ( с апреля кажется, раньше было раз в два месяца), получаю лекарство от диабета ( сначала Виктора, потом трулисити). Уже в июле смогла для выписки лекарст записаться к фельдшеру. В этом месяце, 24 не смогла записаться к врачу. В прошлый вторник записалась к фельдшеру на сегодня, 30 августа. Сегодня оказалось, что трулисити нет. Фельдшер не имеет права выписать что-то другой. С 12.30 ( записана к фельдшеру на 12. 45 до 14.30 ходила по кабинетам, по кругу. Была у врача- фармаколога, Лейла Геннадьевна, " не имею права переназначать".На стойке, специалист - регистратор " вы хроник, к дежурному вас не могу записать, идите к Луц( второй врач по хроникам). Луц ," у меня все места заняты, запись на 12 сентября, к этому времени выйдет ваш врач Иванова." Иванова по графику на стойке в отпуске до 12 сентября. Но Луц сказала, что выйдет 1 сентября. На стойке спрашиваю "Как записаться к Ивановой", " пока записи нет". Обеих зав терапевтическими отделениями на месте не было. Их секретарь " идите к Луц, она обязана выписать вам лекарство". Второй круг замкнулся. Если у вас нет лекарства, не проще ли сказать об этом?
Вторая история с записью на маммаграфию. У меня открыта запись до 10 сентября, но талонов нет! Ответ на стойке " пытайтесь входить в систему в течение дня, может кто откажется. Или приходите в 7.30.
Может быть руководству поликлиникой, завотделкниями следует что-то изменить, если так, как есть, плохо для людей. Это называется - менеджмент, то биш управление. Сейчас это не управление, а самотек. Идёт, как идет, ни шатко, ни валко, все на рабочих местах, день прошел и ладно. Медсестры у автоматов записи " а что вы хотите, приписано 4500 человек". Скрыть… Читать ещё