upd: После оф. ответа клиники здесь на картах, я был мягко говоря возмущен (виноват мой врач и я, а Ирина Леонидовна профи). Написал в ватсап клиники и скинул фото с процессом перелечивания двух зубов с комментариями от нового доктора. в ответ тишина. на след. день мне в ватсап пишет Канорова Ирина Леонидовна (врач, который лечил мне зубы в дока-дент, она же генеральный директор и совладелец клиники) о том, что хочет перевести мне деньги, моему удивлению не было предела. Отправил реквизиты для перевода, она перевела мне 25 тысяч рублей и записала аудио, в котором указала, что т.к. я предоставил инфо по 2-м зубам, она мне компенсировала стоимость двух зубов по стоимости клиники, в которой я переделывал зубы. После этого я сфотографировал все квитанции из дока-дент и новой клиники (в этих квитанциях отражается инфо по тем зубам, которые лечили), выписал совпадающие номера (всего получилось 11 зубов, изначально в отзыве написал 12, ошибся, т.к. в новой клинике я делал 12) и отправил все это Ирине Каноровой вместе с фото процесса лечения из новой клиники. Тем временем она меня заблокировала в ватсап (пока я делал фото и собирал инфо прошел всего час). Это просто позор, у меня нет слов) Все это я продублировал опять же в ватсап по номеру телефона клиники, но в ответ тишина спустя пару дней.
Какой вывод? Тщательней выбирайте себе лечащих врачей и положительные отзывы на яндекс картах ни разу не гарант верного выбора, тем более, когда в клинике целый ряд врачей, а конкретно про этого доктора инфо очень мало. Сейчас масса докторов за открытость, показывают весь процесс лечения и делают на совесть (1 час – 1 зуб, а не 3 зуба за час как у Ирины Леонидовны). Тем, кто лечился у нее и думает, что у него все отлично, советую сходить на консультацию в другое место.
Долго не решался писать этот отзыв, не очень хотелось ворошить прошлое, но все-таки считаю, что нужно, может это убережет кого-то от моих ошибок.
В июле 2022 я решил пролечить зубы, давно не был у стоматолога, посмотрел яндекс карты и выбрал ближайшую клинику с большим количеством хороших отзывов – Дока-Дент на Ленинском.
Позвонил, записался, мне предложили пойти к Ирине Леонидовне и я согласился.
Хочу сразу отметить личные качества доктора – это приветливый, приятный и легкий в общении человек. Я пролечил все зубы за один месяц, лечение составило 136 870руб. (16 зубов, анестезии, чистка 7500руб. и еще КТ 4000руб.), за оперативность доктор в подарок удалила мне две восьмерки на верхней челюсти (они были с простыми корнями, на один зуб ушло секунд 30, на другой пару минут) и еще подарила пару проходок отбеливания зум.
Но мой отзыв будет про качество лечения. Сразу скажу, что в декабре 2023 и начале января 2024 мне пришлось переделать почти все пролеченные у Ирины Леонидовны зубы в другой клинике, на 12 зубов сделал новые реставрации, 3 зуба - удалось заполировать нависающие края у пломб и не тронули только 7-ку слева сверху (качество реставрации там было тоже не очень, но контакт не был затронут лечением, поэтому не стали трогать).
Что именно было не так:
1) В первую очередь качество самих реставраций, видно, что пытались сделать какую-то анатомию, пломбы были не совсем плоские, но фактически пломбы не повторяли структуру здоровых зубов, были почти плоские, что очень сильно ухудшало жевательные ф-ции.
2) Все пломбы где были затронуты контакты были с нависающими краями, рвали нить, забивалась пища, мог проявиться новый кариес в последствии.
3) В двух местах (6 и 7 слева снизу и 3-4 справа сверху) Ирина Леонидовна просверлила зуб вглубь корня, травмировала десну и залила туда композит, из-за этого доступа к десне практически не было, было несколько контактов, десна между 3-4 оставалась воспаленной спустя почти полтора года.
4) Там же где пытались лечить контакт, в сам контакт не выходили, оставляли кариес на стыке двух зубов и просто ставили перед ним пломбу, следующий доктор был просто в шоке от этого, и я тоже, когда мне показали видео записанное на микроскоп в процессе лечения.
5) Когда лечили 2-ку слева сверху, заодно повредили и 1-ый зуб (буквально 1мм), благо мне в новом месте его бесплатно полирнули, так же оба зуба рвали нить.
Почему так получилось:
1) Скорость – за 1 час мне делали реставрации сразу на 3 зуба, т.е. сюда входят все этапы от момента как я сел в кресло до момента оплаты. Для сравнения в другой клинике на один зуб уходил 1 час и реставрация просто шикарная, не отличить от настоящего зуба.
Скорость очень сильно влияет на то, сколько будет затронуто здоровых тканей во время препарирования зуба, весь ли кариес уберут и качество самой реставрации. По 15-20 минут на зуб это ни о чем.
2) Доктор работает на глаз, без бинокуляров и микроскопа (как мне объяснил новый доктор, что врачи с таким стажем уже зачастую не могут переучиться на технику работы с микроскопом). Остается только догадываться сколько лишних здоровых тканей было убрано, полагаю, что много, т.к. когда переделывал зубы доктор показал мне моменты свидетельствующие об этом.
3) Лечение вслепую для пациента. В новой клинике весь процесс лечения фиксировался на хороший зеркальный фотоаппарат (состояние всего рта до лечения, фото до и после препарирования зуба, после реставрации). Лечение с коффердамом. В Дока-Дент всего этого не было. Соответственно я понятия не имею, насколько все было некачественно, остается только догадываться.
Тем не менее я получил некоторый опыт - врачей нужно выбирать максимально осмысленно. Больше всего жаль, что пришлось переделывать реставрации (непонятно сколько здоровых тканей могли снять в Дока-Дент, плюс очевидно, что при повторных вскрытиях, даже очень качественных, что-то да снималось пескоструем). Ну и деньги разумеется, хотя здоровье все же в разы дороже этих 136 тысяч. Страшно представить, чтоб бы было, если бы я не обратился в другую клинику и пошёл снова к Ирине Леонидовне, так бы потихоньку и разрушались зубы, потом бы уже вопрос встал в разы страшнее в плане здоровья и лечения.
В Дока-Дент у Ирины Леонидовны в 2022 году 1 зуб выходил в 7490 рублей без учета стоимости анестезии (790 рублей дополнительно), в премиум клинике в конце 2023 и начале 2024 я лечил зубы за 12 000руб за один зуб, в стоимость входит анестезия. В Дока-Дент мне некачественно пролечили зубы за довольно приличные деньги.
Ниже приложу несколько фото, подтверждающие мой опыт (скорость работы - время записи и время оплаты, разница в 1 час; фото моего нового доктора с комментариями). Скрыть… Читать ещё