Обратилась в клинику по записи в первый раз, общалась на стойке регистрации со стоматологом-ортопедом Карасём Сергеем Владимировичем. Как я поняла, между ним и администратором шло долгое обсуждение, предоставлять мне договор об оказании услуг на подпись или нет, что меня немного насторожило. Когда меня позвали в кабинет, я решила уточнить, дадут ли мне договор на оказание медицинских услуг, что в целом обычная практика. В ответ на мою просьбу С.В. Карась начал хамить. Насколько я поняла, он не хотел давать мне никакие бумаги на подпись, так как по их мнению, процедура, за которой я обратилась, не дает никаких гарантий. Хорошо, гарантии нет, но почему моя просьба подписать с клиникой договор об оказании услуг вызвало последующую агрессию данного врача, я не понимаю.
В ходе общения доктор перебивал меня, не давал задавать вопросы и вел себя некорректно. Возможно, у него были личные проблемы, но это не оправдывает его агрессию к пациентам. После нескольких моих попыток получить договор, Карась С.В. грубо бросил мне бланк о обработке персональных данных, и тогда мое желание получать какие-либо услуги в данной клинике начисто отпало. Администратор бездействовала и лишь наблюдала за ситуацией.
Потом меня не хотели выпускать из помещения. Немного отойдя от шока на улице, я всё же решила узнать у доктора, чем моя просьба вызвала у него столько негатива. Карась С.В. вышел ко мне на улицу с тем же бланком и уже пытался принудить меня подписать его, проявляя агрессию. На мой вопрос о его поведении он не ответил и назвал меня малолетней дурой. При близком общении я ощутила запах алкоголя! На мой вопрос, почему он находится в нетрезвом виде на своем рабочем месте, он сказал, что он не на работе…
Понимая, что дальнейшее общение бессмысленно, я развернулась и ушла. Интересно, как отреагирует дирекция клиники на этот инцидент. Обращение в эту клинику стало для меня настоящим кошмаром. Скрыть… Читать ещё