К сожалению, возможности познакомиться с доктором лично он мне не предоставил. Записалась на прием я за неделю, сильно изменив свой рабочий график, чтобы подстроиться под время приема, накануне подтвердила визит. В день приема, когда я уже выходила из метро возле клиники и до визита оставалось 15 минут, мне позвонил администратор и сообщил, что мой прием отменен, тк у доктора за городом сломался автомобиль и он не приедет. Возмутило меня то, что озвучили это в самый последний момент. И даже не предложили перенести прием, например, на несколько часов попозже - врач вообще решил в этот день не утруждать себя приездом на работу. Вполне вероятно, что он профессионал, но эта ситуация показала низкий уровень клиентоориентированности и ответственности. Скрыть… Читать ещё