Хочу поделиться впечатлением о незабываемых минутах общения с врачом-ортопедом Коганом Алексеем Владимировичем. Фамилия врача достаточно известная в медицинских кругах и хорошо себя зарекомендовавшая, поэтому я обрадовалась, когда увидела, что попаду на приём к этому врачу. Но всё оказалось не так радужно, как я ожидала... Хотя, всё по-порядку.
Когда у моего ребёнка заболело колено, как и положено, я обратилась к участковому фельдшеру. Фельдшер выдала направления на разные анализы и сказала, что нужна консультация ортопеда и ревматолога, так как сама она не имеет полномочий выписать направления на рентген и УЗИ, да и вообще они более узкие специалисты и работают непосредственно с опорно-двигательным аппаратом. Я, конечно, согласилась и пошла записываться к указанным специалистам. Ревматолога в нашей ДГБ вообще нет, поэтому мы стоим в очереди на ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ к этому специалисту в Екатеринбурге. А ортопед есть, даже целых два, но один в отпуске (имеет право, тоже человек), а к другому я с радостью записалась и послушно прождала 2 недели момента приёма (записалась 5 августа на 23).
И вот он долгожданный день приёма, чистый коридор поликлиники, кроме меня в нем ещё трое родителей с детьми. Как оказалось все они были без талонов и, когда я поинтересовалась после кого я захожу в кабинет врача, врач сам вышел из кабинета и сказал, что вообще-то приём идёт по талонам и он не обязан принимать каждый день по 50 человек без записи и его не волнует, что его коллега в отпуске, пациентов отправили к нему участковые, а талонов нет. Я стояла в очередях к разным специалистам, иногда эти очереди были длинными, но ни разу я не слышала, чтобы врачи с ТАКИМ РАЗДРАЖЕНИЕМ разговаривали с посетителями, как Алексей Владимирович! Но я подумала, что ко мне-то это не имеет никакого отношения, ведь я с талоном и ждала приёма целых две недели! Но я ошибалась! Когда я зашла в кабинет с сыном, изложила нашу проблему и , на всякий случай, показала записи предыдущего приёма, который проводил его коллега несколько лет назад, то я услышала в ответ недовольное: "Ну, если Вы можете прочитать, что здесь написано, то прочитайте!", а затем "Ну, и зачем Вы ко мне пришли?! Я не занимаюсь суставами! Идите к хирургу." Знаете, я ОБАЛДЕЛА (по-другому моё состояние в тот момент не описать!) от такой реакции доктора! Я не специалист по медицине, но даже я знаю из курса анатомии, что колено состоит не только из сустава, ещё я знаю, что нельзя ставить диагноз даже не осмотрев пациента. А Алексей Владимирович СМОГ!
Я постаралась взять себя в руки и не ответить грубостью, пояснила, что меня отправила к нему участковый и попросила провести осмотр сына, дать нам направление на рентген колена, чтобы стало понятнее, что же болит у моего ребёнка, но в ответ опять услышала, что он не занимается суставами. Я человек достаточно щепетильный в вопросах, касающихся профессиональной деятельности, да, к тому же ещё и эмоциональный. Поэтому высказала этому доктору своё отношение к его манере поведения с посетителями и способе постановки диагноза. Знаете, помогло - Алексей Владимирович, наконец-то, встал со стула и осмотрел моего сына, сказал, уже более сдержано и вежливей, что не видит никаких патологий и, что нужно обратиться к хирургу и ревматологу, дал сыну направление на рентген. А, когда был распечатан лист приёма и озвученное направление, он предложил мне направление и на УЗИ и даже вписал его от руки в лист приёма и объяснил, что рентген и УЗИ я могу пройти в своей поликлинике по Сибирской. Попрощались мы уже спокойно и вежливо.
Но на следующий день, сидя у своего участкового, я узнала, что УЗИ моему сыну не сделают, так как ДОБРЫЙ доктор дал направление на это исследование только на словах, а не на бумаге.
Вот так результативно и познавательно я сходила с сыном на приём к Когану Алексею Владимировичу.
Может у человека действительно накопилась усталость? А может ему "корона востребованного специалиста" жмёт и он по жизни хам? Не знаю!
P.S. В продолжение об узких специалистах, хирург нас с сыном тоже "отфутболил". Жду когда запишут на приём к ревматологу в ЕКБ. Может там смогут распознать почему болит колено у моего ребёнка? Скрыть… Читать ещё