Были записаны 26.13.2023 в 17:30 к детскому неврологу Ковиной М. Позвонили из клиники, попросили приехать пораньше, я ответила, что постараемся, но не обещаем. В итоге раньше точно не получилось и я предупредила клинику, что задержимся, едем издалека. Сказали, что ожидают.
К доктору поехал супруг с дочкой. Был в регистратуре в 17:39. По регламенту клиники, если пациент задерживается не более, чем на 15 мин, врач должен принять. Далее началось адское шопито. Госпожа Ковина истерила и орала из кабинета, что никого принимать не будет, что перед нашей записью четверо отменили запись и не пришли, что просидела она просто так (почему от этого должны страдать мы которые приехали во время в платную клинику, я так и не поняла). Регистратор увещевала ее как только могла, но невролог истерила и истерила (кстати могла бы и принять). Потом оделась и просто ушла. То есть получается в разгар рабочего дня, хлопнув перед лицом пациента дверью. Ээээ, а вы точно доктор, да еще и невролог? Оч сомнительно....
Фишка в том, что изначально мы были записаны на 16.12.2023, но врач заболела и перенесли прием на 10 дней. И в итоге вот такая картина, это нормально? Какой то колхоз, ей богу. Знали бы записались в другой центр. Зря потраченное время и нервы.
Обещали, что с мужем свяжутся представители клиники и хотя бы извиняться за инцидент, но что-то н алло( грустно разочарована( Скрыть… Читать ещё