15 марта 2024 года я обратилась в городскую поликлинику № 96, в городе Санкт-Петербурге, после проведенной операции в больнице и с открытым больничным листом. В регистратуре меня отказывались принимать утверждая, что медицинская информационная система не позволит меня записать на прием. После того, как регистратор открыла окно с моими данными она сообщила, что должна спросить разрешения у врача хирурга, к которому я пыталась попасть на прием, начала звонить по внутреннему номеру - не дозвонилась. Далее подбежал еще один регистратор и попросила показать выписной эпикриз из стационара, сказав, что если там написано : «явка 15.03.24 в ПК по месту жительства», то меня примут, а если нет, то нет. На мой возмущенный взгляд регистратор сказала проходите в кабинет и ждите. Я прошла к кабинету в 14:15. Около кабинета сидели пациенты, которые ждали пока врач Кулагина Елизавета Вячеславовна вместе с медсестрой сходит и покурит. Прием начался в 14:40. Я заглянула в кабинет уточнить у врача, примут ли меня и сколько ждать, так как я как и все взрослые люди ограничена по времени, у меня есть другие дела , которые я должна успеть сделать, а так же забрать детей из детского сада, на что я услышала довольно грубый ответ: «мы принимаем по записи, сидите и ждите, когда будет время тогда и примем». В это время: 14:50 в поликлинике отсутствовали и заведующая хирургическим отделением , и начмед по хирургии, на прием как главному врачу меня тоже не пустили, не спросив, что случилось. Я приняла решение покинуть поликлинику и прийти позже, чтобы успеть сделать свои дела. Я пришла повторно в 16:30. С 16:30 до 17:15 я сидела и ждала приема под кабинетом, врач и медсестра вышли на проветривание, я задала вопрос: «примут ли меня сегодня или я буду как собака сидеть под кабинетом и скулить?» на что я услышала: «вы кто?» ,что меня вызывали и они ничего не знают. Передо мной сидела пациентка в 17:15, которая записана на 16:45, с такой задержкой работает врач Кулагина Е.В. Мой открытый больничный лист абсолютно никого не беспокоил и не волновал, а так же я как пациент не должна знать как мне с этим быть. На момент написания жалобы мой больничный лист не продлен и не закрыт. Я очень прошу разобраться в данной ситуации и дать мне письменный ответ, так как считаю что мои права как гражданина РФ нарушены. Скрыть… Читать ещё