Через Госуслуги еле удалось записаться к терапевту на ближайшее время, нужна была лишь отметка в обменной карте повторная, удача выпала на 8:00 к Куприковой Н. П.
По приезде к данному учреждению в 7:30 народу было очень много вокруг поликлиники, запустили в 7:45, я естественно направилась занимать очередь в регистратуру, отстояла 10 минут с вопросом какие мои дальнейшие действия, если я записалась через Госуслуги на меня уже там выпилили кучу негатива и с наездом типа "чего ты сюда припёрлась", был получен ответ что можете подниматься в кабинет ко врачу, карта у него.
Я благополучно узнав номер кабинета, в котом принимает Куприкова Н. П. пошла на второй этаж. Как раз подходило время моей записи, поднялась, как раз около кабинета стояла медсестра и увидев меня, садящуюся напротив кабинета, спросила : "Вы на 8 часов?" Отвечаю: "Да". Отвечает медсестра: "Ожидайте пока".
Я, просидев 10 минут на кушетке, стучась в кабинет и прошусь на прием. Зашла, что врач, что медсестра ещё минут 5 занимались какими-то своими вопросами не обращая на меня внимания. После Куприкова стала искать мою карту и не найдя её, говорит что вашей карты нет идите в регистратуру и там ищите. После моего ответа о том, что я была там и мне сказали идти к вам, карта у врача, Куприкова очень удивилась, всунула мне какой-то листок свой и сказала идти в архив регистратуру искать карту. Я прошу и говорю о том, что мне в обменной карте только поставить отметку и все, она она говорит как же я без карты вас приму., мне же надо все записать.
Бегом спускаюсь на первый этаж, к архиву, объясню всю ситуацию сотрудникау, находящегося там, женщина эта начинает искать мою карту и конечно не находит, после чего берет мой паспорт и выдаёт мне карту в виде двух сцепленных бумажек со вписанными моими ФИО.
Поднимаюсь снова на второй этаж к кабинету Куприковой, захожу с этим "документом", врач спустя несколько минут берет мою обменку и эту карту, толком не опросив и непроизведя никакого осмотра, только измерив АД начинает мне задавать сторонние вопросы не относящиеся к приёму, а также после того как погоняла меня по этажам, видя что я в положении спрашивает какой у меня срок, и изучая кардиограмму сделанную весной заявляет, что у вас небольшая тахикардия присутствует...
И в конце врач задаёт вопрос: "Как вы себя чувствуете?"
Получив положительный ответ, отдает мне обменную карту и напоследок говорит, что у вас действие полиса остановлено, идите в регистратуру к администратору разбирайтесь, чтобы они вам данные отредактировал и потом поднимитесь снова и проинформируйте меня.
Я спустилась вниз к регистратуру, взглянув на очередь сумасшедшую, посмотрела что отметка ради которой приезжала стоит, развернулась и ушла.
Уважения нету никакого, тебя за человека не считают, на хамят на ровном месте, при том что ты общаешься с персоналом максимально корректно и задавая простые и понятные вопросы. Спасибо, если хватило терпения дочитать до конца! Скрыть… Читать ещё