07.06.23 мы с дочерью пришли к доктору Леоновой уточнить и погасить долг за предыдущее лечение. И проконсультироваться по поводу дальнейшего лечения. Она разговаривать не стала, стала орать, толкать мою дочь за плечи и в спину с криками "Иди плати!". Мы сразу же отправились в кассу, чтобы заплатиь 800 руб., как ранее сказала Леонова, но нам пробили чек на сумму 2900 руб. Кроме того, что Леонова своими воплями опозорила нас при людях, сидевших в коридоре, еще и сумма оказалась не 800 руб, как она говорила, а 2900. Дочь не пошла в платную клинику, а пришла сюда, полагая, что здесь получит лечение по полису. Но столкнулась с хамством и обманом.
Никаких извинений от Леоновой не последовало.
Очень жаль, что среди добросовестных и внимательных врачей этой поликлиники работает и такой доктор.
Рекомендую прежде, чем начинать лечение, обговорить с врачом сумму оплаты, чтобы с вами вот так не поступили, вместо озвученных 800 руб. чек пробили на 2900 руб.
Ну, и поведение врача не должно остаться без реагирования руководства поликлиники.
P.S. оказывпется на Леонову уже были
отрицательные отзывы от пациентов. Жаловались на грубость, обман с оплатой. Значит руководство устраивает такой сотрудник? Скрыть… Читать ещё