К стоматологу претензий нет. Наталья Михайловна профессионал своего дела, лучшая.
Но что касается других сотрудников, а именно администратора Екатерины. Как оказалось, без словесного подтверждения вас могут убрать из записи, просто убрать и ничего вам не сказать. Ситуация была следующая; звоню в среду и прошу записать меня на пятницу, сказали только в 18:00, я согласилась, прийдя в пятницу мне сказали, что я записана на следующую пятницу, а не тогда, когда я пришла. Ладно, я злая, расстроенная ушла молча с клиники. На всякий случай в сам день, когда я была записана я решила позвонить и узнать про запись свою, что бы убедиться, что все верно, но как оказалось - я снова не записана. Администратор Екатерина без уведомления о том, что она убирает меня из записи к стоматологу, просто сделала это сама. Не получив словесное согласие и не позвонив для уточнения этого вопроса.
Ужасный осадок остался, такой же, как и поступок администратора. Скрыть… Читать ещё