Этот отзыв посвещен в первую очередь регистратуре и ЛОРу Ломовцеву Е.С. Впечатления еще свежи, поэтому хочется матом и если кратко, то это очень плохо.
А если подробно, то делайте выводы сами. Как все было...
Проснулся я утром с острой болью в ухе, общее состояние плохое, усталость, головная боль и боль в горле со стороны больного уха, воспалены миндалены (как мне потом сказала терапевт), болезненность в шейной области со стороны больного уха, оглушенность на больное ухо, чувство пульсации и воды в этом ухе. Все бы ничего, если бы не ухо, то я бы и не пошел никуда, простуда и простуда, но с ухом шутки плохи, подумал я, и пошел в поликлинику по месту жительства, как раз в это заведение. Прихожу в решистратуру, описываю ситуацию. Диалог примерно следующего содержания...
- Описал ситуацию, прошу направить меня к ЛОРу.
- В ответ типа я Вам советую вызвать скорую, у нас прием только по записи, ничем помочь не можем.
- Я начинаю недоумевать. Как так можно? Человек пришел с проблемой, с болью, а по ощущением как на рынок, в котором мне нужно убедить (упросить), а в конечном счете заставить оказать мне услугу. Я спрашиваю, а болеют люди у Вас все по расписанию? О какой записи Вы говорите, еще раз описываю ситуацию.
- На что получаю ответ, дословно: "Я Вам советую не возмущаться". И т.д. и т.п. В итоге этого диалога она звонила ЛОРу и интересовалась моим положением, красная линия всего диалога типа пошел вон, не мои проблемы, ничем помочь не можем.
В результате 10-15 минутных уговоров с моей стороны и открытого хамства со стороны регистратуры я таки иду к ЛОРу. Спрашивается. А зачем все это было?
Поднимаюсь на третий этаж, кабинет 305, народу никого нет. Никаких очередей, стучу и захожу, Ломовцев уже знает, что я иду. Захожу, ни здравствуйте, ни досвидания, тупо презрительное проходите, садитесь. Подчеркнутое тихое хамство, как будто я к нему домой пришел и начинаю ему мозги делать. Во взгляде, в интонации, в манерности, во всем. Алло, я не виноват, что мне плохо стало, за что такое отношение? Ладно, дело субьективное. Дальше самое интересное. Выслушал меня этот человек. Посмотрел горло, оба уха, нос и говорит: Не дословно, но близко к тексту ...
- С моей стороны у Вас все хорошо. Не вижу никаких проблем. Да, чуть-чуть покраснение горла, да чуть-чуть увеличен лимфоузел.
- Я ему говорю, что мне реально плохо, так чтобы описать на сколько, то это прям 7,5 из 10. Говорю, что боль с утренних часов стала другой, более тупой, говорю все симптомы еще раз,
- На что он прописывает мне отипакс, говорит как его капать и все.
- Я его спрашиваю: "Когда к Вам на следующие прием"?
- На следующий? А зачем?
Тут я просто выпал в осадок, сижу хлопаю глазами и начинаю задавать вопросы, мол а Вам вообще не интересно, что со мной будет? Динамику проследить не нужно? Расскажите как себя вести при изменении или не изменениии ситуации. И т.д.
И начинается диалог в стиле уговоров "врача" и доказывания, что мне плохо.
- На что он говорит, что возможно Вам нужно к неврологу и типа боль идет по той части. Алло, у меня был в детстве отит, ощущения точно такие же. Никаких анализов, никаких повторных приемов. Только попытки убедить меня, что он специалист и все хорошо. Только мне от этого не легче.
В итоге я вышел из кабинета с той же проблемой + полным отчаянием и непониманием, что делать дальше. Знаете, это выглядело отвратительно. Да, я некомпетентный в медицине и не могу обьективно оценить ситуацию, но я уверен, что таким людям в этой профессии не место. Грустно и печально когда человеку с больлью и проблемой нужно упрашивать врачей. И ладно бы я бухал всю жизнь, вел нездоровый образ жизни, а потом пришел ко врачу и сказал мол Вы ДОЛЖНЫ, меня лечить, но нет, нормальные вещи теперь у нас воспринимаются как что-то сверхъестественное.
Дальше пошел к терапевту Рапиевой Л.Н. Все по существу, никакого негатива. Быстро и четко. Выписали направление на развернутый анализ крови, мочи и т.д., прописали еще лекарства. Небо и земля. Сижу со звоном в ухе и надеждой на скорейшее выздоровление.
Не знаю будет ли кому-то полезно читать этот отзыв, но знаете, что называется - накипело. Это так просто оставлять нельзя.
Ломовцева Е.С. - гнать метлой из профессии. Скрыть… Читать ещё