Был прием у терапевта Малявиной Светланы Николаевны по поводу судорог. Запись за несколько дней, был оплачен приём. Согласно этике, за 15 минут до начала приёма мы с дочерью уже сидели перед кабинетом Малявиной Светланы Николаевны, который, однако был замкнут. Доктор на прием опоздала на 4-5 минут, но даже вида не подала, что она опоздала. На меня, посмотрела мрачно, по записи девушка молоденькая, а тут ещё и мать. Может поэтому она опоздала, мол молодая девушка подождёт, можно и опоздать? Запустила нас в кабинет, мы сели на предоставленные стулья, а она отсутствовала, ходила, что-то, видимо, организовывала. В наше, оплаченное заработанными нами деньгами, время нашего приема. Медсестры или ассистента не было. Мы просто сидели и ждали. Начался опрос. Обезличенный. Пострянно глядя в монитор компьютера, доктор задавала стандартные вопросы. Где-то пятым по счету, задался вопрос про ковид, прививалась ли, болела ли, и подтвержден ли диагноз. Потом пошли вопросы, такие были на госуслугах в анкете для переболевших, привившихся от Ковид19, анкету заполняли, отлично помню какие вопросы. Опрос, или точнее - заполнение анкеты, длился не менее 40 минут, доктор при всем при этом очень медленно печатала на своем компьютере. Не отпускала, на вопросы требовались ответы. Ответы ей, видимо, не нравились или мешали печатать, так как она их обрывала, останавливала и в тишине, молча печатала. И мы всё ждали, ждали перехода к проблеме судорог. Угнетало всё в этой тишине, когда она что-то медленно печатала. Если бы не это её печатание, весь осмотр занял бы мало минут. Уныние и разочарование всем на свете как- будто передаётся от доктора: отстанённо и холодно задавался вопрос, а потом несколько минут тишина и жуткое медленное печатание. Может надо было 40 минут с нами работать, вот она и занимала это время, как могла? Измерила давление, температуру, правда, провела пальпацию живота. По сути не больше 10 минут. Вопрос про судороги остался открытым, за одну минуту, доктор сказала, что нужно идти к неврологу с судорогами, это не ее специализация. Бог с ними, с 1300 рублями, но пятьдесят минут личного времени на статистику, учитывая опоздание доктора на приём и стойкое ощущение унижения считаю огромным персональным ущербом. Настроение было тотально испорчено постоянным состоянием ожидания, когда там доктор уже напечатается, какое-то сплошное печатание. То, что сказала доктор по вопросу обращения, могло решится за пять минут максимум, причём того времени, на которое доктор же и опоздала. Неуважение к пациентам, высокомерие и отстранённость. Не рекомендую Малявину Светлану Николаевну. Прием прошёл очень плохо, не помог совершенно. Скрыть… Читать ещё