"Посчастливилось" мне побывать на приеме у врача Мамш Лавы Валидовны, эмоции, как говорится, на всю жизнь. Пришла с надеждой вылечить все зубы и решила начать с более острой проблемы- реставрации передних зубов. Мне провели исследование полости рта включая компьютерную томографию, я устроилась в стоматологической кресло и началось самое интересное.
Во процессе работы Лавы Валидовны я думала, что останусь вовсе без зубов, с такой грубой работой я сталкиваюсь впервые. Ладно, списала эту "оплошность" на свою старую пломбу, которая на тот момент у меня была уже (!) разгерметизирована. Врач не посчитал нужным как-то успокоить пациента или, как минимум, комментировать свою работу. Я сама решила себя успокоить, списав это на то, что это ВРАЧ и он знает, что делает, все под контролем. Как убедить себя в том, что материал, который использовал врач, был у меня на лице, шее, одежде- не знаю. Такой грязной я от стоматолога еще не выходила)
После того, как Лава Валидовна закончила свою работу, она все пыталась куда-то там убежать, совершенно не убедившись в том, что пациенту комфортно и пациент доволен. Мне пришлось трижды просить бегающую от кресла к своей сумке Лаву Валидовну поправить то, что мешало, а на очередную просьбу она ответила, что исправим в следующий раз. Чувствуя ее спешку я даже как-то растерялась. Волнение всё нарастало и не зря. Врачу, конечно же, было совершенно плевать на свою работу и оценку пациента, поэтому она даже не удосужилась предложить зеркало, в очередной раз пришлось просить самой.
Честно говоря, ожидала чего угодно, но явно не того, что мой "еле живой" зуб ДО выглядел гораздо лучше. Тут даже не нужно иметь медицинского образования, чтобы обнаружить столько дефектов. Граница перехода пломбы в зуб как была, так и осталась, только уже с иным ярким оттенком; не было угла зуба; вся поверхность рельефная, а на обратной стороне зуба образовалась "впадина" из-за того, что врач убрал много пломбировачного материала, в связи с чем стенка зуба стала очень тонкой, ну и вишенка на торте- сильное повреждение и воспаление десны, которое сохранялось пару недель, появилась ранее отсутсвующая чувствительность зуба, да и просто он начал чернеть.
Обнаружить эту "красоту" я смогла уже дома после того, как убрала специальную пасту с десны и зубов. На следующий день я позвонила в клинику сообщить о том, что мне больно (не могла есть, широко раскрывать рот, десна опухала), администрация меня выслушала и обещала передать информацию лечащему врачу и записать черт знает на какое число. Супругу данная информация не понравилась, администрацию он взял на себя, итог- пригласили на осмотр в этот же день. Другой врач подтвердил, что зуб сделали плохо, требуется повторная реставрация. Мы, конечно же, были ошарашены подобным и решили обратиться к управляющему клиникой, на что получили: "Пишите жалобу, ничего сделать не могу". Никто ничего сделать не мог, ни выслушать, ни поговорить, ни предложить какое-либо решение. Зато пытались выставлять нас полнейшими дураками и списывать всё на гарантийный случай.
Возня с самой клиникой- отдельная, не менее длинная, история. Отмахивались от нас где-то недели две. От безысходности пришлось связываться с директором КСС, который на тот момент был в отъезде и просить у него помощи, так как этот беспредел больше не мог продолжаться. После письма директору все (о, чудо!) зашевелились, сразу пригласили и на возврат денежных средств, и повторную реставрацию.
Хотелось бы отметить, что зуб мне переделал другой врач, а сам результат просто превзошел все мои ожидания. Клиника мне вернула денежные средства и предложила расторгнуть договор)
Смешно и грустно. Всем здоровых зубов и как можно меньше таких врачей на пусти, как Мамш Лава Валидовна! Скрыть… Читать ещё