Записала бабушку в вашу клинику на приём к Кардиологу Парфеновой Елене! Замечательный врач. Внимательно слушает, спрашивает у пациента обо всех моментах, что тревожат. Говорит четко, по делу, без растягивания времени и чесания языком, что редкость, в клиниках.
Она назначила нам монитор для сердца с АД. Записывалась я в регистратуре за 2 или 3 недели, где у меня уточнили с АД или без АД сделать монитор. Я уточнила этот вопрос у врача и попросила записать нас с АД. В нашем маленьком городе такой монитор не делают и мы ехали из другого города к назначенной дате. По приезду бабушка зашла в кабинет и врач( которая ставит монитор и консультирует) поставила монитор без АД. Мы обнаружили это когда пришли уже домой. Мы с бабушкой в городе будем всего 2 дня. После я позвонила в регистратуру для того, чтобы выяснить как так произошло. Мне сказали, что мы были записаны на монитор без каких либо пометок, поэтому так и поставили, и что делать в этой ситуации они не знают.
Вопрос, а кто же должен знать?
Конечно ситуация не приятная, ведь смысл монитора был в том, чтобы на протяжении суток измерять АД.
После обсуждения мне перезвонили, и сказал что мы можем измерять давление сами, своим Аппаратом каждый час. А ночью вообще нет возможности это никак сделать будет. Вообщем нас очень огорчили своей не внимательностью, и тем что даже не предложили исправить эту ситуацию, хотя услуга платная. И ехали мы совсем из другого города. А получается, что нам ее нормально так и не оказали. Персонал не внимательный. Скрыть… Читать ещё