19 сентября в 10.05 обратилась в кабинет орви Поликлиника 210 филиал N1, в 11.30 зашла к доктору Мирзоев Убайдалла Маматкулович(ожидание в очереди было 1,5 часа, хотя работали три кабинета) врач выслушал мои жалобы, послушал, проверил ситурацию, проверил горло.
Жалобы мои были связанны с болью в левой части лица( носовой пазухи и уха ) , врач проигнорировал мои жалобы дважды и начал мне объяснять что-то про кашель, дал мне стандартную бумажку на которой было написано как лечится и дал арбидол.
Придя домой лечение не облегчало мою боль( до 19 сентября я тоже лечилась ), а боль только увеличивалась. Промучившись ещё один вечер и ночь я снова иду в поликлинику 20 сентября , поскольку понимаю что по всем признакам у меня гайморит.Чудесном образом в приложении вижу, что есть окно к терапевту Жданову Дмитрию Олеговичу. Жду, очередь сместилась на 30 минут, зашла , рассказываю, что : «вчера была в кабинете орви, экспрес-тест отрицательный, что очень болит левая сторона лица и ухо», но врач игнорирует все и говорит : « Я не приму вас без отрицательного ПЦР теста и направление на рентген я могу вам дать только через комиссию». Получается, что за помощью в поликлинику обращаться бессмысленно , потому что главное не нарушить правила, а не помочь человеку, которому адски больно.
Вынужденно иду в платные услуги. Елена Владимировна ( администратор) прекрасный человек, сходила уточнила в рентген кабинет, что меня смогут принять, мне делают рентген, через 10 минут я получила результат. Спасибо лаборанту рентген кабинета и врачу, которая делает расшифровку. Картина на рентгене очень печальная, я это ощущаю на своём лице, мне было больно даже ходить.
Воронина Лариса Александровна принимала с 12 часов ( я в поликлиники с 10.10) дождалась, оплачиваю приём, Лариса Александровна оказала мне помощь , открыла пазуху и назначила адекватное лечение. И не отказала мне в приеме без пцр-теста( результат отрицательный), хотя он был готов и в систему это отображалось, Жданов даже не захотел это проверить.
Итог хождения за два дня: доктор Мирзоев проигнорировал мои жалобы, доктор Жданов отказался меня принимать.
Благодарю администратора платных услуг(она ходила уточняла, чтобы меня быстрее приняли) , лаборант рентген кабинета и доктора Воронину потрясающий врач, который реально помогает пациентам и лечит, я ходила к ней по омс, все объяснит. Хорошо, что есть такие врачи, которые назначают грамотное лечение, которые любят свою работу и помогают пациентам выздороветь.
Просьба разобраться в данной ситуации, за отказ в помощи и назначение шаблонного лечения всем. Скрыть… Читать ещё